Cookieverklaring
Laatst bijgewerkt: 19 augustus 2026
COOKIEVERKLARING VAN GIRAFFE360
- Verwerkingsverantwoordelijke
1.1 GIRAFFE360 LIMITED, registratienummer: 11274984, adres van het geregistreerd kantoor: 9th Floor 107 Cheapside, London, United Kingdom, EC2V 6DN, e-mailadres: support@giraffe360.com (“wij”, “onze” of “ons”) zet zich in voor de bescherming van uw privacy.
1.2 Deze Cookieverklaring beschrijft ons gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën zoals pixels en Local Storage Objects (LSO’s) zoals HTML5 (samen “cookies”) wanneer u een van de volgende platforms bezoekt, hierna gezamenlijk de “Giraffe360-platforms”:
(a) onze website op giraffe360.com (de “Website”) of
(b) de Virtuele Tour van Giraffe360 op https://tour.giraffe360.com/ of https://premium.giraffe360.com/ of andere subdomeinen van giraffe360 (de “Virtuele Tour”), of
(c) de Vastgoedwebsite-pagina op https://my.giraffe360.com/p/ of andere subdomeinen van giraffe360 (de “Vastgoedwebsite”), of
(d) het Giraffe360 Dashboard op dashboard.giraffe360.com en alle subdomeinen (“Dashboard”), of
(e) de Giraffe360 AI Kitchen op https://kitchen.giraffe360.com/ (de “Kitchen”)
(f) de 3D-plattegronden van Giraffe360 op my.giraffe360.com (de “3D-plattegrond”).
1.3 Voor meer informatie over de persoonsgegevens die wij verzamelen en verwerken wanneer u Giraffe360-platforms bezoekt, raadpleeg ons Privacybeleid.
- Wat zijn cookies en hoe gebruiken wij ze?
2.1 Cookies zijn kleine tekstbestanden die door een webserver naar uw browser worden verzonden telkens wanneer u Giraffe360-platforms bezoekt. Cookies vormen geen risico voor uw apparaat en kunnen worden opgeslagen of geweigerd, afhankelijk van uw browserinstellingen en uw keuzes.
2.2 Cookies kunnen worden onderverdeeld in twee hoofdgroepen, namelijk first-party cookies en third-party cookies. First-party cookies zijn afkomstig van ons en sturen alleen informatie naar ons. Third-party cookies worden door derden op onze site geplaatst en sturen informatie naar die derden, die de betreffende cookie herkennen.
2.3 Wij gebruiken twee soorten cookies, afhankelijk van hun doel: noodzakelijke cookies en optionele cookies. De noodzakelijke cookies zijn vereist om ervoor te zorgen dat de Giraffe360-platforms naar behoren functioneren en u onze dienst kunt ontvangen. Ze zijn verplicht en voor dit type cookie vragen wij niet om uw toestemming. Voor optionele cookies, zoals voorkeurs-, functionele, analytische en advertentiecookies, vragen wij uw toestemming via het pop-upvenster (Cookiebanner) wanneer u de Giraffe360-platforms voor het eerst bezoekt.
- Welke soorten cookies gebruiken wij, voor welk doel en hoe lang?
3.1 Op onze Website gebruiken wij de volgende soorten cookies:
(a) Strikt noodzakelijke cookies. Deze cookies zijn vereist voor de werking en beveiliging van onze Website. Ze stellen ons in staat serversessies in stand te houden, de Website te beschermen tegen kwaadwillige activiteiten en uw cookievoorkeuren op te slaan.
(b) Functionele cookies. Deze cookies ondersteunen aanvullende functies van de Website en zorgen ervoor dat die functies werken op basis van uw interacties met de Website, bijvoorbeeld door het aantal paginaweergaven en sessies te onthouden dat wordt gebruikt om de weergave van pop-ups te regelen.
(c) Voorkeurscookies. Dit zijn first-party cookies die uw taalvoorkeuren van eerdere bezoeken opslaan voor een eenvoudiger en gemakkelijker gebruik van onze Website.
(d) Analytische cookies (van derden). Met deze cookies kunnen wij het aantal bezoekers herkennen en tellen en zien hoe u zich tijdens het gebruik over onze Website beweegt. Dit helpt ons de werking van onze Website te verbeteren, bijvoorbeeld door ervoor te zorgen dat u gemakkelijk vindt wat u zoekt. Wij gebruiken analysetools van derden, zoals Google Analytics, om verkeer en gebruikstrends te meten en te begrijpen hoe bezoekers met onze Website omgaan. Meer informatie over de praktijken van Google vindt u in het Privacybeleid van Google, waar u ook de momenteel beschikbare opt-outmogelijkheden kunt bekijken.
