Programa de Fotógrafos

Os presentes Termos e Condições («Termos») regem a participação no Programa de Fotógrafos Oficiais da Giraffe360 («Programa»). Ao aderir ao Programa, o fotógrafo («Fotógrafo») aceita os presentes Termos, que complementam e incorporam por remissão os Termos de Serviço da Giraffe360 («TdS») e quaisquer outras políticas e avisos aplicáveis da Giraffe360. Quaisquer termos com inicial maiúscula utilizados nos presentes Termos têm o significado que lhes é atribuído nos TdS.

1. Objetivos do Programa

O Programa destina-se a clientes da Giraffe360 (Fotógrafos) que pretendam colaborar com a Giraffe360 para se destacarem no mercado e prestarem uma gama mais ampla de serviços de qualidade aos clientes finais. A participação no Programa é inteiramente voluntária e gratuita durante os primeiros 12 meses a contar da data da adesão inicial. Os Fotógrafos podem retirar-se do Programa a qualquer momento. Embora a Giraffe360 pretenda que o Programa seja mutuamente benéfico, não presta quaisquer garantias ou declarações relativamente a quaisquer resultados específicos, incluindo, entre outros, a geração de contactos comerciais (leads), receitas ou crescimento do negócio.

2. Elegibilidade

Para aderir ao Programa, o Fotógrafo deve ser um Cliente da Giraffe360 sediado nos EUA, captar pelo menos cinco (5) Projetos por mês utilizando o Serviço Giraffe360 e aceitar os presentes Termos. O Cliente deve utilizar o Serviço Giraffe360 na qualidade de fotógrafo que presta serviços a agentes imobiliários ou a outros clientes finais. Os Clientes existentes que subscreveram o Serviço Giraffe360 antes de 29 de abril de 2025 podem aderir ao Programa com um plano de subscrição de dois (2) Projetos.

3. Exclusividade

3.1 Sujeito à disponibilidade e ao cumprimento dos presentes Termos, os Fotógrafos podem reivindicar até dois (2) códigos ZIP por cada Subscrição de Câmara ativa para efeitos de representação exclusiva durante um período de doze (12) meses.

3.2 Após a aprovação da exclusividade para os códigos ZIP reivindicados, o Fotógrafo será designado como o único Fotógrafo Oficial da Giraffe360 para essas áreas. Esta designação significa que os pedidos de contacto recebidos diretamente pela Giraffe360 de clientes (por exemplo, agentes imobiliários) nos códigos ZIP exclusivos serão encaminhados para o Fotógrafo Oficial designado. Uma vez reivindicados, os códigos ZIP são fixos e só podem ser alterados, no máximo, duas vezes por ano.

3.3 Os Fotógrafos podem acrescentar mais dois (2) códigos ZIP por Subscrição de Câmara ao adicionarem uma Subscrição de Câmara da Giraffe360 adicional.

3.4 Se a Giraffe360 receber um pedido de contacto de um código ZIP que não esteja atualmente atribuído a qualquer Fotógrafo, a oportunidade pode ser encaminhada, segundo o critério da Giraffe360, para um Fotógrafo Oficial que opere num código ZIP próximo.

3.5 A exclusividade ao abrigo do presente Programa não impede outros Clientes da Giraffe360 (por exemplo, agentes imobiliários ou outros fotógrafos) de utilizarem de forma independente o Serviço Giraffe360 nos mesmos códigos ZIP.

3.6 Os direitos de representação exclusiva não impedem os Fotógrafos Oficiais de servirem clientes localizados noutros códigos ZIP.

3.7 A Giraffe360 não presta quaisquer garantias relativamente ao volume de contactos comerciais, pedidos ou receitas que possam resultar da designação exclusiva.

4. Adesão ao Programa

4.1 Os Fotógrafos que tenham um plano de subscrição da Giraffe360 ativo que inclua um mínimo de cinco (5) Projetos por mês podem aderir ao Programa e reivindicar os códigos ZIP pretendidos diretamente através do Painel de Controlo da Giraffe360.

