Warunki korzystania z usług
Mają zastosowanie do klientów z UE i Zjednoczonego Królestwa subskrybujących Giraffe360 Go Camera.
Ostatnia aktualizacja: 16 lutego 2026
Wersja dla UE/Zjednoczonego Królestwa
Mają zastosowanie do klientów z UE i Zjednoczonego Królestwa subskrybujących Giraffe360 Go Camera
1. WPROWADZENIE
Giraffe360 oferuje usługę, która:
(a) umożliwia użytkownikom gromadzenie danych dotyczących nieruchomości przy użyciu sprzętu kamerowego Giraffe360 (dane te mogą obejmować nieruchomy obraz („Kadr”) oraz skan 360 stopni, czyli panoramiczny („Skan”), przy czym każdy taki Kadr lub Skan stanowi „Materiał źródłowy”);
(b) przetwarza takie Materiały źródłowe za pośrednictwem chmurowej usługi produkcyjnej w celu tworzenia zdjęć, wirtualnych spacerów, rzutów pięter, filmów i innych wysokiej jakości treści wizualnych (łącznie „Treści Giraffe360”); oraz
(c) udostępnia takie Treści Giraffe360 Klientom do przeglądania, pobierania i zarządzania za pośrednictwem platformy do zarządzania treścią, którą Giraffe360 udostępnia jako usługę pod adresem dashboard.giraffe360.com („Panel”),
(łącznie „Usługa Giraffe360”).
Niniejsza Umowa (w tym Formularz zamówienia, każde zamówienie złożone za pośrednictwem strony internetowej Giraffe360 lub Panelu, Umowa powierzenia przetwarzania danych, niniejsze Warunki korzystania z usług oraz wszelkie inne mające zastosowanie polityki Giraffe360) określa warunki korzystania przez Państwa z Usługi Giraffe360, Zestawu kamery spółki Giraffe360, Treści Giraffe360 oraz wszelkich aplikacji lub funkcji udostępnianych za pośrednictwem Usługi Giraffe360.
Podpisując Formularz zamówienia lub składając zamówienie na stronie internetowej Giraffe360 lub w Panelu, wyrażają Państwo zgodę na niniejsze Warunki korzystania z usług i je akceptują.
2. INFORMACJE O SPÓŁCE GIRAFFE360
Usługa Giraffe360 jest świadczona przez Giraffe360 Limited, spółkę zarejestrowaną w Anglii pod numerem 11274984, z siedzibą pod adresem 9th Floor 107 Cheapside, London, United Kingdom, EC2V 6DN („Giraffe360”).
3 WYKŁADNIA
3.1 W niniejszych Warunkach korzystania z usług, o ile kontekst wyraźnie nie wymaga inaczej, poniższe słowa i wyrażenia mają następujące znaczenie:
„Subskrypcja dodatków” oznacza subskrypcję funkcji dodatkowych określonych w Formularzu zamówienia, na stronie internetowej Giraffe360 lub w Panelu;
„Opłata za Subskrypcję dodatków” oznacza kwotę określoną w Formularzu zamówienia lub przy finalizacji zamówienia składanego za pośrednictwem strony internetowej Giraffe360 lub Panelu, dotyczącą Subskrypcji dodatków;
„Usługa AI Enhance” oznacza funkcję ulepszania obrazów wykorzystującą sztuczną inteligencję, udostępnianą za pośrednictwem Panelu, umożliwiającą automatyczne ulepszanie, modyfikowanie lub poprawianie Materiałów źródłowych.
„Kredyt AI Enhance” oznacza jedno żądanie (tj. jedno polecenie) przesłane do Usługi AI Enhance w celu przetworzenia pojedynczego Materiału źródłowego.
„Opłata za Kredyt AI Enhance” oznacza opłatę należną za każdy Kredyt AI Enhance wykorzystany ponad limit bezpłatnych kredytów określony w Panelu.
„Umowa” oznacza umowę zawartą między Klientem a spółką Giraffe360, obejmującą Formularz zamówienia lub zamówienie złożone za pośrednictwem strony internetowej Giraffe360 lub Panelu oraz Warunki korzystania z usług, dotyczącą świadczenia Usługi Giraffe360, Umowę powierzenia przetwarzania danych oraz wszelkie inne mające zastosowanie polityki Giraffe360 zaakceptowane przez Klienta;
„Okres rozliczeniowy” oznacza okres określony w Formularzu zamówienia, na stronie internetowej Giraffe360 lub w Panelu;
„Dzień roboczy” oznacza dzień inny niż sobota, niedziela lub dzień ustawowo wolny od pracy w Anglii, w którym banki w Londynie są zamknięte;
„Subskrypcja kamery” oznacza subskrypcję Zestawu kamery;
„Opłata za Subskrypcję kamery” oznacza kwotę określoną w Formularzu zamówienia lub przy finalizacji zamówienia składanego za pośrednictwem strony internetowej Giraffe360 lub Panelu, dotyczącą Subskrypcji kamery;
„Zestaw kamery” oznacza cyfrowy sprzęt kamerowy udostępniany przez Giraffe360 w celu rejestrowania Materiałów źródłowych, w tym między innymi statyw, kable, torbę transportową i inne akcesoria;
„Materiał źródłowy” ma znaczenie nadane mu we Wprowadzeniu;
„Sesja rejestracji” oznacza okres rozpoczynający się z chwilą włączenia kamery i trwający do jej kolejnego wyłączenia;
„Plan zmian” ma znaczenie nadane mu w punkcie 9.2;
„Wniosek o zmianę” ma znaczenie nadane mu w punkcie 9.1;
„Klient” lub „Państwo” oznacza osobę wskazaną w Formularzu zamówienia lub przy składaniu zamówienia za pośrednictwem strony internetowej Giraffe360 lub Panelu;
„Konto Klienta” oznacza konto z identyfikatorem i hasłem, z którego Klient korzysta w celu uzyskania dostępu do Panelu;
„Informacje poufne” oznaczają informacje oznaczone przez którąkolwiek ze stron jako poufne lub zastrzeżone albo informacje, które rozsądna osoba uznałaby za poufne lub zastrzeżone ze względu na charakter tych informacji lub okoliczności ich ujawnienia, zgodnie z dalszymi postanowieniami punktu 12;
„Panel” ma znaczenie nadane mu we Wprowadzeniu i jest dostępny dla Klientów, którzy wykupili Subskrypcję przetwarzania lub inne Subskrypcje obejmujące dostęp do Panelu;
„Opłata za dostęp do Panelu” oznacza kwotę określoną w Formularzu zamówienia lub przy finalizacji zamówienia składanego za pośrednictwem strony internetowej Giraffe360 lub Panelu, dotyczącą dalszego dostępu Klienta do Panelu po rozwiązaniu wszystkich Subskrypcji;
„Okres dostępu do Panelu” oznacza okres rozpoczynający się w Dacie dostawy (lub, jeżeli Klient zamawia wiele Subskrypcji, w najwcześniejszej Dacie dostawy) i kończący się w późniejszej z następujących dat:
a) data, w której wszystkie Subskrypcje na podstawie Umowy wygasają lub zostają rozwiązane; lub
b) jeżeli Klient powiadomi spółkę Giraffe360, że chce zachować dostęp do Panelu po dacie wskazanej w podpunkcie (a) – data określona w Planie zmian.
„Opłata za dane” oznacza kwotę określoną w Formularzu zamówienia lub przy finalizacji zamówienia składanego za pośrednictwem strony internetowej Giraffe360 lub Panelu, dotyczącą korzystania przez Klienta z Panelu;
„Adres dostawy” oznacza adres wskazany w Formularzu zamówienia lub przy składaniu zamówienia na stronie internetowej Giraffe360 lub w Panelu albo inne miejsce uzgodnione przez strony na piśmie;
„Opłata za dostawę” oznacza kwoty określone w Formularzu zamówienia lub przy finalizacji zamówienia składanego za pośrednictwem strony internetowej Giraffe360 lub Panelu, dotyczące dostawy Zestawów kamery do Klienta oraz zwrotu Zestawów kamery przez Klienta;
„Data dostawy” oznacza datę, w której Zestaw kamery zostaje dostarczony Klientowi pod Adres dostawy;
„DPA” ma znaczenie nadane mu w punkcie 11.3;
„Data przedłużonego odnowienia” oznacza datę przypadającą na ostatni dzień Przedłużonego okresu subskrypcji;
„Przedłużony okres subskrypcji” ma znaczenie określone w punkcie 4.5;
„Opłaty” oznaczają Opłatę subskrypcyjną oraz, w stosownych przypadkach, Opłatę za wdrożenie, Opłatę za dostawę, Opłatę za dane, Opłatę za dostęp do Panelu i/lub Opłatę za przekroczenie limitu. Przy składaniu zamówienia za pośrednictwem strony internetowej Giraffe360 lub Panelu Opłaty mogą zostać przedstawione jako jedna łączna opłata. Wszelkie dodatkowe opłaty wykraczające poza łączną opłatę zostaną ujawnione przed finalizacją zamówienia lub w jej trakcie;
„Pierwszy okres rozliczeniowy” oznacza:
c) w odniesieniu do Subskrypcji kamery – Okres rozliczeniowy rozpoczynający się pierwszego dnia Początkowego okresu subskrypcji;
d) w odniesieniu do Subskrypcji przetwarzania – Okres rozliczeniowy rozpoczynający się pierwszego dnia Początkowego okresu subskrypcji;
e) w odniesieniu do Subskrypcji dodatków – Okres rozliczeniowy rozpoczynający się pierwszego dnia Początkowego okresu subskrypcji, jeżeli Klient wykupuje Subskrypcję dodatków jednocześnie z Subskrypcją kamery, lub w dniu określonym w Planie zmian;
f) w odniesieniu do płatności Opłat za przekroczenie limitu i Opłat za dane – Okres rozliczeniowy rozpoczynający się w Dacie dostawy lub, jeżeli Klient wykupuje wiele Subskrypcji kamery, w najwcześniejszej Dacie dostawy; lub
g) w odniesieniu do Opłaty za dostęp do Panelu – Okres rozliczeniowy rozpoczynający się w dniu następującym po rozwiązaniu lub wygaśnięciu wszystkich Subskrypcji przetwarzania.
