Informativa sui cookie
Ultimo aggiornamento: 19 agosto 2026
INFORMATIVA SUI COOKIE DI GIRAFFE360
- Titolare del trattamento
1.1 GIRAFFE360 LIMITED, numero di registrazione: 11274984, sede legale: 9th Floor 107 Cheapside, London, United Kingdom, EC2V 6DN, indirizzo e-mail: support@giraffe360.com (“noi”, “nostro” o “ci”) si impegna a tutelare la Sua privacy.
1.2 La presente Informativa sui cookie descrive il nostro utilizzo dei cookie e di tecnologie simili, quali pixel e Local Storage Objects (LSO) come HTML5 (collettivamente, i “cookie”), quando Lei accede a uno qualsiasi dei seguenti servizi, collettivamente denominati nel presente documento le “Piattaforme Giraffe360”:
(a) il nostro sito web, all’indirizzo giraffe360.com (il “Sito web”), oppure
(b) il Tour virtuale Giraffe360, disponibile all’indirizzo https://tour.giraffe360.com/ o https://premium.giraffe360.com/ o su altri sottodomini giraffe360 (il “Tour virtuale”), oppure
(c) la pagina del Sito web dell’immobile, disponibile all’indirizzo https://my.giraffe360.com/p/ o su altri sottodomini giraffe360 (il “Sito web dell’immobile”), oppure
(d) la Dashboard Giraffe360, disponibile all’indirizzo dashboard.giraffe360.com e relativi sottodomini (la “Dashboard”), oppure
(e) Giraffe360 AI Kitchen, disponibile all’indirizzo https://kitchen.giraffe360.com/ (la “Kitchen”)
(f) le Planimetrie 3D Giraffe360, disponibili all’indirizzo my.giraffe360.com (la “Planimetria 3D”).
1.3 Per ulteriori informazioni sui dati personali che raccogliamo e trattiamo quando Lei visita le Piattaforme Giraffe360, La invitiamo a consultare la nostra Informativa sulla privacy.
- Che cosa sono i cookie e come li utilizziamo?
2.1 I cookie sono piccoli file di testo inviati da un server web al Suo browser ogni volta che Lei visita le Piattaforme Giraffe360. I cookie non comportano alcun rischio per il Suo dispositivo e possono essere salvati o rifiutati, a seconda delle impostazioni del Suo browser e delle Sue scelte.
2.2 I cookie possono essere suddivisi in due gruppi principali, ossia cookie di prima parte e cookie di terze parti. I cookie di prima parte provengono da noi e inviano informazioni soltanto a noi. I cookie di terze parti sono installati sul nostro sito da terzi e inviano informazioni a tali terzi, che riconoscono il relativo cookie.
2.3 Utilizziamo due tipi di cookie, a seconda della loro finalità: cookie necessari e cookie facoltativi. I cookie necessari sono indispensabili per garantire il corretto funzionamento delle Piattaforme Giraffe360 e consentirLe di ricevere il nostro servizio. Sono obbligatori e per questo tipo di cookie non raccogliamo il Suo consenso. Per i cookie facoltativi, quali i cookie di preferenza, di funzionalità, analitici e pubblicitari, raccogliamo il Suo consenso tramite la finestra pop-up (Cookie Banner) alla Sua prima visita alle Piattaforme Giraffe360.
- Quali tipi di cookie utilizziamo, per quale finalità e per quanto tempo?
3.1 Sul nostro Sito web utilizziamo i seguenti tipi di cookie:
(a) Cookie strettamente necessari. Questi cookie sono indispensabili per il funzionamento e la sicurezza del nostro Sito web. Ci consentono di mantenere le sessioni del server, proteggere il Sito web da attività dannose e salvare le Sue preferenze sui cookie.
(b) Cookie di funzionalità. Questi cookie supportano funzionalità aggiuntive del Sito web e consentono a tali funzionalità di operare in base alle Sue interazioni con il Sito web, ad esempio memorizzando il numero di visualizzazioni di pagina e di sessioni utilizzato per controllare la visualizzazione dei pop-up.
(c) Cookie di preferenza. Si tratta di cookie di prima parte che memorizzano le Sue preferenze linguistiche delle visite precedenti per un utilizzo più semplice e comodo del nostro Sito web.
(d) Cookie analitici (di terze parti). Questi cookie ci consentono di riconoscere e contare il numero di visitatori e di vedere come Lei si sposta all’interno del nostro Sito web durante l’utilizzo. Ciò ci aiuta a migliorare il funzionamento del nostro Sito web, ad esempio garantendo che Lei trovi facilmente ciò che cerca. Utilizziamo strumenti di analisi di terze parti, come Google Analytics, che ci aiutano a misurare il traffico e le tendenze di utilizzo e a comprendere come i visitatori interagiscono con il nostro Sito web. Può saperne di più sulle prassi di Google consultando la relativa Informativa sulla privacy e visualizzare le opzioni di opt-out attualmente disponibili.
