Cookiepolicy
Senast uppdaterad: 19 augusti 2026
GIRAFFE360:S COOKIEPOLICY
- Personuppgiftsansvarig
1.1 GIRAFFE360 LIMITED, organisationsnummer: 11274984, registrerad adress: 9th Floor 107 Cheapside, London, United Kingdom, EC2V 6DN, e-postadress: support@giraffe360.com (”vi”, ”vår” eller ”oss”) värnar om din integritet.
1.2 Denna Cookiepolicy beskriver vår användning av cookies och liknande tekniker såsom pixlar och lokala lagringsobjekt (Local Storage Objects, LSO), till exempel HTML5 (gemensamt ”cookies”), när du besöker något av följande, nedan gemensamt kallade ”Giraffe360-plattformarna”:
(a) vår webbplats på giraffe360.com (”Webbplatsen”) eller
(b) Giraffe360 Virtual Tour på https://tour.giraffe360.com/ eller https://premium.giraffe360.com/ eller andra underdomäner till giraffe360 (”Virtuell rundtur”), eller
(c) fastighetswebbplatssidan på https://my.giraffe360.com/p/ eller andra underdomäner till giraffe360 (”Fastighetswebbplatsen”), eller
(d) Giraffe360 Dashboard på dashboard.giraffe360.com och eventuella underdomäner (”Instrumentpanelen”), eller
(e) Giraffe360 AI Kitchen på https://kitchen.giraffe360.com/ (”Kitchen”)
(f) Giraffe360:s 3D-planritningar på my.giraffe360.com (”3D-planritning”).
1.3 Mer information om de personuppgifter som vi samlar in och behandlar när du besöker Giraffe360-plattformarna finns i vår Integritetspolicy.
- Vad är cookies och hur använder vi dem?
2.1 Cookies är små textfiler som skickas från en webbserver till din webbläsare varje gång du besöker Giraffe360-plattformarna. Cookies utgör ingen risk för din enhet och kan antingen sparas eller avvisas, beroende på dina webbläsarinställningar och dina val.
2.2 Cookies kan delas in i två huvudgrupper, nämligen förstapartscookies och tredjepartscookies. Förstapartscookies kommer från oss och skickar information endast till oss. Tredjepartscookies placeras av tredje parter på vår webbplats och skickar information till de tredje parter som känner igen den aktuella cookien.
2.3 Vi använder två typer av cookies beroende på deras ändamål – nödvändiga cookies och valfria cookies. De nödvändiga cookierna krävs för att Giraffe360-plattformarna ska fungera korrekt och för att du ska kunna ta del av vår tjänst. De är obligatoriska och för denna typ av cookies inhämtar vi inte ditt samtycke. För valfria cookies, såsom preferens-, funktions-, analys- och reklamcookies, inhämtar vi ditt samtycke i popup-fönstret (cookiebannern) när du besöker Giraffe360-plattformarna för första gången.
- Vilka typer av cookies använder vi, för vilket ändamål och hur länge?
3.1 På vår Webbplats använder vi följande typer av cookies:
(a) Strikt nödvändiga cookies. Dessa cookies krävs för Webbplatsens drift och säkerhet. De gör det möjligt för oss att upprätthålla serversessioner, skydda Webbplatsen mot skadlig aktivitet och spara dina cookieinställningar.
(b) Funktionscookies. Dessa cookies stöder ytterligare funktioner på Webbplatsen och gör det möjligt för dessa funktioner att fungera utifrån din interaktion med Webbplatsen, till exempel genom att komma ihåg antalet sidvisningar och sessioner som används för att styra visningen av popup-fönster.
(c) Preferenscookies. Dessa är förstapartscookies som lagrar dina språkinställningar från tidigare besök för att göra det enklare och smidigare att använda vår Webbplats.