(e) Advertentiecookies (van derden). Wij gebruiken advertentietechnologieën van Google Ads en LinkedIn om de effectiviteit van onze advertenties te meten en u op hun respectieve platforms en andere websites en digitale diensten advertenties te tonen die mogelijk relevant zijn voor uw interesses. Meer informatie over op interesses gebaseerde advertenties vindt u in artikel 6.
3.2 In onze Virtuele Tours gebruiken wij de volgende soorten cookies:
(a) Strikt noodzakelijke cookies. Dit zijn first-party cookies waarmee wij uw cookiekeuzes en -voorkeuren kunnen opslaan.
(b) Analytische cookies. Dit zijn first-party cookies die, met uw toestemming, kunnen worden gebruikt om analysefunctionaliteit mogelijk te maken en onze klanten geaggregeerde informatie te verstrekken over het verkeer naar Virtuele Tours. Dit kan het totale aantal weergaven van elke Virtuele Tour omvatten, alsmede statistieken over apparaattypen, verkeerskanalen, verwijzende of insluitende websites en de geschatte landen van bezoekers. Rapporten die aan onze klanten beschikbaar worden gesteld, identificeren geen individuele bezoekers en tonen niet hun individuele activiteit binnen een Virtuele Tour.
(c) Voorkeurscookies. Dit zijn first-party cookies die uw taalvoorkeuren van eerdere bezoeken opslaan om meertalige Virtuele Tours eenvoudiger en gemakkelijker in gebruik te maken.
3.3 Op onze Vastgoedwebsite-pagina gebruiken wij de volgende soorten cookies:
(a) Strikt noodzakelijke cookies. Dit zijn first-party cookies waarmee wij uw cookievoorkeuren kunnen opslaan.
(b) Voorkeurscookies. Deze cookies onthouden de keuzes die u maakt, zoals de door u gekozen taal of of u een enquête hebt geminimaliseerd, om u een gemakkelijkere ervaring op de Vastgoedwebsite te bieden.
(c) Analytische cookies. Dit zijn first-party cookies en vergelijkbare technologieën die worden geplaatst via analysediensten van Hotjar en Google Analytics. Hotjar helpt ons te begrijpen hoe bezoekers met de Vastgoedwebsite omgaan, onder meer via sessie-opnamen, heatmaps en informatie over klikken, scrollen en navigatie. Wij gebruiken deze informatie voor het oplossen van problemen, het testen van de gebruiksvriendelijkheid en het verbeteren van nieuwe en bestaande functies. Meer informatie over de privacypraktijken van Hotjar vindt u in het Privacybeleid van Hotjar. Cookies van Google Analytics helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze Vastgoedwebsite gebruiken door informatie te verzamelen over verkeer, interacties en prestaties. Rapporten die op basis van deze informatie worden gegenereerd, zijn doorgaans geaggregeerd en helpen ons de functionaliteit en gebruikerservaring van de Vastgoedwebsite te verbeteren. Meer informatie over de praktijken van Google vindt u in het Privacybeleid van Google, waar u ook de momenteel beschikbare opt-outmogelijkheden kunt bekijken.
3.4 In het Dashboard gebruiken wij de volgende soorten cookies:
(a) Strikt noodzakelijke cookies. Deze cookies zijn noodzakelijk voor de werking en beveiliging van ons Dashboard en worden op uw apparaat geplaatst zodra u het Dashboard opent of wanneer u een relevante dienst aanvraagt. Ze ondersteunen functies zoals het authenticeren van gebruikers, het in stand houden en vernieuwen van sessies, het beschermen van accounts, het registreren van inlogactiviteit en het opslaan van cookievoorkeuren. Deze cookies kunnen authenticatietokens en sessie-, apparaat- of accountgerelateerde identificatoren bevatten. Ze blijven op uw apparaat gedurende de termijnen die in de onderstaande bijlage zijn vermeld, tenzij ze eerder worden verwijderd.
(b) Functionele cookies. Dit zijn first-party cookies die via Usetiful worden geplaatst en die interactieve productrondleidingen en onboardingfuncties binnen het Dashboard mogelijk maken. Ze stellen ons in staat uw voortgang te onthouden, te voorkomen dat rondleidingen die u al hebt voltooid worden herhaald en relevante begeleiding te bieden op verschillende pagina’s en bij terugkerende bezoeken.