„Treści Giraffe360” mają znaczenie nadane im we Wprowadzeniu;
„Usługa Giraffe360” ma znaczenie nadane jej we Wprowadzeniu;
„Pierwsza data odnowienia” oznacza datę przypadającą na ostatni dzień Początkowego okresu subskrypcji;
„Początkowy okres subskrypcji” oznacza okres określony w Formularzu zamówienia, na stronie internetowej Giraffe360 lub w Panelu, odnoszący się do początkowego okresu subskrypcji Subskrypcji kamery, Subskrypcji przetwarzania, a także Subskrypcji dodatków, jeżeli ma to zastosowanie;
„Termin płatności faktury” oznacza okres określony w Formularzu zamówienia, na stronie internetowej Giraffe360, w Panelu lub na fakturach;
„Wdrożenie” oznacza zadania i czynności administracyjne podejmowane przez Giraffe360 w celu skonfigurowania Klienta w systemach Giraffe360;
„Opłata za wdrożenie” oznacza kwoty określone w Formularzu zamówienia, na stronie internetowej Giraffe360 lub w Panelu, dotyczące wdrożenia nowego Klienta, jeżeli ma to zastosowanie;
„Formularz zamówienia” oznacza dokument dostarczony przez Giraffe360 i podpisany (elektronicznie lub w inny sposób) przez Klienta, który między innymi identyfikuje Klienta i określa Opłaty;
„Okres naliczania opłat za przekroczenie limitu” oznacza:
a) Początkowy okres subskrypcji (lub, jeżeli Klient zamawia wiele Subskrypcji, okres rozpoczynający się w najwcześniejszej Dacie dostawy i kończący się w najpóźniejszej Pierwszej dacie odnowienia); lub
b) Przedłużony okres subskrypcji (lub, jeżeli Klient zamawia wiele Subskrypcji, okres rozpoczynający się w najpóźniejszej Pierwszej dacie odnowienia lub w najpóźniejszej poprzedniej Dacie przedłużonego odnowienia (w zależności od przypadku) i kończący się w następnej Dacie przedłużonego odnowienia);
„Opłata za przekroczenie limitu” oznacza kwotę określoną w Formularzu zamówienia, na stronie internetowej Giraffe360, w Panelu lub inną kwotę uzgodnioną przez strony, płatną przez Klienta w odniesieniu do wszelkich Projektów utworzonych i zarządzanych przez Klienta za pośrednictwem Usługi Giraffe360 ponad Limity projektów;
„Przedpłata” oznacza kwotę określoną w Formularzu zamówienia, na stronie internetowej Giraffe360 lub w Panelu, jeżeli ma to zastosowanie;
„Subskrypcja przetwarzania” oznacza subskrypcję pakietów przetwarzania w chmurze określonych w Formularzu zamówienia, na stronie internetowej Giraffe360 lub w Panelu;
„Opłata za Subskrypcję przetwarzania” oznacza kwotę określoną w Formularzu zamówienia, na stronie internetowej Giraffe360 lub w Panelu, dotyczącą Subskrypcji przetwarzania;
„Zakazane dane osobowe” oznaczają którekolwiek z poniższych:
a) dane osobowe, o których mowa w art. 9 Rozporządzenia (UE) 2016/679 (RODO), lub dane dotyczące wyroków skazujących oraz naruszeń prawa;
b) dokumenty lub informacje dotyczące postępowań sądowych, przed trybunałami lub arbitrażowych;
c) dane posiadacza karty lub wrażliwe dane uwierzytelniające (zgodnie z definicją w Payment Card Industry Data Security Standard) lub informacje dotyczące finansów osoby fizycznej;
d) numery krajowych dowodów tożsamości lub inne numery identyfikacyjne nadawane przez organy państwowe;
e) dokumentacja przebiegu nauki;
f) informacje dotyczące dzieci poniżej szesnastego (16) roku życia; lub
g) wszelkie inne informacje lub dokumenty oznaczone jako wrażliwe, prywatne lub poufne albo takie, które można by zasadnie uznać za wrażliwe, prywatne lub poufne.
„Projekt” oznacza zbiór do osiemdziesięciu (80) Materiałów źródłowych, składający się z maksymalnie czterdziestu (40) Kadrów i maksymalnie czterdziestu (40) Skanów, utworzony:
a) przez Klienta przy użyciu Usługi Giraffe360 i zgromadzony przez Zestaw kamery podczas jednej Sesji rejestracji w jednej nieruchomości;
b) przez Klienta poprzez scalenie w Panelu Materiałów źródłowych dotyczących tej samej nieruchomości, pochodzących z wielu Sesji rejestracji; lub
c) przez Klienta poprzez podzielenie w Panelu Materiałów źródłowych z jednej Sesji rejestracji w więcej niż jednej (1) nieruchomości na dwa (2) lub więcej odrębnych Projektów.
Każdy zbiór do osiemdziesięciu (80) dodatkowych Materiałów źródłowych zarejestrowanych dla jednej nieruchomości stanowi odrębny Projekt i jest odpowiednio wliczany do Limitów projektów.
„Limity projektów” oznaczają maksymalną liczbę Projektów, jaką Klient może posiadać w Okresie naliczania opłat za przekroczenie limitu bez obowiązku uiszczania Opłat za przekroczenie limitu, określoną w Formularzu zamówienia, na stronie internetowej Giraffe360 lub w Panelu;
„Kaucja” oznacza kwotę określoną w Formularzu zamówienia, na stronie internetowej Giraffe360 lub w Panelu, jeżeli ma to zastosowanie;
„Subskrypcja” oznacza Subskrypcję kamery, Subskrypcję przetwarzania i Subskrypcję dodatków lub pakiet tych subskrypcji, według wyboru, zapewniane Klientowi przez Giraffe360 zgodnie z określeniem w Formularzu zamówienia, na stronie internetowej Giraffe360 lub w Panelu;
„Opłata subskrypcyjna” oznacza kwotę określoną w Formularzu zamówienia, na stronie internetowej Giraffe360 lub w Panelu, dotyczącą korzystania przez Klienta z Usługi Giraffe360 i dostępu do niej, w tym opłaty za Subskrypcję kamery, Subskrypcję przetwarzania i Subskrypcję dodatków. Opłaty subskrypcyjne mogą zostać przedstawione jako łączna opłata;
„Okres subskrypcji” oznacza czas trwania danej Subskrypcji, obejmujący Początkowy okres subskrypcji oraz wszelkie Przedłużone okresy subskrypcji;
„Warunki korzystania z usług” oznaczają niniejsze warunki świadczenia usług, z późniejszymi zmianami;
„Witryny podmiotów trzecich” mają znaczenie nadane im w punkcie 8.3;
„VAT” oznacza podatek od towarów i usług (oraz każdy równoważny podatek należny w jakiejkolwiek jurysdykcji);
„Wirus” oznacza wszelkie rzeczy lub urządzenia (w tym oprogramowanie, kod, plik lub program), które mogą: uniemożliwić, zakłócić lub w inny sposób negatywnie wpłynąć na działanie oprogramowania komputerowego, sprzętu komputerowego lub sieci, usługi, sprzętu lub sieci telekomunikacyjnej bądź jakiejkolwiek innej usługi lub urządzenia; uniemożliwić, zakłócić lub w inny sposób negatywnie wpłynąć na dostęp do programu lub danych albo na ich działanie, w tym na niezawodność programu lub danych (poprzez zmianę układu, modyfikację lub usunięcie programu lub danych w całości lub w części albo w inny sposób); lub negatywnie wpłynąć na doświadczenia użytkownika, w tym robaki, konie trojańskie, wirusy oraz inne podobne rzeczy lub urządzenia.
4. CZAS OBOWIĄZYWANIA I OKRESY SUBSKRYPCJI
4.1 Umowa wchodzi w życie z dniem podpisania przez Klienta (elektronicznie lub w inny sposób) Formularza zamówienia lub złożenia zamówienia za pośrednictwem strony internetowej Giraffe360 lub Panelu i obowiązuje do czasu jej rozwiązania. Wszystkie Subskrypcje są nieodwołalne i nie podlegają zwrotowi, chyba że niniejsza Umowa stanowi inaczej.
4.2 Każda Subskrypcja rozpoczyna się w odpowiedniej Dacie dostawy i trwa przez odpowiedni Okres subskrypcji, chyba że i dopóki nie zostanie rozwiązana zgodnie z punktem 4.5 lub punktem 16.