(d) Analyscookies (tredje part). Dessa cookies gör det möjligt för oss att känna igen och räkna antalet besökare och se hur du rör dig på vår Webbplats när du använder den. Detta hjälper oss att förbättra hur vår Webbplats fungerar, till exempel genom att säkerställa att du enkelt hittar det du letar efter. Vi använder analysverktyg från tredje part, såsom Google Analytics, för att hjälpa oss att mäta trafik och användningstrender och förstå hur besökare interagerar med vår Webbplats. Du kan läsa mer om Googles rutiner i deras integritetspolicy och se de avregistreringsalternativ som för närvarande finns tillgängliga.
(e) Reklamcookies (tredje part). Vi använder reklamtekniker som tillhandahålls av Google Ads och LinkedIn för att mäta effektiviteten i vår annonsering och visa dig annonser som kan vara relevanta för dina intressen på deras respektive plattformar och andra webbplatser och digitala tjänster. Du kan läsa mer om intressebaserad annonsering i avsnitt 6.
3.2 I våra Virtuella rundturer använder vi följande typer av cookies:
(a) Strikt nödvändiga cookies. Dessa är förstapartscookies som gör det möjligt för oss att spara dina cookieval och cookieinställningar.
(b) Analyscookies. Dessa är förstapartscookies som, med ditt samtycke, kan användas för att möjliggöra analysfunktioner och ge våra kunder aggregerad information om trafiken till Virtuella rundturer. Detta kan omfatta det totala antalet visningar av varje Virtuell rundtur och statistik om enhetstyper, trafikkanaler, hänvisande eller inbäddande webbplatser och besökarnas ungefärliga länder. Rapporter som görs tillgängliga för våra kunder identifierar inte enskilda besökare och visar inte deras individuella aktivitet i en Virtuell rundtur.
(c) Preferenscookies. Dessa är förstapartscookies som lagrar dina språkinställningar från tidigare besök för att göra flerspråkiga Virtuella rundturer enklare och smidigare att använda.
3.3 På vår Fastighetswebbplats använder vi följande typer av cookies:
(a) Strikt nödvändiga cookies. Dessa är förstapartscookies som gör det möjligt för oss att spara dina cookieinställningar.
(b) Preferenscookies. Dessa cookies kommer ihåg val som du gör, till exempel vilket språk du har valt eller om du har minimerat en enkät, för att ge en smidigare upplevelse på Fastighetswebbplatsen.
(c) Analyscookies. Dessa är förstapartscookies och liknande tekniker som placeras via analystjänster som tillhandahålls av Hotjar och Google Analytics. Hotjar hjälper oss att förstå hur besökare interagerar med Fastighetswebbplatsen, bland annat genom sessionsinspelningar, värmekartor och information om klick, scrollning och navigering. Vi använder denna information för felsökning, användbarhetstester och förbättring av nya och befintliga funktioner. Mer information om Hotjars integritetspraxis finns i deras integritetspolicy. Cookies från Google Analytics hjälper oss att förstå hur besökare använder vår Fastighetswebbplats genom att samla in information om trafik, interaktioner och prestanda. Rapporter som tas fram med hjälp av denna information är i allmänhet aggregerade och hjälper oss att förbättra Fastighetswebbplatsens funktionalitet och användarupplevelse. Du kan läsa mer om Googles rutiner i deras integritetspolicy och se de avregistreringsalternativ som för närvarande finns tillgängliga.
3.4 I Instrumentpanelen använder vi följande typer av cookies:
(a) Strikt nödvändiga cookies. Dessa cookies är nödvändiga för Instrumentpanelens drift och säkerhet och placeras på din enhet så snart du går in i den eller när du begär en relevant tjänst. De stöder funktioner såsom autentisering av användare, upprätthållande och förnyelse av sessioner, skydd av konton, registrering av inloggningsaktivitet och lagring av cookieinställningar. Dessa cookies kan innehålla autentiseringstoken och sessions-, enhets- eller kontorelaterade identifierare. De finns kvar på din enhet under de perioder som anges i bilagan nedan, om de inte raderas tidigare.
(b) Funktionscookies. Dessa är förstapartscookies som placeras via Usetiful och som möjliggör interaktiva produktvisningar och introduktionsfunktioner i Instrumentpanelen. De gör det möjligt för oss att komma ihåg hur långt du har kommit, undvika att upprepa visningar som du redan har slutfört och ge relevant vägledning på olika sidor och vid återkommande besök.