(e) Cookie pubblicitari (di terze parti). Utilizziamo tecnologie pubblicitarie fornite da Google Ads e LinkedIn per misurare l’efficacia della nostra pubblicità e mostrarLe annunci che possono essere pertinenti ai Suoi interessi sulle rispettive piattaforme e su altri siti web e servizi digitali. Può saperne di più sulla pubblicità basata sugli interessi nella Sezione 6.
3.2 Nei nostri Tour virtuali utilizziamo i seguenti tipi di cookie:
(a) Cookie strettamente necessari. Si tratta di cookie di prima parte che ci consentono di salvare le Sue scelte e preferenze in materia di cookie.
(b) Cookie analitici. Si tratta di cookie di prima parte che possono essere utilizzati, con il Suo consenso, per abilitare le funzionalità di analisi e fornire ai nostri clienti informazioni aggregate sul traffico dei Tour virtuali. Tali informazioni possono includere il numero totale di visualizzazioni di ciascun Tour virtuale e statistiche relative ai tipi di dispositivo, ai canali di traffico, ai siti web di provenienza o in cui il tour è incorporato e ai paesi approssimativi dei visitatori. I report messi a disposizione dei nostri clienti non identificano i singoli visitatori né mostrano la loro attività individuale all’interno di un Tour virtuale.
(c) Cookie di preferenza. Si tratta di cookie di prima parte che memorizzano le Sue preferenze linguistiche delle visite precedenti per rendere più semplice e comodo l’utilizzo dei Tour virtuali multilingue.
3.3 Nella pagina del nostro Sito web dell’immobile utilizziamo i seguenti tipi di cookie:
(a) Cookie strettamente necessari. Si tratta di cookie di prima parte che ci consentono di salvare le Sue preferenze sui cookie.
(b) Cookie di preferenza. Questi cookie ricordano le scelte da Lei effettuate, come la lingua selezionata o l’eventuale riduzione a icona di un sondaggio, per offrirLe un’esperienza più comoda sul Sito web dell’immobile.
(c) Cookie analitici. Si tratta di cookie di prima parte e tecnologie simili impostati tramite servizi di analisi forniti da Hotjar e Google Analytics. Hotjar ci aiuta a comprendere come i visitatori interagiscono con il Sito web dell’immobile, anche tramite registrazioni delle sessioni, heatmap e informazioni su clic, scorrimento e navigazione. Utilizziamo tali informazioni per la risoluzione dei problemi, i test di usabilità e il miglioramento di funzionalità nuove ed esistenti. Può trovare maggiori informazioni sulle prassi di Hotjar in materia di privacy nella relativa Informativa sulla privacy. I cookie di Google Analytics ci aiutano a comprendere come i visitatori utilizzano il nostro Sito web dell’immobile raccogliendo informazioni su traffico, interazioni e prestazioni. I report generati utilizzando tali informazioni sono generalmente aggregati e ci aiutano a migliorare la funzionalità e l’esperienza utente del Sito web dell’immobile. Può saperne di più sulle prassi di Google consultando la relativa Informativa sulla privacy e visualizzare le opzioni di opt-out attualmente disponibili.
3.4 Nella Dashboard utilizziamo i seguenti tipi di cookie:
(a) Cookie strettamente necessari. Questi cookie sono necessari per il funzionamento e la sicurezza della nostra Dashboard e vengono installati sul Suo dispositivo non appena Lei vi accede o quando richiede un servizio pertinente. Supportano funzioni quali l’autenticazione degli utenti, il mantenimento e il rinnovo delle sessioni, la protezione degli account, la registrazione delle attività di accesso e la memorizzazione delle preferenze sui cookie. Questi cookie possono contenere token di autenticazione e identificatori di sessione, del dispositivo o dell’account. Restano sul Suo dispositivo per i periodi specificati nell’allegato riportato di seguito, salvo cancellazione anticipata.
(b) Cookie di funzionalità. Si tratta di cookie di prima parte impostati tramite Usetiful che abilitano tour interattivi del prodotto e funzionalità di onboarding all’interno della Dashboard. Ci consentono di ricordare i Suoi progressi, evitare di ripetere i tour già completati e fornire indicazioni pertinenti tra le pagine e nelle visite successive.
(c) Cookie analitici. Si tratta di cookie di prima parte e tecnologie simili impostati tramite servizi di analisi forniti da Hotjar e Mixpanel. Ci aiutano a comprendere come gli utenti navigano e interagiscono con la nostra Dashboard, anche tramite registrazioni delle sessioni e informazioni su clic, scorrimento, navigazione e utilizzo delle funzionalità della Dashboard. Ciò ci aiuta a migliorare la funzionalità della Dashboard, renderla più facile da usare e valutare nuove funzionalità. Può saperne di più sulle prassi dei relativi fornitori nell’Informativa sulla privacy di Hotjar e nell’Informativa sulla privacy di Mixpanel.
(d) Cookie di preferenza. Si tratta di cookie di prima parte che memorizzano le Sue preferenze linguistiche delle visite precedenti per fornirLe la Dashboard nella lingua selezionata.
3.5 Nella Kitchen utilizziamo i seguenti cookie:
(a) Cookie strettamente necessari. Si tratta di cookie di prima parte che ci consentono di salvare le Sue scelte e preferenze in materia di cookie.