4.3 Subskrypcja dodatków, jeżeli zostanie wykupiona po Dacie dostawy, rozpoczyna się w dniu określonym w Planie zmian i kończy się wraz z Subskrypcją przetwarzania. Jeżeli Klient doda Subskrypcję dodatków w ciągu ostatnich trzech miesięcy rocznego okresu Subskrypcji kamery, wszystkie Subskrypcje Klienta zostają automatycznie odnowione na kolejny okres roczny.
4.4. Jeżeli w trakcie Okresu subskrypcji Klient wykupi subskrypcję dodatkowego Zestawu kamery, Początkowy okres subskrypcji Klienta lub bieżący Przedłużony okres subskrypcji (w zależności od przypadku) wraz z innymi bieżącymi Subskrypcjami zostaje automatycznie odnowiony na taki sam okres, rozpoczynający się w dniu określonym w Planie zmian. Jeżeli Klient wybierze dodatkową Subskrypcję kamery na okres subskrypcji krótszy niż Początkowy okres subskrypcji lub bieżący Przedłużony okres subskrypcji (w zależności od przypadku), dodatkowa Subskrypcja kamery nie wywołuje skutków w odniesieniu do innych Subskrypcji kamery i trwa przez odpowiedni Okres subskrypcji, chyba że i dopóki nie zostanie rozwiązana zgodnie z punktem 4.5 lub punktem 16.
4.5 Każdy Początkowy okres subskrypcji ulega automatycznemu przedłużeniu o kolejny okres o takim samym czasie trwania jak Początkowy okres subskrypcji („Przedłużony okres subskrypcji”) z końcem Początkowego okresu subskrypcji oraz z końcem każdego kolejnego Przedłużonego okresu subskrypcji, chyba że którakolwiek ze stron złoży drugiej stronie pisemne wypowiedzenie danej Subskrypcji ze skutkiem na koniec Początkowego okresu subskrypcji lub bieżącego Przedłużonego okresu subskrypcji (w zależności od przypadku), przy czym wypowiedzenie takie należy złożyć nie później niż trzydzieści (30) dni przed upływem Początkowego okresu subskrypcji lub Przedłużonego okresu subskrypcji (w zależności od przypadku). Subskrypcji Klienta nie można anulować w trakcie okresu, z wyjątkiem przypadków przewidzianych w punkcie 16.
4.6 Niniejszą Umowę uważa się za rozwiązaną, gdy wszystkie Subskrypcje zostały rozwiązane, wszystkie zaległe faktury i należne Opłaty zostały uregulowane przez Klienta, a Zestaw kamery został zwrócony spółce Giraffe360 zgodnie z postanowieniami niniejszej Umowy.
5. UŻYTKOWANIE ZESTAWÓW KAMERY I DBAŁOŚĆ O NIE
5.1 Giraffe360 przyzna Klientowi Subskrypcję zgodnie z ustaleniami Stron zawartymi w Umowie.
5.2 Pod warunkiem uiszczenia na rzecz spółki Giraffe360 Przedpłat (a także Opłat za wdrożenie, Opłat za dostawę i Kaucji, jeżeli mają zastosowanie) w odniesieniu do każdej Subskrypcji Giraffe360 dostarczy i udostępni Klientowi na odpowiedni Okres subskrypcji taką liczbę Zestawów kamery, jaka została określona w Formularzu zamówienia lub przy finalizacji zamówienia składanego za pośrednictwem strony internetowej Giraffe360 lub Panelu.
5.3 Wszystkie Zestawy kamery przez cały czas pozostają własnością Giraffe360, a Klientowi nie przysługują żadne prawa, tytuły prawne ani udziały w Zestawach kamery (z wyjątkiem prawa do posiadania Zestawów kamery i korzystania z nich na warunkach Umowy).
5.4 Ryzyko utraty, kradzieży, uszkodzenia lub zniszczenia Zestawu kamery przechodzi na Klienta z chwilą przeniesienia fizycznego posiadania Zestawu kamery na Klienta lub na osobę, która odbiera dostawę Zestawu kamery w imieniu Klienta pod Adresem dostawy. Każdy Zestaw kamery pozostaje na wyłączne ryzyko Klienta przez odpowiedni Okres subskrypcji oraz przez każdy dalszy okres do chwili zwrotu i dostarczenia Zestawu kamery spółce Giraffe360 („Okres ryzyka”). W przypadku utraty, kradzieży, uszkodzenia lub zniszczenia Zestawu kamery Klient jest zobowiązany do zrekompensowania spółce Giraffe360 wartości Zestawu kamery, która wynosi 2 500 GBP za Zestaw kamery.
5.5 Klient niezwłocznie powiadomi spółkę Giraffe360 na piśmie o każdej utracie lub uszkodzeniu Zestawu kamery powstałych w wyniku lub w związku z posiadaniem lub używaniem Zestawu kamery przez Klienta.
5.6 W odniesieniu do każdej Subskrypcji Klient zobowiązuje się:
a) utrzymywać każdy Zestaw kamery w tak dobrym stanie technicznym, w jakim znajdował się w Dacie dostawy (z wyjątkiem normalnego zużycia);
b) podejmować działania niezbędne do zapewnienia, w zakresie, w jakim jest to racjonalnie wykonalne, aby każdy Zestaw kamery był przez cały czas bezpieczny i nie stwarzał zagrożenia dla zdrowia podczas jego ustawiania, używania, czyszczenia lub konserwacji przez osobę wykonującą pracę;
c) nie dokonywać (ani nie zezwalać innym osobom na dokonywanie) jakichkolwiek napraw lub przeróbek Zestawu kamery bez pisemnej zgody Giraffe360;
d) informować spółkę Giraffe360 na bieżąco i w pełni o wszystkich istotnych sprawach dotyczących Zestawu kamery;
e) umożliwić spółce Giraffe360 lub jej należycie upoważnionemu przedstawicielowi przeprowadzenie kontroli Zestawu kamery w każdym rozsądnym czasie i w tym celu wejście na teren wszelkich pomieszczeń, w których może znajdować się Zestaw kamery, a także zapewnić rozsądny dostęp i warunki do przeprowadzenia takiej kontroli;
f) bez uprzedniej pisemnej zgody Giraffe360 nie wyzbywać się kontroli nad Zestawem kamery ani jego posiadania (w tym w celu naprawy lub konserwacji), nie sprzedawać go ani nie oferować do sprzedaży, nie podnajmować ani nie użyczać Zestawu kamery, ani nie dopuszczać do ustanowienia na nim hipoteki, obciążenia, zastawu lub innego zabezpieczenia;
g) nie dokonywać ani nie dopuszczać do dokonania jakiejkolwiek czynności, która narusza lub może naruszyć prawa, tytuł prawny i/lub udziały Giraffe360 w Zestawie kamery;
h) nie dopuszczać do konfiskaty, zajęcia lub odebrania Zestawu kamery z posiadania lub kontroli Klienta w ramach zajęcia, egzekucji lub innego postępowania prawnego; jeżeli jakikolwiek Zestaw kamery zostanie w ten sposób skonfiskowany, zajęty lub odebrany, Klient powiadomi o tym spółkę Giraffe360 i na wyłączny koszt własny dołoży wszelkich starań, aby niezwłocznie doprowadzić do zwolnienia Zestawu kamery, a także na żądanie zwolni spółkę Giraffe360 z odpowiedzialności i zrekompensuje jej wszelkie straty, koszty, opłaty, szkody i wydatki poniesione w wyniku takiej konfiskaty;
i) nie używać Zestawu kamery do jakichkolwiek celów niezgodnych z prawem lub nieetycznych;
j) zapewnić, aby Zestaw kamery przez cały czas był identyfikowalny jako własność Giraffe360, oraz w miarę możliwości zapewnić umieszczenie na Zestawie kamery widocznego oznaczenia w tym zakresie;
k) zwrócić i dostarczyć każdy Zestaw kamery z końcem odpowiedniej Subskrypcji kamery lub w przypadku wcześniejszego rozwiązania tej Subskrypcji kamery pod adres wskazany przez Giraffe360 lub, w razie potrzeby, umożliwić spółce Giraffe360 lub jej przedstawicielom dostęp do pomieszczeń Klienta lub wszelkich pomieszczeń, w których znajduje się Zestaw kamery, w celu odebrania danego Zestawu kamery.
5.7 Klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie utraty lub uszkodzenia Zestawów kamery w trakcie Okresu subskrypcji i Okresu ryzyka oraz zobowiązuje się na żądanie zwolnić spółkę Giraffe360 z odpowiedzialności z tego tytułu i zrekompensować jej wszelkie straty, zobowiązania, roszczenia, szkody, koszty lub wydatki jakiegokolwiek rodzaju wynikające w inny sposób z niezastosowania się przez Klienta do postanowień punktu 5.6 lub z nim związane.
6. OPŁATY DODATKOWE
6.1 Jeżeli Klient scala Projekty zawierające Materiały źródłowe starsze niż czternaście (14) dni od daty ich przesłania do Panelu, może to zrobić za dodatkową opłatą określoną w Panelu. W takich przypadkach nie obowiązuje limit liczby Materiałów źródłowych na Projekt. Należna opłata za scalenie zostanie doliczona do kolejnej faktury Klienta.
