Fotografenprogramma

Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op deelname aan het Officiële Fotografenprogramma van Giraffe360 (“Programma”). Door deel te nemen aan het Programma gaat u (“Fotograaf”) akkoord met deze Voorwaarden, die een aanvulling vormen op de Servicevoorwaarden van Giraffe360 (“ToS”) en alle andere toepasselijke beleidsregels en kennisgevingen van Giraffe360, en deze door verwijzing omvatten. Met een hoofdletter geschreven termen die in deze Voorwaarden worden gebruikt, hebben de betekenis die daaraan in de ToS wordt gegeven.

1. Doelstellingen van het Programma

Het Programma is bedoeld voor klanten van Giraffe360 (Fotografen) die met Giraffe360 willen samenwerken om zich in de markt te onderscheiden en eindklanten een breder scala aan kwaliteitsdiensten te bieden. Deelname aan het Programma is volledig vrijwillig en kosteloos gedurende de eerste 12 maanden vanaf de datum van eerste inschrijving. Fotografen kunnen zich op elk moment uit het Programma terugtrekken. Hoewel Giraffe360 ernaar streeft dat het Programma voor beide partijen voordelig is, geeft zij geen garanties, verklaringen of toezeggingen met betrekking tot specifieke resultaten, met inbegrip van maar niet beperkt tot het genereren van leads, inkomsten of bedrijfsgroei.

2. Toelatingsvoorwaarden

Om deel te nemen aan het Programma moet de Fotograaf een in de VS gevestigde Klant van Giraffe360 zijn, met de Giraffe360-dienst ten minste vijf (5) Projecten per maand vastleggen en deze Voorwaarden aanvaarden. De Klant moet de Giraffe360-dienst gebruiken als fotograaf die diensten verleent aan makelaars of andere eindklanten. Bestaande Klanten die zich vóór 29 april 2025 op de Giraffe360-dienst hebben geabonneerd, kunnen met een abonnement voor twee (2) Projecten aan het Programma deelnemen.

3. Exclusiviteit

3.1 Onder voorbehoud van beschikbaarheid en naleving van deze Voorwaarden kunnen Fotografen per actief Camera-abonnement maximaal twee (2) ZIP-codes claimen voor exclusieve vertegenwoordiging gedurende een periode van twaalf (12) maanden.

3.2 Na goedkeuring van de exclusiviteit voor de geclaimde ZIP-codes wordt de Fotograaf aangewezen als de enige Officiële Giraffe360-fotograaf voor die gebieden. Deze aanwijzing houdt in dat aanvragen van leads die Giraffe360 rechtstreeks ontvangt van klanten (bijvoorbeeld makelaars) binnen de exclusieve ZIP-codes worden doorverwezen naar de aangewezen Officiële Fotograaf. Eenmaal geclaimde ZIP-codes liggen vast en kunnen niet vaker dan twee keer per jaar worden gewijzigd.

3.3 Fotografen kunnen per Camera-abonnement twee (2) extra ZIP-codes toevoegen wanneer zij een extra Camera-abonnement van Giraffe360 toevoegen.

3.4 Indien Giraffe360 een leadaanvraag ontvangt uit een ZIP-code die momenteel niet aan een Fotograaf is toegewezen, kan de kans naar goeddunken van Giraffe360 worden doorverwezen naar een Officiële Fotograaf die in een nabijgelegen ZIP-code actief is.

3.5 Exclusiviteit in het kader van dit Programma belet andere Klanten van Giraffe360 (bijvoorbeeld makelaars of andere fotografen) niet om binnen dezelfde ZIP-codes zelfstandig gebruik te maken van de Giraffe360-dienst.

3.6 Exclusieve vertegenwoordigingsrechten beletten Officiële Fotografen niet om klanten te bedienen die zich in andere ZIP-codes bevinden.

3.7 Giraffe360 geeft geen garanties met betrekking tot het volume aan leads, aanvragen of inkomsten dat uit een exclusieve aanwijzing kan voortvloeien.

4. Deelname aan het Programma

4.1 Fotografen met een actief abonnement van Giraffe360 dat minimaal vijf (5) Projecten per maand omvat, komen in aanmerking om deel te nemen aan het Programma en kunnen hun gewenste ZIP-codes rechtstreeks via het Giraffe360 Dashboard claimen.