(c) Analytische cookies. Dit zijn first-party cookies en vergelijkbare technologieën die worden geplaatst via analysediensten van Hotjar en Mixpanel. Ze helpen ons te begrijpen hoe gebruikers door ons Dashboard navigeren en ermee omgaan, onder meer via sessie-opnamen en informatie over klikken, scrollen, navigatie en het gebruik van functies van het Dashboard. Dit helpt ons de functionaliteit van het Dashboard te verbeteren, het gebruiksvriendelijker te maken en nieuwe functies te beoordelen. Meer informatie over de praktijken van de betreffende aanbieders vindt u in het Privacybeleid van Hotjar en het Privacybeleid van Mixpanel.
(d) Voorkeurscookies. Dit zijn first-party cookies die uw taalvoorkeuren van eerdere bezoeken opslaan om het Dashboard in de door u gekozen taal aan te bieden.
3.5 In de Kitchen gebruiken wij de volgende cookies:
(a) Strikt noodzakelijke cookies. Dit zijn first-party cookies waarmee wij uw cookiekeuzes en -voorkeuren kunnen opslaan.
(b) Analytische cookies (van derden). Deze cookies worden geplaatst door Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe bezoekers de Giraffe360 Kitchen gebruiken. Ze verzamelen informatie zoals de bezochte pagina’s en de manier waarop gebruikers met de Kitchen omgaan, waardoor wij de prestaties kunnen analyseren, de functionaliteit kunnen verbeteren en de gebruikerservaring kunnen optimaliseren. Deze cookies gebruiken pseudonieme identificatoren, maar identificeren u niet rechtstreeks bij naam.
3.6 In onze 3D-plattegronden gebruiken wij strikt noodzakelijke cookies.
3.7 Zie de bijlage voor meer informatie over de cookies die wij gebruiken.
- Hoe kunt u cookie-instellingen beheren?
4.1 Cookiebanners op Giraffe360-platforms. Wanneer u de Giraffe360-platforms bezoekt, krijgt u een Cookiebanner te zien waarin u uw cookievoorkeuren kunt selecteren en optionele cookies (voorkeurs-, functionele, analytische en/of advertentiecookies) kunt inschakelen of weigeren. U kunt toestemming geven voor alle optionele cookies door op de knop “Accept” te klikken. Op dezelfde wijze kunt u alle optionele cookies weigeren door “Reject” te selecteren. U kunt uw voorkeuren ook aanpassen onder “Customise” en ervoor kiezen alleen bepaalde optionele cookies te accepteren. Indien u ervoor kiest alle optionele cookies te weigeren, worden alleen strikt noodzakelijke cookies gebruikt.
4.2 Cookiebanner op sites van derden. Onze tours kunnen in websites van derden zijn geïntegreerd. Deze sites kunnen zelf bepalen of zij onze analytische cookies al dan niet gebruiken. Indien zij besluiten onze cookies te gebruiken, kunnen zij u om toestemming vragen. Bezoek de betreffende site voor meer informatie of om uw cookievoorkeuren te wijzigen. Voor meer informatie over hoe u onze tours zonder analytische cookies kunt integreren, raadpleeg ons artikel over de integratie van Virtuele Tours in het Helpcentrum.
4.3 Intrekking van toestemming. U hebt het recht uw toestemming op elk moment in te trekken. De intrekking van de toestemming laat de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan onverlet. Voor de noodzakelijke cookies is uw toestemming niet vereist. Houd er rekening mee dat de keuzes die u in Cookiebanners maakt, worden beschouwd als uw toestemming voor de cookies en andere vergelijkbare technologieën.
4.4 U kunt uw cookievoorkeuren voor de Website onderaan deze Verklaring bijwerken. Voor Virtuele Tours kunt u uw voorkeuren bijwerken door op het informatiepictogram linksonder in de Virtuele Tour te klikken. Voor de Vastgoedwebsite kunt u uw voorkeuren bijwerken door op de knop “Cookies” onderaan de Vastgoedwebsite te klikken. In het Dashboard kunt u uw voorkeuren bijwerken door op “My account” en vervolgens op “Data and Privacy” te klikken. U kunt de categorieën cookies die u niet langer wilt gebruiken op elk moment deselecteren. In de Kitchen kunt u uw voorkeuren bijwerken door op het tabblad “Cookie Settings” rechtsonder in de footer te klikken. In de 3D-plattegronden vindt u een cookiepictogram linksonder in de footer. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies mogelijk niet voor alle soorten trackingtechnologieën effectief is, zoals Local Storage Objects (LSO’s) zoals HTML5.