6.2 Klient może również podzielić Materiały źródłowe z jednej Sesji rejestracji, w tym pochodzące z więcej niż jednej (1) nieruchomości, na wiele odrębnych Projektów za pośrednictwem Panelu. Każdy nowy Projekt utworzony w wyniku takiego podziału traktowany jest jako niezależny Projekt i jest wliczany do Limitów projektów.
6.3 Klient może korzystać z Usługi AI Enhance bezpłatnie do wysokości limitu Kredytów AI Enhance określonego w Panelu. Obowiązujący limit kredytów jest wskazany w Panelu i może być okresowo aktualizowany. Klient może śledzić wykorzystanie Kredytów AI Enhance w Panelu. Po przekroczeniu przez Klienta limitu bezpłatnych Kredytów AI Enhance każdy dodatkowy Kredyt AI Enhance podlega Opłacie za Kredyt AI Enhance. Opłata za Kredyt AI Enhance jest naliczana za każdy pojedynczy Kredyt AI Enhance i zostanie doliczona do kolejnej faktury Klienta.
7. DOSTĘP DO PANELU
7.1 Jeżeli Klient wykupi Subskrypcję przetwarzania lub Subskrypcję dodatków obejmującą dostęp do Panelu, Giraffe360 udziela Klientowi na Okres dostępu do Panelu niewyłącznej, niepodlegającej sublicencjonowaniu i niezbywalnej licencji na dostęp do Panelu i korzystanie z niego zgodnie z warunkami Umowy i z zastrzeżeniem tych warunków.
7.2 Klient jest zobowiązany:
a) traktować wszelkie nazwy użytkownika i hasła służące do uzyskania dostępu do Panelu lub Konta Klienta jako Informacje poufne;
b) nie ujawniać takich informacji żadnym podmiotom trzecim; oraz
c) stosować odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z dobrą praktyką branżową w celu zapobiegania nieuprawnionemu dostępowi do Panelu.
7.3 Klient odpowiada za zachowanie poufności danych logowania do swojego Konta Klienta oraz za wszelkie działania podejmowane w ramach jego Konta Klienta.
7.4 Giraffe360 zachęca Klienta do stosowania „silnych” haseł (zawierających kombinację wielkich i małych liter, cyfr i symboli) do Konta Klienta.
7.5 Klient musi zapobiegać wszelkiemu nieuprawnionemu dostępowi do Panelu lub korzystaniu z niego i niezwłocznie powiadamiać spółkę Giraffe360 o każdym takim nieuprawnionym dostępie lub korzystaniu. Jeżeli Klient ma jakiekolwiek obawy dotyczące danych logowania do swojego Konta Klienta lub sądzi, że którekolwiek z nich mogły zostać niewłaściwie wykorzystane lub skradzione, Klient powiadomi o tym spółkę Giraffe360 na piśmie pod adresem customersuccess@giraffe360.com.
8. OBOWIĄZKI KLIENTA W ZAKRESIE USŁUGI GIRAFFE360
8.1 Klient:
a) musi przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów prawa i regulacji w zakresie korzystania z Usługi Giraffe360 oraz swojej działalności na podstawie Umowy;
b) musi korzystać z Usługi Giraffe360 zgodnie z postanowieniami Umowy;
c) musi powiadomić spółkę Giraffe360 na piśmie o wszelkich zmianach danych kontaktowych Klienta podanych w Formularzu zamówienia lub przy składaniu zamówienia za pośrednictwem strony internetowej Giraffe360 lub Panelu;
d) musi zapewnić, aby jego sieć i systemy, w tym przeglądarka internetowa i systemy operacyjne, spełniały wszelkie odpowiednie specyfikacje przekazywane okresowo przez Giraffe360 na piśmie (w tym pocztą elektroniczną);
e) ponosi wyłączną odpowiedzialność za zapewnienie i utrzymanie połączeń sieciowych i łączy telekomunikacyjnych ze swoich systemów w celu uzyskania dostępu do Usługi Giraffe360 i korzystania z niej; oraz
f) nie może podejmować ani zezwalać innym osobom na podejmowanie żadnego z następujących działań:
i) uzyskiwanie dostępu do jakiegokolwiek Wirusa, jego przechowywanie, rozpowszechnianie lub przesyłanie za pośrednictwem Usługi Giraffe360;
ii) korzystanie z Usługi Giraffe360 w celu uzyskiwania dostępu do jakichkolwiek materiałów, ich przechowywania, rozpowszechniania lub przesyłania, jeżeli są one niezgodne z prawem, szkodliwe, zawierają groźby, mają charakter zniesławiający lub podburzający, przedstawiają przemoc, są obsceniczne, naruszają prawa, mają charakter nękający lub są obraźliwe na tle rasowym lub etnicznym;
iii) korzystanie z Usługi Giraffe360 w sposób niezgodny z prawem lub powodujący szkodę lub obrażenia jakiejkolwiek osoby albo szkodę w mieniu;
iv) korzystanie z jakiegokolwiek zautomatyzowanego systemu, w tym między innymi „robotów”, „pająków” lub „czytników offline”, w celu uzyskania dostępu do Usługi Giraffe360 w sposób powodujący wysyłanie do Usługi Giraffe360 większej liczby żądań, niż człowiek mógłby rozsądnie wygenerować w tym samym czasie przy użyciu standardowej przeglądarki internetowej;
v) podejmowanie prób zakłócenia lub naruszenia integralności lub bezpieczeństwa Usługi Giraffe360,
a Giraffe360 zastrzega sobie prawo, bez ponoszenia odpowiedzialności i bez uszczerbku dla innych przysługujących jej praw wynikających z Umowy, do zablokowania Konta Klienta lub dostępu Klienta do całości lub części Usługi Giraffe360 w przypadku naruszenia któregokolwiek z postanowień niniejszego punktu 8.1(f).
8.2 Giraffe360 może monitorować korzystanie przez Klienta z Usługi Giraffe360 w celu zapewnienia jakości i ulepszania Usługi Giraffe360 oraz weryfikacji przestrzegania Umowy przez Klienta.
8.3 Usługa Giraffe360 może zawierać odnośniki do witryn internetowych, danych lub usług podmiotów trzecich, które nie znajdują się pod kontrolą Giraffe360, lub odwoływać się do ich serwerów, wyłącznie na polecenie Klienta i/lub dla jego wygody („Witryny podmiotów trzecich”). W związku z tym Giraffe360 nie ponosi odpowiedzialności i nie udziela żadnych wyraźnych ani dorozumianych gwarancji w odniesieniu do informacji, treści lub innych materiałów, produktów lub usług zawartych w Witrynach podmiotów trzecich lub dostępnych za ich pośrednictwem ani w odniesieniu do zasad korzystania i ochrony prywatności obowiązujących w Witrynach podmiotów trzecich. Dostęp do Witryn podmiotów trzecich i korzystanie z nich, w tym z informacji, treści, materiałów, produktów i usług znajdujących się na takich witrynach lub dostępnych za ich pośrednictwem, odbywa się wyłącznie na ryzyko Klienta.
9. ZMIANY FUNKCJI USŁUGI
9.1 Jeżeli Klient chce wprowadzić zmianę w swojej Subskrypcji, przekazuje spółce Giraffe360 na piśmie szczegóły wnioskowanej zmiany („Wniosek o zmianę”).
9.2 Po otrzymaniu wniosku o zmianę Giraffe360 w rozsądnym terminie przedstawi Klientowi pisemne oszacowanie:
a) czasu potrzebnego na wprowadzenie zmiany;
b) wpływu proponowanych zmian na Opłaty oraz wszelkich innych dodatkowych kosztów, które Klient będzie musiał ponieść w celu wprowadzenia zmiany;
c) wszelkiego innego istotnego wpływu wnioskowanej zmiany na Usługę Giraffe360 lub postanowienia Umowy („Plan zmian”).
9.3 W terminie dwóch (2) tygodni od otrzymania Planu zmian Klient powiadomi spółkę Giraffe360, czy chce przystąpić do wprowadzenia zmian określonych we Wniosku o zmianę zgodnie z Planem zmian.
9.4 Z zastrzeżeniem punktu 19 Giraffe360 nie wprowadzi żadnych zmian w Usłudze Giraffe360, dopóki nie otrzyma od Klienta potwierdzenia zgodnie z punktem 9.3.
9.5 Klient może w dowolnym momencie w trakcie Okresu subskrypcji podwyższyć poziom dowolnej Subskrypcji. Klient nie może w trakcie Okresu subskrypcji obniżyć poziomu żadnej Subskrypcji ani z niej zrezygnować, chyba że i dopóki Subskrypcja kamery nie zostanie rozwiązana zgodnie z punktem 4.6 lub punktem 16, w odniesieniu do odpowiedniego Okresu subskrypcji.
10. PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ
10.1 Z wyjątkiem przypadków wyraźnie określonych w niniejszej Umowie Giraffe360 nie udziela Klientowi żadnych praw ani licencji w odniesieniu do Usługi Giraffe360.
10.2 Strony uzgadniają, że wszelkie prawa własności intelektualnej do Treści Giraffe360 utworzonych przez Klienta w dniu wskazanym na początku niniejszych Warunków korzystania z usług („Data wejścia w życie”) lub po tym dniu przysługują Klientowi. W zakresie, w jakim jakiekolwiek prawa do Treści Giraffe360 przysługują spółce Giraffe360 z mocy prawa, Giraffe360 niniejszym przenosi na Klienta, w drodze przeniesienia praw przyszłych, wszelkie takie prawa do Treści Giraffe360 utworzonych w Dacie wejścia w życie lub po niej, bezwarunkowo i z pełną gwarancją tytułu prawnego.