4.2 Om een ZIP-code te claimen, moet de Fotograaf in het Dashboard naar het onderdeel “ZIP Codes” onder “My Account” gaan en de ZIP-codes invoeren waarvoor hij exclusiviteit wenst te claimen. Indien de geselecteerde ZIP-code beschikbaar is, ontvangt de Fotograaf via het Dashboard een bevestiging dat hem de exclusieve aanwijzing voor dat gebied is verleend.

5. Verplichtingen van de Fotograaf

5.1 Fotografen die aan het Programma deelnemen, worden aangemoedigd nauw met Giraffe360 samen te werken en er wordt van hen verwacht dat zij:

5.1.1 de Giraffe360-dienst actief gebruiken en proactief feedback geven, onder meer door verbeterpunten aan te wijzen;

5.1.2 nieuw uitgebrachte functies of platformupdates binnen zeven (7) dagen na beschikbaarheid testen en feedback indienen in de door Giraffe360 gevraagde vorm;

5.1.3 deelnemen aan maandelijkse feedbackgesprekken, inzichten delen en bijdragen aan de gezamenlijke ontwikkeling van functies die ten goede komen aan het eigen bedrijf van de Fotograaf en de bredere gemeenschap;

5.1.4 het merk Giraffe360 binnen professionele gemeenschappen positief promoten door op organische wijze ervaringen, best practices en resultaten te delen via forums, evenementen, netwerken of digitale platforms, met als doel kennisuitwisseling te bevorderen en de zichtbaarheid van het merk te versterken.

Belangrijke opmerking: Hoewel Fotografen Giraffe360 in het kader van hun beroepsactiviteiten mogen promoten, zijn zij geen gemachtigde vertegenwoordigers, werknemers of agenten van Giraffe360. Deelname aan het Programma brengt geen enkele vorm van maatschap, joint venture of agentuurrelatie tot stand. Giraffe360 aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor de communicatie, het gedrag of de servicevoorwaarden van de Fotograaf.

5.2 Fotografen moeten:

5.2.1 tijdige en professionele ondersteuning bieden aan klanten die door Giraffe360 zijn doorverwezen, onder meer door onverwijld contact op te nemen met de klant, de servicevoorwaarden mee te delen en de beschikbaarheid te bevestigen;

5.2.2 bij alle contacten hoge normen van professionaliteit, betrouwbaarheid en klantenservice handhaven;

5.2.3 alle toepasselijke richtlijnen van Giraffe360 inzake branding, promotie en marketing naleven;

5.2.4 zich onthouden van ongeoorloofde, misleidende of overdreven beweringen over het platform van Giraffe360 of de mogelijkheden daarvan.

5.3 Fotografen mogen zich niet schuldig maken aan gedragingen die het merk of de reputatie van Giraffe360 kunnen schaden, met inbegrip van misleidende reclame, bedrieglijke praktijken of ongeoorloofd gebruik van intellectueel eigendom. Fotografen mogen zich niet voordoen als officiële vertegenwoordigers, agenten of werknemers van Giraffe360.

6. Wijzigingen en beëindiging

6.1 Giraffe360 behoudt zich het recht voor om het Programma op elk moment geheel of gedeeltelijk te wijzigen, op te schorten of te beëindigen, met of zonder voorafgaande kennisgeving en zonder aansprakelijkheid jegens de Fotograaf.

6.2 Giraffe360 kan de deelname van een Fotograaf aan het Programma naar eigen goeddunken opschorten of beëindigen, onder meer, maar niet uitsluitend, in de volgende omstandigheden:

6.2.1 het niet naleven van deze Voorwaarden, de ToS van Giraffe360 of andere toepasselijke beleidsregels van Giraffe360;

6.2.2 het niet kunnen voldoen aan de minimale prestatie-eisen (bijvoorbeeld het vastleggen van minder dan vijf (5) vastgoedobjecten per maand);

6.2.3 negatieve feedback of klachten van doorverwezen klanten;

6.2.4 misbruik of onjuiste voorstelling van het merk, het platform of het intellectuele eigendom van Giraffe360;

6.2.5 schending van toepasselijke wet- en regelgeving of beroepsnormen;

6.2.6 gedrag dat de reputatie van Giraffe360 kan schaden of haar relaties met klanten kan benadelen;

6.2.7 het niet actief deelnemen aan kernactiviteiten van het Programma, zoals feedbacksessies of het testen van nieuwe functies.

6.3 Bij beëindiging komen alle aan het Programma verbonden voordelen en privileges, met inbegrip van exclusieve rechten op ZIP-codes, onmiddellijk te vervallen.