4.2 Para reivindicar um código ZIP, o Fotógrafo deve aceder à secção «Códigos ZIP» em «A minha conta» no Painel de Controlo e introduzir os códigos ZIP nos quais pretende reivindicar exclusividade. Se o código ZIP selecionado estiver disponível, o Fotógrafo receberá, através do Painel de Controlo, a confirmação de que lhe foi concedida a designação exclusiva para essa área.

5. Obrigações do Fotógrafo

5.1 Os Fotógrafos que participam no Programa são incentivados a colaborar estreitamente com a Giraffe360 e espera-se que:

5.1.1 Utilizem ativamente o Serviço Giraffe360 e forneçam proativamente comentários, incluindo a identificação de áreas a melhorar;

5.1.2 Testem as funcionalidades recentemente lançadas ou as atualizações da plataforma no prazo de sete (7) dias após a sua disponibilização e enviem comentários no formato solicitado pela Giraffe360;

5.1.3 Participem em chamadas mensais de recolha de comentários, partilhando as suas perspetivas e contribuindo para o desenvolvimento conjunto de funcionalidades que beneficiem o negócio do próprio Fotógrafo e a comunidade em geral;

5.1.4 Promovam positivamente a marca Giraffe360 nas comunidades profissionais, partilhando de forma orgânica experiências, boas práticas e resultados através de fóruns, eventos, redes ou plataformas digitais, com o objetivo de fomentar a troca de conhecimentos e reforçar a visibilidade da marca.

Nota importante: Embora os Fotógrafos possam promover a Giraffe360 no exercício das suas atividades profissionais, não são representantes autorizados, trabalhadores nem agentes da Giraffe360. A participação no Programa não cria qualquer forma de parceria, empreendimento conjunto ou relação de agência. A Giraffe360 não assume qualquer responsabilidade pelas comunicações, pela conduta ou pelos termos de serviço do Fotógrafo.

5.2 Os Fotógrafos devem:

5.2.1 Prestar apoio atempado e profissional aos clientes encaminhados pela Giraffe360, incluindo contactar prontamente o cliente, comunicar os termos do serviço e confirmar a disponibilidade;

5.2.2 Manter elevados padrões de profissionalismo, fiabilidade e serviço ao cliente em todas as suas relações;

5.2.3 Cumprir quaisquer diretrizes de marca, promoção e marketing da Giraffe360 aplicáveis;

5.2.4 Abster-se de fazer afirmações não autorizadas, enganosas ou exageradas sobre a plataforma Giraffe360 ou as suas capacidades.

5.3 Os Fotógrafos não devem adotar condutas que possam prejudicar a marca ou a reputação da Giraffe360, incluindo publicidade falsa, práticas enganosas ou utilização não autorizada de propriedade intelectual. Os Fotógrafos não devem apresentar-se como representantes oficiais, agentes ou trabalhadores da Giraffe360.

6. Alterações e Cessação

6.1 A Giraffe360 reserva-se o direito de modificar, suspender ou fazer cessar o Programa, no todo ou em parte, a qualquer momento, com ou sem aviso prévio e sem incorrer em responsabilidade perante o Fotógrafo.

6.2 A Giraffe360 pode suspender ou fazer cessar a participação de um Fotógrafo no Programa segundo o seu critério exclusivo, incluindo, entre outras, nas seguintes circunstâncias:

6.2.1 Incumprimento dos presentes Termos, dos TdS da Giraffe360 ou de quaisquer outras políticas aplicáveis da Giraffe360;

6.2.2 Incapacidade de cumprir os requisitos mínimos de desempenho (por exemplo, captar menos de cinco (5) imóveis por mês);

6.2.3 Comentários negativos ou reclamações de clientes encaminhados;

6.2.4 Utilização indevida ou deturpação da marca, da plataforma ou da propriedade intelectual da Giraffe360;

6.2.5 Violação da legislação, regulamentação ou normas profissionais aplicáveis;

6.2.6 Conduta que possa prejudicar a reputação da Giraffe360 ou as suas relações com os clientes;

6.2.7 Falta de participação ativa nas atividades essenciais do Programa, como sessões de recolha de comentários ou testes de novas funcionalidades.