10.3 Klient udziela spółce Giraffe360 nieodpłatnej, bezterminowej, niewyłącznej, zbywalnej licencji z prawem do udzielania sublicencji na korzystanie z Treści Giraffe360 utworzonych w związku z korzystaniem przez Klienta z Usługi Giraffe360, ich kopiowanie, zwielokrotnianie, adaptowanie, modyfikowanie, wyświetlanie, tworzenie na ich podstawie utworów zależnych oraz ich rozpowszechnianie wyłącznie w celu świadczenia i ulepszania Usługi Giraffe360, a także rozwoju produktów. Obejmuje to między innymi wykorzystywanie Treści Giraffe360 do celów uczenia maszynowego i trenowania sztucznej inteligencji. Klient niniejszym zapewnia, że przysługuje mu prawo do udzielenia powyższej licencji oraz że Giraffe360 nie będzie zobowiązana do uzyskania jakichkolwiek licencji od podmiotów trzecich ani do uiszczania na rzecz podmiotów trzecich opłat licencyjnych za prawo do korzystania z Treści Giraffe360 w sposób określony w niniejszym punkcie.
10.4 Z wyjątkiem przypadków wyraźnie określonych w niniejszej Umowie, korzystając z Usługi Giraffe360, Klient nie będzie:
a) podejmował prób kopiowania, modyfikowania, powielania, tworzenia utworów zależnych, umieszczania w ramkach, tworzenia kopii lustrzanych, ponownego publikowania, pobierania, wyświetlania, przesyłania lub rozpowszechniania całości lub jakiejkolwiek części Usługi Giraffe360 w jakiejkolwiek formie, na jakimkolwiek nośniku lub w jakikolwiek sposób, z wyjątkiem korzystania z Treści Giraffe360 zgodnie z niniejszą Umową;
b) podejmował prób dekompilacji, dezasemblacji, inżynierii wstecznej ani innego sprowadzania do postaci zrozumiałej dla człowieka całości lub jakiejkolwiek części Usługi Giraffe360;
c) uzyskiwał dostępu do całości lub jakiejkolwiek części Usługi Giraffe360 w celu stworzenia produktu lub usługi konkurencyjnych wobec Usługi Giraffe360 ani korzystał lub próbował korzystać z Usługi Giraffe360 w celu bezpośredniego konkurowania ze spółką Giraffe360; ani
d) usuwał ani wymazywał jakichkolwiek informacji o prawach własności lub prawach własności intelektualnej zawartych w Usłudze Giraffe360.
10.5 Giraffe360 może wykorzystywać nazwę, logo i powiązane znaki towarowe Klienta we wszelkich materiałach promocyjnych lub marketingowych Giraffe360 (w formie drukowanej lub elektronicznej) w celu podkreślenia, że Klient korzysta z Usługi Giraffe360, a także wraz z wszelkimi rekomendacjami, których Klient zgodził się udzielić. Klient udziela spółce Giraffe360 praw niezbędnych do wykorzystywania jego nazwy, logo, powiązanych znaków towarowych i rekomendacji do celów niniejszego punktu 10.5. Giraffe360 zastrzega sobie prawo do wykorzystywania Treści Giraffe360, za zgodą Klienta, do celów promocyjnych, marketingowych lub innych celów Giraffe360.
10.6 Klient nie będzie wykorzystywał nazwy, znaku towarowego, logo ani jakiejkolwiek innej własności intelektualnej Giraffe360 bez uprzedniej pisemnej zgody Giraffe360. Dotyczy to między innymi rejestrowania nazw domen, tworzenia materiałów lub podejmowania działań, które mogą stanowić podszywanie się pod spółkę Giraffe360 lub sprawiać wrażenie powiązania z nią.
10.7 Klient może przekazywać spółce Giraffe360 opinie dotyczące korzystania z Usługi Giraffe360. Przekazując opinie, Klient przyjmuje do wiadomości, że Giraffe360 może wykorzystywać te opinie i zezwalać innym na ich wykorzystywanie w Usłudze Giraffe360 lub w inny sposób, bez jakichkolwiek ograniczeń i bez jakiejkolwiek zapłaty na rzecz Klienta.
10.8 Postanowienia niniejszego punktu 10 dotyczącego Praw własności intelektualnej pozostają w mocy po rozwiązaniu lub wygaśnięciu Subskrypcji Klienta oraz niniejszej Umowy.
11. OCHRONA DANYCH
11.1 Klient zapewni, aby Materiały źródłowe nie zawierały żadnych Zakazanych danych osobowych.
11.2 Bez uszczerbku dla punktu 11.1 Klient:
e) musi powiadomić spółkę Giraffe360, jeżeli Treści Giraffe360 zawierają jakiekolwiek Zakazane dane osobowe, które nie zostały rozmyte, w inny sposób zamaskowane lub uczynione nieczytelnymi; oraz
f) zapewni, że nie będzie rozpowszechniał ani w inny sposób publicznie udostępniał żadnych Treści Giraffe360 zawierających Zakazane dane osobowe, chyba że te Zakazane dane osobowe zostały rozmyte, w inny sposób zamaskowane lub uczynione nieczytelnymi.
11.3 W zakresie, w jakim Giraffe360 przetwarza jakiekolwiek dane osobowe w imieniu Klienta jako dalszy podmiot przetwarzający podczas hostowania danych klienta lub w wyniku korzystania przez Klienta z Usługi Giraffe360, czyni to zgodnie z Aneksem dotyczącym powierzenia przetwarzania danych (DPA), który stanowi część niniejszej Umowy i jest załączony jako Załącznik 1 do niniejszych Warunków korzystania z usług.
11.4 Informacje o praktykach Giraffe360 w zakresie ochrony prywatności są dostępne w Polityce prywatności Giraffe360.
12. INFORMACJE POUFNE
12.1 Każda ze stron może uzyskać dostęp do Informacji poufnych drugiej strony w celu wykonania swoich zobowiązań wynikających z Umowy. Za Informacje poufne strony nie uważa się informacji, które:
a) są lub stają się publicznie znane w inny sposób niż w wyniku działania lub zaniechania strony otrzymującej;
b) znajdowały się w zgodnym z prawem posiadaniu drugiej strony przed ich ujawnieniem;
c) zostały zgodnie z prawem ujawnione stronie otrzymującej przez podmiot trzeci bez ograniczeń dotyczących ich ujawniania;
d) zostały niezależnie opracowane przez stronę otrzymującą, przy czym takie niezależne opracowanie można wykazać dowodami na piśmie; lub
e) muszą zostać ujawnione na mocy prawa, przez sąd właściwej jurysdykcji lub przez jakikolwiek organ regulacyjny lub administracyjny.
12. 2 Każda ze stron zachowa Informacje poufne drugiej strony w tajemnicy i, o ile prawo tego nie wymaga, nie będzie udostępniać Informacji poufnych drugiej strony do wykorzystania w jakimkolwiek celu innym niż niezbędny do wykonania lub egzekwowania postanowień Umowy.
12.3 Każda ze stron podejmie wszelkie rozsądne kroki w celu zapewnienia, aby Informacje poufne drugiej strony, do których ma dostęp, nie zostały ujawnione ani rozpowszechnione przez jej pracowników lub przedstawicieli z naruszeniem postanowień Umowy.
12.4 Każda ze stron będzie sporządzać kopię zapasową własnych Informacji poufnych i nie ponosi odpowiedzialności wobec drugiej strony za jakąkolwiek utratę, zniszczenie lub zmianę Informacji poufnych.
13. KAUCJA
13.1 Jeżeli Klient i Giraffe360 uzgodnią w Formularzu zamówienia, że Klient wpłaci spółce Giraffe360 Kaucję:
a) Klient wpłaci Kaucję niezwłocznie po dniu, w którym podpisze Formularz zamówienia i zaakceptuje niniejsze Warunki korzystania z usług;
b) Kaucja stanowi zabezpieczenie na wypadek utraty lub uszkodzenia Zestawów kamery w czasie, gdy znajdują się one w posiadaniu Klienta;
c) jeżeli Klient spowoduje jakąkolwiek utratę lub uszkodzenie Zestawów kamery (w całości lub w części), inne niż wynikające z normalnego zużycia, Giraffe360 będzie uprawniona do zaliczenia Kaucji na poczet takiej utraty lub uszkodzenia;
d) Klient zapłaci spółce Giraffe360 wszelkie kwoty potrącone z Kaucji w terminie dziesięciu (10) dni od wezwania do ich zapłaty;
e) z zastrzeżeniem zwrotu Zestawów kamery, których dotyczy Kaucja, oraz wszelkich kwot, które Giraffe360 może potrącić z Kaucji zgodnie z punktami 13.1(b) i 13.1(d), Giraffe360 zwróci Kaucję (lub jej pozostałą część) w terminie dziesięciu (10) Dni roboczych od rozwiązania Subskrypcji kamery.
14. OPŁATY I PŁATNOŚCI
14.1 Klient jest zobowiązany do uiszczania Opłat określonych w Formularzu zamówienia lub przy finalizacji zamówienia składanego za pośrednictwem strony internetowej Giraffe360 lub Panelu.