(c) Analyscookies. Dessa är förstapartscookies och liknande tekniker som placeras via analystjänster som tillhandahålls av Hotjar och Mixpanel. De hjälper oss att förstå hur användare navigerar och interagerar med vår Instrumentpanel, bland annat genom sessionsinspelningar och information om klick, scrollning, navigering och användning av Instrumentpanelens funktioner. Detta hjälper oss att förbättra Instrumentpanelens funktionalitet, göra den mer användarvänlig och utvärdera nya funktioner. Du kan läsa mer om respektive leverantörs rutiner i Hotjars integritetspolicy samt Mixpanels integritetspolicy.
(d) Preferenscookies. Dessa är förstapartscookies som lagrar dina språkinställningar från tidigare besök för att visa Instrumentpanelen på det språk du har valt.
3.5 I Kitchen använder vi följande cookies:
(a) Strikt nödvändiga cookies. Dessa är förstapartscookies som gör det möjligt för oss att spara dina cookieval och cookieinställningar.
(b) Analyscookies (tredje part). Dessa cookies placeras av Google Analytics för att hjälpa oss att förstå hur besökare använder Giraffe360 Kitchen. De samlar in information såsom vilka sidor som besökts och hur användare interagerar med Kitchen, vilket hjälper oss att analysera prestanda, förbättra funktionalitet och förbättra användarupplevelsen. Dessa cookies använder pseudonyma identifierare men identifierar dig inte direkt med namn.
3.6 I våra 3D-planritningar använder vi strikt nödvändiga cookies.
3.7 Se bilagan för mer information om de cookies som vi använder.
- Hur hanterar du cookieinställningar?
4.1 Cookiebanners på Giraffe360-plattformarna. När du besöker Giraffe360-plattformarna visas en cookiebanner där du kan välja dina cookieinställningar och aktivera eller avvisa valfria cookies (preferens-, funktions-, analys- och/eller reklamcookies). Du kan samtycka till alla valfria cookies genom att klicka på knappen ”Acceptera”. På samma sätt kan du avvisa alla valfria cookies genom att välja ”Avvisa”. Du kan också anpassa dina inställningar under ”Anpassa” och välja att endast acceptera vissa valfria cookies. Om du väljer att avvisa alla valfria cookies kommer endast strikt nödvändiga cookies att användas.
4.2 Cookiebanner på tredje parters webbplatser. Våra rundturer kan vara integrerade på tredje parters webbplatser. Dessa webbplatser kan välja om de vill använda våra analyscookies eller inte. Om de beslutar att använda våra cookies kan de be om ditt samtycke. Besök den aktuella webbplatsen för mer information eller för att ändra dina cookieinställningar. Mer information om hur du kan integrera våra rundturer utan analyscookies finns i vår artikel om integrering av virtuella rundturer i Hjälpcentret.
4.3 Återkallande av samtycke. Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke. Återkallandet av samtycket påverkar inte lagligheten av behandling som grundats på samtycket innan det återkallades. Ditt samtycke krävs inte för nödvändiga cookies. Observera att de val du gör i cookiebanners kommer att betraktas som ditt samtycke till cookies och andra liknande tekniker.
4.4 Du kan uppdatera dina cookieinställningar för Webbplatsen längst ned i denna Cookiepolicy. För Virtuella rundturer kan du uppdatera dina inställningar genom att klicka på informationsikonen nere till vänster i den Virtuella rundturen. För Fastighetswebbplatsen kan du uppdatera dina inställningar genom att klicka på knappen ”Cookies” längst ned på Fastighetswebbplatsen. I Instrumentpanelen kan du uppdatera dina inställningar genom att klicka på ”Mitt konto” och sedan ”Data och integritet”. Du kan när som helst avmarkera de kategorier av cookies som du inte längre vill använda. I Kitchen kan du uppdatera dina inställningar genom att klicka på fliken ”Cookieinställningar” i det nedre högra hörnet av sidfoten. I 3D-planritningarna hittar du en cookieikon i det nedre vänstra hörnet av sidfoten. Observera att radering eller blockering av cookies kanske inte är verkningsfullt för alla typer av spårningstekniker, såsom lokala lagringsobjekt (LSO), till exempel HTML5.
