Go Camera atgriešanas un naudas atmaksas politika

Giraffe360 atcelšanas un naudas atmaksas politika (ASV un Kanāda)

Attiecas uz ASV un Kanādas klientiem, kuri abonē Giraffe360 GO Camera

Šī Atgriešanas un naudas atmaksas politika („Politika”) attiecas uz Giraffe360 Abonementu, kuram Klients ir pieteicies saskaņā ar Giraffe360 Pakalpojumu sniegšanas noteikumiem. Visiem ar lielo burtu rakstītajiem terminiem šajā Politikā ir tāda pati nozīme, kāda tiem piešķirta Pakalpojumu sniegšanas noteikumos. Ja starp šo Politiku un Pakalpojumu sniegšanas noteikumiem pastāv jebkādas atšķirības, noteicošā ir šī Politika.

1. Atcelšanas tiesības

1.1. Klientam ir tiesības atcelt visu Abonementu vai jebkuru Papildfunkciju abonementu 28 dienu laikā no Piegādes datuma („Atcelšanas periods”). Pēc Atcelšanas perioda Abonementu vairs nav iespējams atcelt, un par to netiek atmaksāta nauda.

1.2. Lai atceltu Abonementu, Klientam jāsazinās ar uzņēmumu Giraffe360, rakstot uz customersuccess@giraffe360.com.

1.3. Abonementa atcelšana stājas spēkā pirmā mēneša, kas sākas Piegādes datumā, beigās, un Klientam tiks iekasēta maksa par šo sākotnējo mēnesi.

1.4. Atcelšanas un naudas atmaksas tiesības attiecas tikai uz jauniem Klientiem un viņu sākotnējo Abonementu. Šīs tiesības neattiecas uz Abonementu atjaunošanu vai esošiem/atkārtotiem Klientiem.

2. Naudas atmaksa

2.1. Ja Klients atceļ Abonementu Atcelšanas perioda laikā, tiks atmaksātas šādas maksas:

2.1.1. Iepriekš samaksātā Kameras abonēšanas maksa par periodu pēc pirmā mēneša;

2.1.2. Iepriekš samaksātā Apstrādes abonēšanas maksa par periodu pēc pirmā mēneša;

2.1.3. Iepriekš samaksātā Papildfunkciju abonēšanas maksa par periodu pēc pirmā mēneša;

2.2. Netiek atmaksātas šādas maksas:

2.2.1. Kameras abonēšanas maksa, Apstrādes abonēšanas maksa un Papildfunkciju abonēšanas maksa par pirmo mēnesi;

2.2.2. Piegādes maksa;

2.2.3. Ieviešanas maksa;

2.2.4. Pārsnieguma maksa.

3. Kameras komplekta atgriešana

3.1. Lai atgrieztu Kameras komplektu, Klientam jāsazinās ar uzņēmumu Giraffe360, rakstot uz customersuccess@giraffe360.com, un uzņēmums Giraffe360 sniegs detalizētus norādījumus par Kameras komplekta atgriešanu.

3.2. Klients atgriež Kameras komplektu kopā ar jebkādu no uzņēmuma Giraffe360 saņemto aparatūru un piederumiem septiņu (7) darba dienu laikā pēc tam, kad stājas spēkā Kameras abonementa atcelšana.

3.3. Ja Klients neatgriež Kameras komplektu, Klients maksā Kameras abonēšanas maksu, pamatojoties uz standarta cenu par mēneša termiņu Kameras abonementa izbeigšanas brīdī. Klients turpina maksāt ikmēneša Kameras abonēšanas maksu, līdz Kameras komplekts tiek atgriezts uzņēmumam Giraffe360.

4. Piekļuve Vadības panelim

Uzņēmums Giraffe360 ļauj Klientam trīs (3) dienu laikā pēc Apstrādes abonementa izbeigšanas lejupielādēt no Vadības paneļa jebkurus Klienta datus (izņemot Giraffe360 saturu, kas netiek atbalstīts vai nav izmantojams ārpus Giraffe360 pakalpojuma, piemēram, virtuālās tūres u. c.). Klienta piekļuves tiesības Vadības panelim beidzas šī perioda beigās.