14.2 O ile strony nie uzgodniły na piśmie inaczej, Giraffe360 wystawi Klientowi fakturę:
(a) w odniesieniu do wszystkich Subskrypcji, jeżeli wraz z Subskrypcją kamery Klient wykupuje również Subskrypcję przetwarzania i/lub Subskrypcję dodatków lub Subskrypcję w pakiecie:
i) niezwłocznie po dniu, w którym Klient podpisze Formularz zamówienia lub złoży zamówienie za pośrednictwem strony internetowej Giraffe360 lub Panelu i zaakceptuje niniejsze Warunki korzystania z usług – w odniesieniu do Opłat za wdrożenie, Przedpłat za wszystkie Subskrypcje, Opłat za dostawę oraz Kaucji, jeżeli ma to zastosowanie;
ii) niezwłocznie w Dacie dostawy lub w okolicach tej daty – w odniesieniu do Opłat subskrypcyjnych należnych za Pierwszy okres rozliczeniowy wraz z odpowiednią Przedpłatą, chyba że Klient uiścił je przy podpisaniu Formularza zamówienia lub złożeniu zamówienia za pośrednictwem strony internetowej Giraffe360 lub Panelu;
iii) następnie w każdym Okresie rozliczeniowym – w odniesieniu do Opłat subskrypcyjnych należnych za następny Okres rozliczeniowy;
b) w odniesieniu do Subskrypcji przetwarzania i Subskrypcji dodatków, jeżeli Klient doda je do swojej Subskrypcji po Dacie dostawy – niezwłocznie po dniu, w którym Klient podpisze Plan zmian, a następnie w każdym Okresie rozliczeniowym wraz z innymi Opłatami subskrypcyjnymi należnymi za następny Okres rozliczeniowy;
c) w odniesieniu do dodatkowej Subskrypcji kamery – niezwłocznie po dniu, w którym Klient podpisze Plan zmian, a następnie w każdym Okresie rozliczeniowym wraz z innymi Opłatami subskrypcyjnymi należnymi za następny Okres rozliczeniowy;
d) w odniesieniu do wszelkich Opłat za dane i Opłat za przekroczenie limitu należnych w Pierwszym okresie rozliczeniowym lub kolejnych Okresach rozliczeniowych – z końcem Pierwszego okresu rozliczeniowego lub danego kolejnego Okresu rozliczeniowego; oraz
e) w odniesieniu do Opłaty za dostęp do Panelu należnej z tytułu dalszego korzystania przez Klienta z Panelu po rozwiązaniu wszystkich Subskrypcji – pierwszego dnia Pierwszego okresu rozliczeniowego i każdego kolejnego Okresu rozliczeniowego przez pozostałą część Okresu dostępu do Panelu;
f) w przypadku niezwrócenia Zestawu kamery zgodnie z punktem 16.6 – następnego dnia po upływie terminu określonego w punkcie 16.6.
14.3 Klient zapłaci wszystkie faktury w Terminie płatności faktury liczonym od daty wystawienia danej faktury. Jeżeli Giraffe360 nie otrzyma pełnej płatności w Terminie płatności faktury liczonym od daty wystawienia danej faktury, bez uszczerbku dla jakichkolwiek innych praw i środków prawnych przysługujących spółce Giraffe360:
a) Giraffe360 może, bez ponoszenia odpowiedzialności wobec Klienta, zawiesić lub tymczasowo zablokować całość lub część dostępu Klienta do Usługi Giraffe360 lub korzystania z niej, a Giraffe360 nie będzie zobowiązana do zapewnienia jakiegokolwiek dostępu do Usługi Giraffe360, dopóki dana kwota pozostaje niezapłacona. Dla uniknięcia wątpliwości Giraffe360 będzie nadal wystawiać Klientowi faktury, a Klient pozostanie zobowiązany do zapłaty wszelkich naliczonych Opłat subskrypcyjnych w okresach zawieszenia lub w czasie, gdy jego dostęp do Usługi Giraffe360 jest zablokowany;
b) od takich należnych kwot naliczane będą odsetki w wysokości rocznej równej czterem procentom (4%) powyżej stopy bazowej Bank of England obowiązującej w dniu wymagalności płatności danych Opłat, począwszy od dnia wymagalności płatności do dnia zapłaty Opłat w całości, zarówno przed wydaniem orzeczenia, jak i po nim; oraz
c) Klient zwróci spółce Giraffe360 wszelkie uzasadnione koszty i wydatki (w tym uzasadnione wynagrodzenie prawników) poniesione przez Giraffe360 w związku z windykacją zaległych kwot.
14.4 Wszystkie kwoty i Opłaty określone w Umowie lub w niej wskazane:
d) są płatne w walucie określonej w Formularzu zamówienia lub przy finalizacji zamówienia składanego za pośrednictwem strony internetowej Giraffe360 lub Panelu; oraz
e) nie obejmują podatku VAT, chyba że wyraźnie wskazano inaczej, który będzie płatny jednocześnie z zapłatą Opłat.
14.5 Klient ponosi odpowiedzialność za pobranie, odprowadzenie i zapłatę wszelkich podatków, opłat, danin, wymiarów i innych należności jakiegokolwiek rodzaju nałożonych przez organy państwowe lub inne organy w związku z korzystaniem przez Klienta z Usługi Giraffe360, w tym (w stosownych przypadkach) zapłatę wszelkich opłat celnych lub ceł związanych z importem Zestawów kamery.
15. DOSTĘPNOŚĆ I WSPARCIE
15.1 Giraffe360 dołoży uzasadnionych z handlowego punktu widzenia starań, aby:
a) zapewnić dostępność Usługi Giraffe360 na poziomie 98%;
b) przetwarzać Materiały źródłowe na Treści Giraffe360 w ciągu siedemdziesięciu dwóch (72) godzin od przesłania tych Materiałów źródłowych (i ich scalenia, jeżeli ma to zastosowanie) do Panelu, z wyjątkiem planowanych prac konserwacyjnych, o których Klient zostanie powiadomiony z wyprzedzeniem dwudziestu czterech (24) godzin, lub nieplanowanych prac konserwacyjnych w normalnych godzinach pracy (według czasu w Zjednoczonym Królestwie) lub w innym czasie, o których Giraffe360 dołoży rozsądnych starań, aby powiadomić Klienta z wyprzedzeniem.
15.2 Giraffe360 dołoży rozsądnych starań, aby w normalnych godzinach pracy (w Zjednoczonym Królestwie) zapewniać wsparcie i doradztwo w zakresie korzystania z Usługi Giraffe360 na poziomie odpowiednim do charakteru problemów wymagających wsparcia lub doradztwa.
15.3 Klient zapewni wszelkie wsparcie, którego Giraffe360 może rozsądnie wymagać w celu wykonania swoich zobowiązań wynikających z niniejszego punktu 15, w tym przekazywanie odpowiednio szczegółowych opisów problemów oraz aktualnych informacji na temat działania Usługi Giraffe360.
16. ZAWIESZENIE I ROZWIĄZANIE
16.1 Bez uszczerbku dla jakichkolwiek innych praw lub środków prawnych przysługujących spółce Giraffe360, jeżeli Klient nie zapłaci jakiejkolwiek kwoty należnej spółce Giraffe360, a kwota ta pozostaje niezapłacona przez kolejne trzydzieści (30) dni po otrzymaniu wezwania do jej zapłaty, Giraffe360 może niezwłocznie rozwiązać wszystkie Subskrypcje, powiadamiając o tym Klienta, bez ponoszenia przez Giraffe360 odpowiedzialności wobec Klienta.
16.2 Bez uszczerbku dla jakichkolwiek innych praw i środków prawnych przysługujących spółce Giraffe360, Giraffe360 może rozwiązać wszystkie Subskrypcje w drodze wypowiedzenia ze skutkiem natychmiastowym lub z takim okresem wypowiedzenia, jaki Giraffe360 według własnego uznania postanowi zastosować, jeżeli Klient:
a) narusza prawa własności intelektualnej Giraffe360 do Usługi Giraffe360;
b) narusza punkty 10.4, 10.6 i 12;
c) narusza jakiekolwiek obowiązujące przepisy prawa.
16.3 Bez uszczerbku dla jakichkolwiek innych praw i środków prawnych przysługujących spółce Giraffe360, Giraffe360 może niezwłocznie zawiesić każde Konto Klienta oraz prawo Klienta do dostępu do Usługi Giraffe360 i korzystania z niej bez uprzedniego powiadomienia Klienta, jeżeli:
a) Klient istotnie lub uporczywie narusza którekolwiek z postanowień Umowy;
b) według uzasadnionej oceny Giraffe360 Klient jest podejrzewany o istotne naruszenie któregokolwiek z postanowień Umowy,
a na potrzeby niniejszego punktu 16.3 strony przyjmują do wiadomości, że każde naruszenie punktów 10.4 i 12 stanowi istotne naruszenie Umowy.