4.5 Webbläsarinställningar. Du kan hantera dina cookies på webbläsarnivå. I de flesta webbläsare kan du även styra hur cookies används via webbläsarens inställningar. Observera att om du väljer att avvisa alla cookies kan det hända att du inte kan använda Giraffe360-plattformarnas fulla funktionalitet. Dessa inställningar finns vanligtvis i webbläsarens meny ”Alternativ” eller ”Inställningar”. Följande länkar kan vara till hjälp för att förstå dessa inställningar; i annat fall bör du använda alternativet ”Hjälp” i din webbläsare för mer information.
Cookieinställningar i Safari på webben och iOS
Observera att du när som helst kan radera redan accepterade cookies på webbläsarnivå. På så sätt kan du återkalla ett redan lämnat samtycke på webbläsarnivå.
- Spårningstekniker som används i våra e-postmeddelanden
5.1 Våra e-postmeddelanden kan innehålla spårningspixlar som identifierar om och när du har öppnat ett e-postmeddelande som vi har skickat till dig, hur många gånger du har läst det och om du har klickat på några länkar i e-postmeddelandet. Detta hjälper oss att mäta effektiviteten i våra marknadsföringskampanjer via e-post, göra de e-postmeddelanden som vi skickar till dig mer relevanta för dina intressen och förstå om du har öppnat och läst viktiga administrativa e-postmeddelanden som vi kan skicka till dig.
5.2 I de flesta vanliga e-postklienter kan du blockera dessa pixlar genom att inaktivera vissa externa bilder i e-postmeddelanden. Du kan göra detta via inställningarna i din e-postklient – där kan du i allmänhet välja om e-postmeddelanden som standard ska visa ”fjärrbilder”, ”fjärrinnehåll” eller ”bilder”.
5.3 Vissa webbläsare ger dig också möjlighet att ladda ned och installera tillägg som blockerar pixlar och andra spårningstekniker.
- Hur använder vi intressebaserad annonsering på vår Webbplats?
6.1 Vi deltar i intressebaserad annonsering och använder reklamföretag från tredje part för att visa dig riktade annonser baserade på din webbhistorik och din användning av vår Webbplats. Vi kan dela, eller tillåta att tredje parters annonsnätverk online, sociala medieföretag och andra tredjepartstjänster samlar in, information om din användning av vår Webbplats över tid så att de kan spela upp eller visa annonser för våra produkter eller tjänster på andra webbplatser, appar eller tjänster som du kan använda, och på andra enheter som du kan använda.
6.2 Vanligtvis, men inte alltid, samlas denna information in via cookies och liknande spårningstekniker. Dessa tredje parter kan samla in mobila identifierare, såsom ID for Advertising för iOS (IDFA) och Google Advertising ID, samt din enhets IP-adress, information om andra applikationer på din enhet, din plats, information om din användning av vår Webbplats och information om vilka annonser du har sett eller klickat på.
6.3 Vi och våra tredjepartspartner använder denna information för att göra de annonser du ser online mer relevanta för dina intressen samt för att tillhandahålla annonsrelaterade tjänster såsom rapportering, attribuering, analys och marknadsundersökningar.
6.4 Vi kan också använda vissa former av displayannonsering och andra avancerade funktioner via Google Universal Analytics, såsom Remarketing with Google Analytics, Google Display Network Impression Reporting och Google Analytics Demographics and Interest Reporting. Dessa funktioner gör det möjligt för oss att använda förstapartscookies (såsom Google Analytics-cookien) och tredjepartscookies (såsom DoubleClick-reklamcookien) eller andra tredjepartscookies tillsammans för att informera om, optimera och visa annonser baserat på dina tidigare besök på vår Webbplats. Du kan styra dina annonsinställningar eller välja bort vissa av Googles annonsprodukter genom att besöka Google Ads Preferences Manager, för närvarande tillgänglig på https://google.com/ads/preferences, eller genom att besöka NAI:s onlineresurser på http://www.networkadvertising.org/choices.