4.5 Browserinstellingen. U kunt uw cookies op browserniveau beheren. Met de meeste browsers kunt u via de browserinstellingen ook bepalen hoe cookies worden gebruikt. Houd er rekening mee dat u, indien u ervoor kiest alle cookies te weigeren, mogelijk niet alle functionaliteit van de Giraffe360-platforms kunt gebruiken. Deze instellingen vindt u doorgaans in het menu “opties” of “voorkeuren” van uw browser. Om deze instellingen te begrijpen, kunnen de volgende links nuttig zijn; gebruik anders de optie “Help” in uw browser voor meer informatie.
Cookie-instellingen in Firefox
Cookie-instellingen in Safari web en iOS
Houd er rekening mee dat u reeds geaccepteerde cookies op elk moment op browserniveau kunt verwijderen. Op die manier kunt u uw reeds gegeven toestemming op browserniveau intrekken.
- Trackingtechnologieën die in onze e-mails worden gebruikt
5.1 Onze e-mails kunnen trackingpixels bevatten die vaststellen of en wanneer u een e-mail hebt geopend die wij u hebben gestuurd, hoe vaak u deze hebt gelezen en of u op links in die e-mail hebt geklikt. Dit helpt ons de effectiviteit van onze marketing-e-mailcampagnes te meten, de e-mails die wij u sturen beter af te stemmen op uw interesses en te begrijpen of u belangrijke administratieve e-mails die wij u eventueel sturen hebt geopend en gelezen.
5.2 Met de meeste populaire e-mailprogramma’s kunt u deze pixels blokkeren door bepaalde externe afbeeldingen in e-mails uit te schakelen. U kunt dit doen via de instellingen van uw e-mailprogramma – deze bieden u doorgaans de mogelijkheid om te kiezen of e-mails standaard “externe afbeeldingen”, “externe content” of “afbeeldingen” weergeven.
5.3 Sommige browsers bieden u ook de mogelijkheid om extensies te downloaden en te installeren die pixels en andere trackingtechnologieën blokkeren.
- Hoe gebruiken wij op interesses gebaseerde advertenties op onze Website?
6.1 Wij nemen deel aan op interesses gebaseerde advertenties en maken gebruik van externe advertentiebedrijven om u gerichte advertenties te tonen op basis van uw browsegeschiedenis en uw gebruik van onze Website. Wij kunnen informatie over uw gebruik van onze Website in de loop van de tijd delen met, of toestaan dat deze wordt verzameld door, externe online advertentienetwerken, socialemediabedrijven en andere externe diensten, zodat zij advertenties voor onze producten of diensten kunnen afspelen of weergeven op andere websites, apps of diensten die u mogelijk gebruikt, en op andere apparaten die u mogelijk gebruikt.
6.2 Doorgaans, maar niet altijd, wordt deze informatie verzameld via cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën. Deze derden kunnen mobiele identificatoren verzamelen, zoals de ID for Advertising voor iOS (IDFA) en de Google Advertising ID, alsook het IP-adres van uw apparaat, informatie over andere applicaties op uw apparaat, uw locatie, informatie over uw gebruik van onze Website en informatie over welke advertenties u hebt gezien of waarop u hebt geklikt.
6.3 Wij en onze externe partners gebruiken deze informatie om de advertenties die u online ziet relevanter te maken voor uw interesses en om advertentiegerelateerde diensten te leveren, zoals rapportage, attributie, analyse en marktonderzoek.
6.4 Wij kunnen ook bepaalde vormen van display-advertenties en andere geavanceerde functies van Google Universal Analytics gebruiken, zoals Remarketing met Google Analytics, Google Display Network Impression Reporting en Google Analytics Demographics and Interest Reporting. Met deze functies kunnen wij first-party cookies (zoals de Google Analytics-cookie) en third-party cookies (zoals de DoubleClick-advertentiecookie) of andere third-party cookies samen gebruiken om advertenties te informeren, te optimaliseren en weer te geven op basis van uw eerdere bezoeken aan onze Website. U kunt uw advertentievoorkeuren beheren of u afmelden voor bepaalde advertentieproducten van Google via de Google Ads Preferences Manager, die momenteel beschikbaar is op https://google.com/ads/preferences, of via de onlinebronnen van het NAI op http://www.networkadvertising.org/choices.