16.4 Bez uszczerbku dla jakichkolwiek innych przysługujących jej praw i środków prawnych każda ze stron może w dowolnym momencie rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym, składając drugiej stronie pisemne wypowiedzenie, jeżeli ta druga strona:
a) istotnie lub uporczywie narusza którekolwiek z postanowień Umowy, a naruszenie to nie jest możliwe do usunięcia lub, jeżeli jest możliwe do usunięcia, druga strona nie usunie naruszenia w terminie trzydziestu (30) dni od otrzymania pisemnego wezwania do jego usunięcia; lub
b) nie jest w stanie spłacać swoich długów (w rozumieniu sekcji 123 Insolvency Act 1986) lub staje się niewypłacalna, lub wobec niej wydano postanowienie lub podjęto uchwałę w sprawie jej likwidacji, zarządu przymusowego, zakończenia działalności lub rozwiązania (inaczej niż w celu połączenia lub restrukturyzacji przy zachowaniu wypłacalności), lub ustanowiono zarządcę komisarycznego lub innego zarządcę masy, kierownika, powiernika, likwidatora, administratora lub podobnego funkcjonariusza dla całości lub znacznej części jej majątku, lub zawiera bądź proponuje jakiekolwiek układy lub porozumienia z ogółem swoich wierzycieli, lub podlega jakiemukolwiek analogicznemu zdarzeniu lub postępowaniu w jakiejkolwiek właściwej jurysdykcji.
16.5 W przypadku rozwiązania Umowy z jakiejkolwiek przyczyny:
a) prawo Klienta do dostępu do Usługi Giraffe360 i korzystania z niej wygasa;
b) każda ze stron zwróci drugiej stronie lub (na żądanie drugiej strony) zniszczy wszelkie Informacje poufne (oraz wszystkie ich kopie) należące do drugiej strony i zaprzestanie dalszego korzystania z nich (z zastrzeżeniem, że każda ze stron może zatrzymać dokumenty i materiały zawierające Informacje poufne w zakresie wymaganym przez prawo lub przez właściwy organ państwowy lub regulacyjny).
16.6 Klient zwróci spółce Giraffe360 Zestaw kamery, w tym wszelki sprzęt i akcesoria otrzymane od Giraffe360 na podstawie Umowy, w terminie siedmiu (7) dni roboczych od rozwiązania Subskrypcji kamery. Jeżeli Klient nie zwróci Zestawu kamery, Klient zapłaci opłatę za Subskrypcję kamery według standardowego cennika dla okresu miesięcznego obowiązującego w chwili rozwiązania Subskrypcji kamery. Klient będzie nadal uiszczać miesięczną Opłatę za Subskrypcję kamery do czasu zwrotu Zestawu kamery spółce Giraffe360.
16.7 Giraffe360 umożliwi Klientowi pobranie z Panelu wszelkich Treści Giraffe360 (z wyjątkiem Treści Giraffe360, które nie są obsługiwane lub nie nadają się do użytku poza Usługą Giraffe360, takich jak wirtualne spacery itp.) przez okres trzech (3) dni od rozwiązania wszystkich Subskrypcji.
16.8 Giraffe360 zastrzega sobie prawo do zatrzymania i dalszego wykorzystywania zanonimizowanych lub zagregowanych danych pochodzących z Treści Giraffe360 w trakcie obowiązywania i po rozwiązaniu niniejszej Umowy do celów uczenia maszynowego i trenowania sztucznej inteligencji zgodnie z licencją udzieloną spółce Giraffe360 przez Klienta na podstawie punktu 10 niniejszych Warunków korzystania z usług oraz zgodnie z Polityką prywatności Giraffe360.
16.9 Rozwiązanie Umowy z jakiejkolwiek przyczyny nie narusza żadnych praw ani środków prawnych stron nabytych do dnia rozwiązania.
16.10 Rozwiązanie Umowy z jakiejkolwiek przyczyny nie zwalnia Klienta z obowiązku uiszczenia Opłat, w tym między innymi Opłaty subskrypcyjnej za cały Okres subskrypcji. Jeżeli Klient rozwiąże Umowę na podstawie punktu 16.4 z powodu istotnego lub uporczywego naruszenia ze strony Giraffe360, Klient uiści Opłaty naliczone do dnia rozwiązania.
16.11 Każde postanowienie Umowy, które wyraźnie lub w sposób dorozumiany ma wejść w życie lub pozostać w mocy w chwili wygaśnięcia lub rozwiązania Umowy lub po nim, pozostaje w mocy i zachowuje pełną skuteczność.
17. OGRANICZONE GWARANCJE
17.1 Giraffe360 gwarantuje, że Zestawy kamery są wolne od wad wykonania i wad materiałowych. Giraffe360 zobowiązuje się, według własnego wyboru, naprawić lub wymienić każdy Zestaw kamery, w którym w odpowiednim Okresie subskrypcji zostanie stwierdzona wada wynikająca z wadliwych materiałów lub wadliwego wykonania, pod warunkiem że:
a) Klient powiadomi spółkę Giraffe360 o wadzie niezwłocznie po jej wykryciu przez Klienta (lub po tym, jak Klient powinien był ją wykryć);
b) po otrzymaniu powiadomienia Giraffe360 otrzyma rozsądną możliwość zbadania Zestawu kamery, a Klient udzieli spółce Giraffe360 takiej rozsądnej pomocy, o jaką Giraffe360 może wystąpić w celu ustalenia przyczyny jakiejkolwiek usterki lub wady Zestawu kamery, w tym (na żądanie Giraffe360) zwróci Zestaw kamery spółce Giraffe360;
c) wada nie powstała w wyniku:
i) nieprzestrzegania przez Klienta ustnych lub pisemnych instrukcji Giraffe360 dotyczących przechowywania, używania lub konserwacji Zestawu kamery lub dobrej praktyki handlowej;
ii) niewłaściwego używania Zestawu kamery lub używania go niezgodnie z jego normalnym przeznaczeniem; lub
iii) dokonania przez Klienta lub jakąkolwiek inną osobę niebędącą Giraffe360 przeróbek lub napraw Zestawu kamery bez pisemnej zgody Giraffe360.
17.2 Giraffe360 zobowiązuje się udostępniać Usługę Giraffe360 zgodnie z punktem 15.1, pod warunkiem że Klient:
a) przestrzega wszelkich wskazówek, instrukcji obsługi lub dokumentacji technicznej dostarczonych przez Giraffe360 w odniesieniu do używania Zestawu kamery i przesyłania Materiałów źródłowych do Panelu;
b) przestrzega punktu 15.3,
a jedynym i wyłącznym środkiem prawnym przysługującym Klientowi oraz jedyną odpowiedzialnością Giraffe360 w związku z jakimkolwiek niezapewnieniem przez Giraffe360 Usługi Giraffe360 zgodnie z punktem 15.1 jest dołożenie przez Giraffe360 uzasadnionych z handlowego punktu widzenia starań w celu naprawy dotkniętej części Usługi Giraffe360 tak, aby była ona dostępna zgodnie z punktem 15.1.
17.3 Z wyjątkiem postanowień punktu 17.1 Usługa Giraffe360 jest świadczona na zasadzie „W STANIE, W JAKIM JEST”, a Giraffe360 nie składa żadnych oświadczeń ani nie udziela żadnych gwarancji, zapewnień ani innych warunków jakiegokolwiek rodzaju w odniesieniu do Usługi Giraffe360, wyraźnych ani dorozumianych, w tym (między innymi) gwarancji zadowalającej jakości, przydatności handlowej, przydatności do określonego celu lub nienaruszania praw.
17.4 Z wyjątkiem przypadków wyraźnie przewidzianych w Umowie:
a) wszelkie oświadczenia, gwarancje, warunki i wszelkie inne postanowienia jakiegokolwiek rodzaju wynikające z ustawy lub z common law są, w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo, wyłączone z Umowy; oraz
b) Giraffe360 nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek przerwy, opóźnienia, awarie lub niedostępność wpływające na Usługę Giraffe360 lub na działanie Usługi Giraffe360, które są spowodowane przez usługi podmiotów trzecich (w tym Witryny podmiotów trzecich), błędy lub usterki w oprogramowaniu lub sprzęcie podmiotów trzecich lub w Internecie, na których Giraffe360 polega przy świadczeniu Usługi Giraffe360, lub przez jakiekolwiek zmiany w Usłudze Giraffe360 dokonane przez Klienta lub w jego imieniu, a Klient przyjmuje do wiadomości, że Giraffe360 nie kontroluje takich usług podmiotów trzecich oraz że takie błędy i usterki są nieodłącznie związane z korzystaniem z takiego oprogramowania, sprzętu i Internetu.
18. ODPOWIEDZIALNOŚĆ SPÓŁKI GIRAFFE360
18.1 Z zastrzeżeniem punktu 18.2 Giraffe360 nie ponosi wobec Klienta odpowiedzialności, czy to kontraktowej, deliktowej (w tym z tytułu zaniedbania), czy z tytułu bezpodstawnego wzbogacenia, naruszenia obowiązku ustawowego lub wprowadzenia w błąd, czy też z innego tytułu, za jakiekolwiek straty powstałe na podstawie Umowy lub w związku z nią, należące do którejkolwiek z następujących kategorii: utrata (bezpośrednia lub pośrednia) zysku, wartości firmy, działalności, możliwości biznesowych, przychodów, obrotów lub reputacji; utrata (bezpośrednia lub pośrednia) przewidywanych oszczędności lub poniesione na próżno wydatki; utrata lub uszkodzenie danych; lub jakiekolwiek szczególne, pośrednie lub wynikowe szkody lub straty, koszty lub wydatki.