6.5 Vi och våra tredjepartspartner kan också koppla samman dina olika enheter så att innehåll som du ser på en enhet kan leda till relevant annonsering på en annan enhet. Vi gör detta genom att samla in information om varje enhet som du använder när du använder vår Webbplats. Vi kan också samarbeta med tredjepartspartner som använder spårningstekniker eller statistiska modelleringsverktyg för att avgöra om två eller flera enheter är kopplade till en och samma användare eller hushåll. Vi kan dela en gemensam kontoidentifierare (såsom användar-ID) med tredjepartspartner inom annonsering för att hjälpa till att känna igen dig på olika enheter. Vi och våra partner kan använda denna koppling mellan enheter för att visa intressebaserad annonsering och annat personanpassat innehåll för dig på dina enheter, för att utföra analyser och för att mäta resultatet av våra annonskampanjer.
6.6 Du kan eventuellt begränsa användningen av dessa identifierare för intressebaserad annonsering på en viss enhet via enhetens inställningar genom att välja ”Begränsa annonsspårning” (iOS) eller ”Välj bort intressebaserade annonser” (Android). Du kan eventuellt också välja bort vissa, men inte alla, intressebaserade annonser som visas av mobila annonsnätverk genom att besöka http://youradchoices.com/appchoices och ladda ned mobilappen AppChoices.
6.7 Om du vill veta mer om intressebaserad annonsering och hur du kan välja bort viss sådan annonsering kan du besöka:
(a) Network Advertising Initiatives onlineresurser på http://www.networkadvertising.org/choices;
(b) DAA:s resurser på www.aboutads.info/choices; och/eller
(c) Your Online Choices på www.youronlinechoices.eu.
6.8 Observera att om du väljer bort intressebaserad annonsering via NAI:s, DAA:s eller Your Online Choices onlineresurser gäller detta endast för den specifika webbläsaren eller enheten, och du kan fortfarande få intressebaserade annonser på dina andra enheter. Du behöver göra valet för varje webbläsare eller enhet som du använder.
6.9 Vissa av dessa avregistreringar kanske inte fungerar om inte din webbläsare är inställd på att acceptera cookies. Om du raderar cookies, ändrar dina webbläsarinställningar, byter webbläsare eller enhet eller använder ett annat operativsystem måste du göra valet igen.
6.10 Observera att om du väljer bort intressebaserad annonsering innebär det inte att du inte längre kommer att se annonser på din enhet – det innebär endast att annonserna inte längre nödvändigtvis anpassas efter dina intressen.
- Ändringar av denna policy
Vi kan komma att uppdatera denna Cookiepolicy från tid till annan, och du bör därför regelbundet läsa igenom denna sida. När vi ändrar denna Cookiepolicy på ett väsentligt sätt uppdaterar vi datumet ”senast uppdaterad” högst upp i denna Cookiepolicy. Ändringar av denna Cookiepolicy träder i kraft när de publiceras på denna sida.
BILAGA – COOKIES
Cookies som används på denna Webbplats
Cookies som används i våra Virtuella rundturer
Alla cookies som anges nedan är förstapartscookies som placeras av Giraffe360. De placeras vid ditt första besök i den Virtuella rundturen, utifrån de cookieinställningar som du väljer.
Cookies som används på Fastighetswebbplatsen
Efter teaservideon kommer du att ombes välja dina cookieinställningar. Den strikt nödvändiga samtyckescookien placeras när du skickar dina val, medan andra cookies och liknande tekniker endast används i förekommande fall och i enlighet med dessa val.
Cookies som används i 3D-planritningar
Cookies som används i Instrumentpanelen:
Alla cookies som anges nedan placeras vid ditt första besök i Instrumentpanelen, utifrån de cookieinställningar som du väljer.
Cookies som används i Kitchen
Alla cookies som anges nedan placeras vid ditt första besök i Kitchen, utifrån de cookieinställningar som du väljer.