6.3 Após a cessação, todos os benefícios e privilégios relacionados com o Programa, incluindo quaisquer direitos exclusivos sobre códigos ZIP, cessam imediatamente.

6.4 A cessação da participação do Fotógrafo no Programa ou do próprio Programa não afeta a subscrição existente do Fotógrafo do Serviço Giraffe360 ao abrigo dos TdS.

6.5 Os Fotógrafos podem retirar-se do Programa a qualquer momento, mediante notificação escrita enviada para customersuccess@giraffe360.com.

7. Confidencialidade

7.1 Durante a participação do Fotógrafo no Programa, ambas as partes podem trocar informações confidenciais, incluindo, entre outras, estratégias comerciais, dados proprietários, informações sobre produtos, informações sobre clientes, pormenores técnicos, planos de marketing, informações financeiras, propriedade intelectual, segredos comerciais, software, hardware, algoritmos, desenhos, invenções, processos, investigação e desenvolvimento, procedimentos operacionais e quaisquer outras informações assinaladas ou identificadas como confidenciais, divulgadas por escrito, oralmente, por via eletrónica ou de outra forma («Informações Confidenciais»).

7.2 O Fotógrafo compromete-se a manter a confidencialidade de todas as Informações Confidenciais divulgadas pela Giraffe360 e não as divulgará, publicará ou difundirá de outra forma a terceiros sem o consentimento prévio por escrito da Giraffe360, exceto quando exigido por lei ou quando necessário para o cumprimento das suas obrigações ao abrigo do presente Contrato.

7.3 O Fotógrafo compromete-se a utilizar as Informações Confidenciais exclusivamente para efeitos de fornecimento de comentários, participação em atividades de colaboração e cumprimento das obrigações ao abrigo do Programa. As Informações Confidenciais não podem ser utilizadas para qualquer outra finalidade nem em benefício pessoal do Fotógrafo.

7.4 A presente obrigação de confidencialidade mantém-se em vigor durante o período de participação do Fotógrafo no Programa e durante um período de cinco (5) anos após a cessação da sua participação, independentemente do motivo da cessação.

7.5 As obrigações de confidencialidade não se aplicam a informações que:

7.5.1 Estavam publicamente disponíveis no momento da divulgação ou se tornem publicamente disponíveis sem violação do presente Contrato;

7.5.2 Já se encontravam na posse do Fotógrafo antes da divulgação, conforme comprovado por registos escritos;

7.5.3 Foram obtidas licitamente de um terceiro sem violação de qualquer obrigação de confidencialidade.

7.6 Após a cessação da participação no Programa, o Fotógrafo compromete-se a devolver ou destruir, mediante pedido, todas as Informações Confidenciais fornecidas pela Giraffe360.

8. Limitação de Responsabilidade

8.1 A participação no Programa é inteiramente voluntária.

8.2 A Giraffe360 não presta quaisquer declarações ou garantias relativamente a quaisquer resultados comerciais, incluindo, entre outros, o volume de contactos comerciais, a geração de receitas ou a angariação de clientes decorrentes da participação no Programa.

8.3 Na máxima medida permitida pela legislação aplicável, a Giraffe360 declina qualquer responsabilidade por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes da participação no Programa ou com ela relacionados.

9. Indemnização

O Fotógrafo compromete-se a indemnizar, defender e isentar de responsabilidade a Giraffe360, as suas afiliadas, administradores, diretores, trabalhadores e agentes relativamente a todas e quaisquer reclamações, danos, perdas, responsabilidades, custos ou despesas (incluindo honorários jurídicos razoáveis) decorrentes ou relacionados com a participação no Programa, as operações comerciais do Fotógrafo ou as suas interações com clientes, qualquer utilização indevida dos serviços, marcas comerciais ou outra propriedade intelectual da Giraffe360, a violação dos presentes Termos ou a violação de qualquer lei ou regulamento aplicável.

10. Lei Aplicável

Os presentes Termos regem-se e são interpretados em conformidade com as mesmas disposições relativas à lei aplicável e à jurisdição estabelecidas nos Termos de Serviço da Giraffe360.