6.4 Beëindiging van de deelname van de Fotograaf aan het Programma of van het Programma zelf laat het bestaande abonnement van de Fotograaf op de Giraffe360-dienst onder de ToS onverlet.

6.5 Fotografen kunnen zich op elk moment uit het Programma terugtrekken door een schriftelijke kennisgeving te sturen naar customersuccess@giraffe360.com.

7. Vertrouwelijkheid

7.1 Tijdens de deelname van de Fotograaf aan het Programma kunnen beide partijen vertrouwelijke informatie uitwisselen, met inbegrip van maar niet beperkt tot bedrijfsstrategieën, bedrijfseigen gegevens, productinformatie, klantinformatie, technische details, marketingplannen, financiële informatie, intellectueel eigendom, bedrijfsgeheimen, software, hardware, algoritmen, ontwerpen, uitvindingen, processen, onderzoek en ontwikkeling, operationele procedures en alle andere informatie die als vertrouwelijk is gemarkeerd of aangemerkt, ongeacht of deze schriftelijk, mondeling, elektronisch of anderszins wordt bekendgemaakt (“Vertrouwelijke Informatie”).

7.2 De Fotograaf verbindt zich ertoe de vertrouwelijkheid te bewaren van alle Vertrouwelijke Informatie die door Giraffe360 wordt bekendgemaakt en zal dergelijke informatie niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Giraffe360 aan derden bekendmaken, publiceren of anderszins verspreiden, behalve voor zover dit wettelijk vereist is of noodzakelijk is voor de uitvoering van zijn taken onder deze Overeenkomst.

7.3 De Fotograaf verbindt zich ertoe de Vertrouwelijke Informatie uitsluitend te gebruiken voor het geven van feedback, het deelnemen aan samenwerkingsactiviteiten en het nakomen van verplichtingen in het kader van het Programma. De Vertrouwelijke Informatie mag niet voor enig ander doel of voor persoonlijk voordeel van de Fotograaf worden gebruikt.

7.4 Deze geheimhoudingsverplichting blijft van kracht gedurende de deelname van de Fotograaf aan het Programma en gedurende een periode van vijf (5) jaar na de beëindiging van zijn deelname, ongeacht de reden van beëindiging.

7.5 De geheimhoudingsverplichtingen zijn niet van toepassing op informatie die:

7.5.1 op het moment van bekendmaking openbaar beschikbaar was of openbaar beschikbaar wordt zonder schending van deze Overeenkomst;

7.5.2 vóór de bekendmaking al in het bezit van de Fotograaf was, zoals blijkt uit schriftelijke documentatie;

7.5.3 rechtmatig van een derde is verkregen zonder schending van enige geheimhoudingsverplichting.

7.6 Bij beëindiging van de deelname aan het Programma verbindt de Fotograaf zich ertoe alle door Giraffe360 verstrekte Vertrouwelijke Informatie op verzoek te retourneren of te vernietigen.

8. Beperking van aansprakelijkheid

8.1 Deelname aan het Programma is volledig vrijwillig.

8.2 Giraffe360 geeft geen verklaringen, garanties of toezeggingen met betrekking tot zakelijke resultaten, met inbegrip van maar niet beperkt tot het volume aan leads, het genereren van inkomsten of het werven van klanten als gevolg van deelname aan het Programma.

8.3 Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, wijst Giraffe360 alle aansprakelijkheid af voor directe, indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade die voortvloeit uit of verband houdt met deelname aan het Programma.

9. Vrijwaring

De Fotograaf verbindt zich ertoe Giraffe360, haar gelieerde ondernemingen, bestuurders, functionarissen, werknemers en vertegenwoordigers te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen tegen alle vorderingen, schade, verliezen, aansprakelijkheden, kosten of uitgaven (met inbegrip van redelijke juridische kosten) die voortvloeien uit of verband houden met deelname aan het Programma, de bedrijfsactiviteiten van de Fotograaf of diens contacten met klanten, misbruik van de diensten, handelsmerken of andere intellectuele eigendom van Giraffe360, schending van deze Voorwaarden of overtreding van toepasselijke wet- of regelgeving.

10. Toepasselijk recht

Op deze Voorwaarden zijn dezelfde bepalingen inzake toepasselijk recht en bevoegde rechter van toepassing als die in de Servicevoorwaarden van Giraffe360 zijn opgenomen, en deze Voorwaarden worden overeenkomstig die bepalingen uitgelegd.