18.2 Żadne z postanowień Umowy nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Giraffe360 za śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane zaniedbaniem Giraffe360, za oszustwo lub umyślne wprowadzenie w błąd ani z tytułu jakichkolwiek zobowiązań do zwolnienia z odpowiedzialności przewidzianych w Umowie.
18.3 Z zastrzeżeniem punktu 18.2 łączna odpowiedzialność Giraffe360 z tytułu wszystkich roszczeń powstałych w danym roku kalendarzowym na podstawie Umowy, czy to kontraktowa, deliktowa (w tym z tytułu zaniedbania), czy z tytułu bezpodstawnego wzbogacenia, naruszenia obowiązku ustawowego lub wprowadzenia w błąd, czy też z innego tytułu, jest ograniczona do wysokości Opłat subskrypcyjnych zapłaconych lub należnych od Klienta na rzecz Giraffe360 w tym roku kalendarzowym.
19. ZMIANY W USŁUDZE GIRAFFE360
Klient przyjmuje do wiadomości, że Giraffe360 nieustannie wprowadza innowacje i poszukuje sposobów ulepszania Usługi Giraffe360 poprzez nowe funkcje i usługi. W związku z tym Klient zgadza się, że Usługa Giraffe360 może okresowo ulegać zmianom i że nie udziela się żadnych gwarancji, zapewnień ani innych zobowiązań w odniesieniu do ciągłości jakiejkolwiek funkcji Usługi Giraffe360.
20. ZWOLNIENIE Z ODPOWIEDZIALNOŚCI
Klient na żądanie zwolni z odpowiedzialności, będzie bronić i zabezpieczy spółkę Giraffe360 oraz jej przedstawicieli i wykonawców przed wszelkimi stratami, szkodami, roszczeniami, zobowiązaniami, kosztami lub wydatkami jakiegokolwiek rodzaju (w tym uzasadnionym wynagrodzeniem adwokatów) wynikającymi w inny sposób z (i) roszczenia wniesionego przez jakikolwiek inny podmiot trzeci w związku z korzystaniem przez Klienta z Usługi Giraffe360; (ii) jakiejkolwiek utraty lub uszkodzenia Zestawów kamery w trakcie Okresu subskrypcji i Okresu ryzyka (z wyjątkiem zakresu, w jakim zostały one spowodowane zaniedbaniem Giraffe360); oraz (iii) lub w związku z jakimkolwiek nieprzestrzeganiem przez Klienta któregokolwiek z postanowień niniejszej Umowy.
21. POSTANOWIENIA OGÓLNE
21.1 Komunikacja pisemna
Obowiązujące przepisy prawa mogą wymagać, aby niektóre informacje lub komunikaty przesyłane Klientowi przez Giraffe360 miały formę pisemną. Korzystając z Usługi Giraffe360, Klient akceptuje, że komunikacja ze spółką Giraffe360 będzie odbywać się głównie drogą elektroniczną. Giraffe360 będzie kontaktować się z Klientem za pośrednictwem poczty elektronicznej lub przekazywać Klientowi informacje poprzez publikowanie komunikatów w Panelu. Do celów umownych Klient wyraża zgodę na taki elektroniczny sposób komunikacji i przyjmuje do wiadomości, że wszelkie umowy, zawiadomienia, informacje i inne komunikaty przekazywane Klientowi przez Giraffe360 drogą elektroniczną spełniają wszelkie wymogi prawne dotyczące formy pisemnej takich komunikatów.
21.2 Zawiadomienia
Wszelkie zawiadomienia przekazywane przez Klienta spółce Giraffe360 należy przesyłać na adres customersuccess@giraffe360.com
Giraffe360 może przekazywać Klientowi zawiadomienia na adres e-mail podany przez Klienta spółce Giraffe360, za pośrednictwem Panelu, poprzez publikowanie aktualizacji na stronie internetowej Giraffe360 lub w jakikolwiek inny sposób uznany przez Giraffe360 za właściwy. Zawiadomienie uważa się za otrzymane i prawidłowo doręczone niezwłocznie po jego opublikowaniu w Panelu lub po upływie 24 godzin od wysłania wiadomości e-mail. W celu udowodnienia doręczenia zawiadomienia wystarczy wykazać, że wiadomość e-mail została wysłana na wskazany adres e-mail Klienta.
21.3 Przeniesienie praw
Klient nie może przenosić, cedować ani obciążać Umowy lub jakichkolwiek praw lub obowiązków Klienta wynikających z Umowy ani w inny sposób nimi rozporządzać bez uprzedniej pisemnej zgody Giraffe360. Giraffe360 może swobodnie cedować lub w inny sposób przenosić Umowę bez zgody Klienta. Wszelka niedozwolona cesja lub inne przeniesienie Umowy jest nieważne i nie wywołuje skutków prawnych.
21.4 Zdarzenia siły wyższej
Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności wobec drugiej strony za jakiekolwiek opóźnienie lub niewykonanie któregokolwiek ze swoich zobowiązań wynikających z Umowy z przyczyn od niej niezależnych, w tym między innymi z powodu: awarii telekomunikacyjnej, awarii Internetu, działania sił natury, działania podmiotu trzeciego (chyba że jest to zatwierdzony podwykonawca Giraffe360), działania organów państwowych, wojny, pożaru, powodzi, wybuchu lub niepokojów społecznych. Niezależnie od powyższego żadne z postanowień niniejszego punktu nie zwalnia Klienta z jakiegokolwiek obowiązku płatniczego wynikającego z Umowy.
21.5 Brak beneficjentów będących podmiotami trzecimi
Z wyjątkiem przypadków wyraźnie określonych w Umowie osoba, która nie jest stroną Umowy, nie może dochodzić wykonania żadnego z jej postanowień na podstawie Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999.
21.6 Zrzeczenie się praw
Żadne powstrzymanie się ani zwłoka którejkolwiek ze stron w egzekwowaniu jej praw nie narusza ani nie ogranicza praw tej strony, a zrzeczenie się któregokolwiek z takich praw lub roszczeń z tytułu naruszenia jakichkolwiek postanowień umownych nie będzie uznawane za zrzeczenie się jakiegokolwiek innego prawa lub roszczeń z tytułu jakiegokolwiek późniejszego naruszenia.
21.7 Kumulatywność środków prawnych
Z wyjątkiem przypadków wyraźnie przewidzianych w Umowie prawa i środki prawne przewidziane w Umowie stanowią uzupełnienie wszelkich praw i środków prawnych przewidzianych przez prawo i nie wyłączają ich.
21.8 Całość porozumienia
Z zastrzeżeniem ewentualnego uzupełnienia dodatkowymi pisemnymi warunkami, umowami, politykami lub wytycznymi Umowa stanowi całość porozumienia między stronami i zastępuje oraz unieważnia wszelkie wcześniejsze umowy, obietnice, zapewnienia, gwarancje, oświadczenia i ustalenia między nimi, pisemne lub ustne, dotyczące jej przedmiotu. Każda ze stron zgadza się, że nie przysługują jej żadne środki prawne w odniesieniu do jakiegokolwiek stwierdzenia, oświadczenia, zapewnienia lub gwarancji (złożonych w dobrej wierze lub w wyniku zaniedbania), które nie zostały zawarte w Umowie.
21.9 Niezależni kontrahenci
Żadne z postanowień Umowy nie ma na celu ani nie będzie uznawane za ustanawiające jakąkolwiek spółkę osobową lub wspólne przedsięwzięcie między którymikolwiek ze stron, ustanawiające którąkolwiek ze stron przedstawicielem innej strony ani upoważniające którąkolwiek ze stron do podejmowania lub zaciągania jakichkolwiek zobowiązań za którąkolwiek inną stronę lub w jej imieniu. Każda ze stron potwierdza, że działa we własnym imieniu, a nie na rzecz jakiejkolwiek innej osoby.
21.10 Zmiany niniejszych Warunków korzystania z usług
Giraffe360 zastrzega sobie prawo do zmiany lub modyfikacji któregokolwiek z warunków zawartych w niniejszych Warunkach korzystania z usług w dowolnym momencie. Giraffe360 poinformuje Klienta o wszelkich istotnych zmianach lub modyfikacjach, przesyłając zawiadomienie zgodnie z punktem 21.2.
21.11 Umocowanie do podpisania
Osoba podpisująca Formularz zamówienia lub składająca zamówienie za pośrednictwem strony internetowej Giraffe360 lub Panelu oświadcza i zapewnia, że jest należycie upoważniona i posiada zdolność prawną do zawarcia i wykonania niniejszej Umowy w imieniu Klienta.
21.12 Rozdzielność postanowień
Jeżeli którekolwiek z postanowień Umowy zostanie uznane za niezgodne z prawem lub niewykonalne, nie narusza to dalszego obowiązywania w pełnej mocy pozostałych postanowień Umowy.
21.13 Wersje językowe
Jeżeli Umowa zostanie przetłumaczona na język inny niż angielski, tłumaczenie ma charakter wyłącznie pomocniczy, a rozstrzygające znaczenie ma wersja w języku angielskim.
21.14 Prawo właściwe i jurysdykcja
Niniejsza Umowa podlega prawu angielskiemu i będzie interpretowana zgodnie z nim, a każda ze stron niniejszym poddaje się wyłącznej jurysdykcji sądów Anglii.
Załącznik 1