Polityka zwrotów i zwrotu środków dla Go Camera

Polityka anulowania i zwrotu środków Giraffe360 (USA i Kanada)

Mają zastosowanie do klientów z USA i Kanady subskrybujących Giraffe360 GO Camera

Niniejsza Polityka zwrotów i zwrotu środków („Polityka”) ma zastosowanie do Subskrypcji Giraffe360 wykupionej przez Klienta zgodnie z Warunkami korzystania z usług Giraffe360. Wszystkie terminy pisane wielką literą w niniejszej Polityce mają takie samo znaczenie, jakie nadano im w Warunkach korzystania z usług. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności między niniejszą Polityką a Warunkami korzystania z usług pierwszeństwo ma niniejsza Polityka.

1. Prawo do anulowania

1.1. Klient ma prawo anulować całą Subskrypcję lub dowolną Subskrypcję dodatków w terminie 28 dni od Daty dostawy („Okres anulowania”). Po upływie Okresu anulowania Subskrypcja staje się nieodwołalna i nie podlega zwrotowi.

1.2. Aby anulować Subskrypcję, Klient musi skontaktować się ze spółką Giraffe360, pisząc na adres customersuccess@giraffe360.com.

1.3. Anulowanie Subskrypcji staje się skuteczne z końcem pierwszego miesiąca rozpoczynającego się w Dacie dostawy, a Klient zostanie obciążony opłatą za ten pierwszy miesiąc.

1.4. Prawo do anulowania i zwrotu środków przysługuje wyłącznie nowym Klientom w odniesieniu do ich pierwszej Subskrypcji. Prawa te nie obejmują odnowień Subskrypcji ani obecnych/powracających Klientów.

2. Zwrot środków

2.1. Jeżeli Klient anuluje Subskrypcję w Okresie anulowania, zwrotowi podlegają następujące opłaty:

2.1.1. Opłata za Subskrypcję kamery uiszczona z góry za okres wykraczający poza pierwszy miesiąc;

2.1.2. Opłata za Subskrypcję przetwarzania uiszczona z góry za okres wykraczający poza pierwszy miesiąc;

2.1.3. Opłata za Subskrypcję dodatków uiszczona z góry za okres wykraczający poza pierwszy miesiąc;

2.2. Następujące opłaty nie podlegają zwrotowi:

2.2.1. Opłata za Subskrypcję kamery, Opłata za Subskrypcję przetwarzania i Opłata za Subskrypcję dodatków za pierwszy miesiąc;

2.2.2. Opłata za dostawę;

2.2.3. Opłata za wdrożenie;

2.2.4. Opłata za przekroczenie limitu.

3. Zwrot Zestawu kamery

3.1. Aby zwrócić Zestaw kamery, Klient musi skontaktować się ze spółką Giraffe360, pisząc na adres customersuccess@giraffe360.com, a Giraffe360 przekaże szczegółowe instrukcje dotyczące zwrotu Zestawu kamery.

3.2. Klient zwróci Zestaw kamery wraz z wszelkim sprzętem i akcesoriami otrzymanymi od Giraffe360 w terminie siedmiu (7) dni roboczych od dnia, w którym anulowanie Subskrypcji kamery stanie się skuteczne.

3.3. Jeżeli Klient nie zwróci Zestawu kamery, Klient zapłaci Opłatę za Subskrypcję kamery według standardowego cennika dla okresu miesięcznego obowiązującego w chwili rozwiązania Subskrypcji kamery. Klient będzie nadal uiszczać miesięczną Opłatę za Subskrypcję kamery do czasu zwrotu Zestawu kamery spółce Giraffe360.

4. Dostęp do Panelu

Giraffe360 umożliwia Klientowi pobranie z Panelu wszelkich Danych Klienta (z wyjątkiem Treści Giraffe360, które nie są obsługiwane lub nie nadają się do użytku poza Usługą Giraffe360, takich jak wirtualne spacery itp.) przez okres trzech (3) dni od rozwiązania Subskrypcji przetwarzania. Prawo dostępu Klienta do Panelu wygasa z upływem tego okresu.