6.5 Wij en onze externe partners kunnen ook uw verschillende apparaten aan elkaar koppelen, zodat content die u op het ene apparaat ziet, kan leiden tot relevante advertenties op een ander apparaat. Wij doen dit door informatie te verzamelen over elk apparaat dat u gebruikt wanneer u onze Website gebruikt. Wij kunnen ook samenwerken met externe partners die trackingtechnologieën of statistische modelleringstools gebruiken om vast te stellen of twee of meer apparaten aan één gebruiker of huishouden zijn gekoppeld. Wij kunnen een gemeenschappelijke accountidentificator (zoals een gebruikers-ID) delen met externe advertentiepartners om u op verschillende apparaten te helpen herkennen. Wij en onze partners kunnen deze koppeling tussen apparaten gebruiken om u op uw apparaten op interesses gebaseerde advertenties en andere gepersonaliseerde content te tonen, om analyses uit te voeren en om de prestaties van onze advertentiecampagnes te meten.
6.6 U kunt het gebruik van deze identificatoren voor op interesses gebaseerde advertenties op een bepaald apparaat mogelijk beperken via de instellingen van uw apparaat door “limit ad tracking” (iOS) of “opt out of interest-based ads” (Android) te selecteren. U kunt zich mogelijk ook afmelden voor sommige, maar niet alle, op interesses gebaseerde advertenties die door mobiele advertentienetwerken worden getoond door http://youradchoices.com/appchoices te bezoeken en de mobiele app AppChoices te downloaden.
6.7 Voor meer informatie over op interesses gebaseerde advertenties en over hoe u zich voor sommige van deze advertenties kunt afmelden, kunt u het volgende bezoeken:
(a) de onlinebronnen van het Network Advertising Initiative op http://www.networkadvertising.org/choices;
(b) de bronnen van de DAA op www.aboutads.info/choices; en/of
(c) Your Online Choices op www.youronlinechoices.eu.
6.8 Houd er rekening mee dat een afmelding voor op interesses gebaseerde advertenties via de onlinebronnen van het NAI, de DAA of Your Online Choices alleen geldt voor die specifieke browser of dat specifieke apparaat; op uw andere apparaten kunt u nog steeds op interesses gebaseerde advertenties ontvangen. U moet zich op elke browser of elk apparaat dat u gebruikt afzonderlijk afmelden.
6.9 Sommige van deze afmeldingen zijn mogelijk alleen effectief indien uw browser is ingesteld om cookies te accepteren. Indien u cookies verwijdert, uw browserinstellingen wijzigt, van browser of apparaat wisselt of een ander besturingssysteem gebruikt, moet u zich opnieuw afmelden.
6.10 Houd er rekening mee dat een afmelding voor op interesses gebaseerde advertenties niet betekent dat u geen advertenties meer op uw apparaat te zien krijgt – het betekent alleen dat advertenties mogelijk niet langer op uw interesses zijn afgestemd.
- Wijzigingen in deze Verklaring
Wij kunnen deze Cookieverklaring van tijd tot tijd bijwerken; raadpleeg deze pagina daarom regelmatig. Wanneer wij deze Cookieverklaring op wezenlijke punten wijzigen, passen wij de datum “laatst bijgewerkt” bovenaan deze Cookieverklaring aan. Wijzigingen in deze Cookieverklaring worden van kracht zodra zij op deze pagina zijn gepubliceerd.
BIJLAGE – COOKIES
Cookies die op deze Website worden gebruikt
Cookies die in onze Virtuele Tours worden gebruikt
Alle hieronder vermelde cookies zijn first-party cookies die door Giraffe360 worden geplaatst. Ze worden tijdens uw eerste bezoek aan de Virtuele Tour geplaatst, op basis van de cookievoorkeuren die u selecteert.
Cookies die op de Vastgoedwebsite-pagina worden gebruikt
Na de teaservideo wordt u gevraagd uw cookievoorkeuren te selecteren. De strikt noodzakelijke toestemmingscookie wordt geplaatst wanneer u uw keuzes indient, terwijl andere cookies en vergelijkbare technologieën alleen worden gebruikt waar van toepassing en in overeenstemming met die keuzes.
Cookies die in 3D-plattegronden worden gebruikt
Cookies die in het Dashboard worden gebruikt:
Alle hieronder vermelde cookies worden tijdens uw eerste bezoek aan het Dashboard geplaatst, op basis van de cookievoorkeuren die u selecteert.
Cookies die in de Kitchen worden gebruikt
Alle hieronder vermelde cookies worden tijdens uw eerste bezoek aan de Kitchen geplaatst, op basis van de cookievoorkeuren die u selecteert.