(b) Cookie analitici (di terze parti). Questi cookie sono impostati da Google Analytics per aiutarci a comprendere come i visitatori utilizzano la Giraffe360 Kitchen. Raccolgono informazioni quali le pagine visitate e le modalità di interazione degli utenti con la Kitchen, aiutandoci ad analizzarne le prestazioni, migliorarne la funzionalità e ottimizzare l’esperienza utente. Questi cookie utilizzano identificatori pseudonimi ma non La identificano direttamente per nome.
3.6 Nelle nostre Planimetrie 3D utilizziamo cookie strettamente necessari.
3.7 Per ulteriori informazioni sui cookie che utilizziamo, La invitiamo a consultare l’allegato.
- Come gestire le impostazioni dei cookie?
4.1 Cookie Banner sulle Piattaforme Giraffe360. Quando visita le Piattaforme Giraffe360, Le viene presentato un Cookie Banner in cui può selezionare le Sue preferenze sui cookie e abilitare o rifiutare i cookie facoltativi (cookie di preferenza, di funzionalità, analitici e/o pubblicitari). Può prestare il consenso a tutti i cookie facoltativi facendo clic sul pulsante “Accetta”. Analogamente, può rifiutare tutti i cookie facoltativi selezionando “Rifiuta”. Può inoltre personalizzare le Sue preferenze nella sezione “Personalizza” e scegliere di accettare solo determinati cookie facoltativi. Se sceglie di rifiutare tutti i cookie facoltativi, saranno utilizzati solo i cookie strettamente necessari.
4.2 Cookie Banner su siti di terzi. I nostri tour possono essere integrati in siti web di terzi. Tali siti possono scegliere se utilizzare o meno i nostri cookie analitici. Se decidono di utilizzare i nostri cookie, possono chiederLe il consenso. Per maggiori informazioni o per modificare le Sue preferenze sui cookie, visiti il sito in questione. Per maggiori informazioni su come integrare i nostri tour senza cookie analitici, consulti il nostro articolo sull’integrazione dei Tour virtuali nell’Help Center.
4.3 Revoca del consenso. Lei ha il diritto di revocare il Suo consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca. Il Suo consenso non è richiesto per i cookie necessari. La preghiamo di notare che le scelte effettuate nei Cookie Banner saranno considerate come il Suo consenso ai cookie e ad altre tecnologie simili.
4.4 Può aggiornare le Sue preferenze sui cookie per il Sito web in fondo alla presente Informativa. Per i Tour virtuali, può aggiornare le Sue preferenze facendo clic sull’icona delle informazioni nella parte inferiore sinistra del Tour virtuale. Per il Sito web dell’immobile, può aggiornare le Sue preferenze facendo clic sul pulsante “Cookie” in fondo al Sito web dell’immobile. Nella Dashboard può aggiornare le Sue preferenze facendo clic su “Il mio account” e poi su “Dati e privacy”. Può deselezionare in qualsiasi momento le categorie di cookie che non desidera più utilizzare. Nella Kitchen, può aggiornare le Sue preferenze facendo clic sulla scheda “Impostazioni cookie” nell’angolo inferiore destro del piè di pagina. Nelle Planimetrie 3D troverà un’icona dei cookie nell’angolo inferiore sinistro del piè di pagina. La preghiamo di notare che la cancellazione o il blocco dei cookie potrebbe non essere efficace per tutti i tipi di tecnologie di tracciamento, come i Local Storage Objects (LSO) quali HTML5.
4.5 Impostazioni del browser. Può gestire i cookie a livello di browser. La maggior parte dei browser consente inoltre di controllare l’utilizzo dei cookie tramite le impostazioni del browser. La preghiamo di notare che, se sceglie di rifiutare tutti i cookie, potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità delle Piattaforme Giraffe360. Tali impostazioni si trovano generalmente nel menu “opzioni” o “preferenze” del Suo browser. Per comprendere tali impostazioni possono esserLe utili i seguenti link; in alternativa, può utilizzare l’opzione “Aiuto” del Suo browser per maggiori dettagli.
Impostazioni dei cookie in Firefox
Impostazioni dei cookie in Chrome
Impostazioni dei cookie in Safari web e iOS
La preghiamo di notare che può eliminare in qualsiasi momento a livello di browser i cookie già accettati. In questo modo può revocare a livello di browser il consenso già prestato.
- Tecnologie di tracciamento utilizzate nelle nostre e-mail
5.1 Le nostre e-mail possono contenere pixel di tracciamento che rilevano se e quando ha aperto un’e-mail che Le abbiamo inviato, quante volte l’ha letta e se ha fatto clic su eventuali link contenuti in tale e-mail. Ciò ci aiuta a misurare l’efficacia delle nostre campagne di e-mail marketing, a rendere le e-mail che Le inviamo più pertinenti ai Suoi interessi e a capire se ha aperto e letto eventuali e-mail amministrative importanti che potremmo inviarLe.
5.2 La maggior parte dei client di posta elettronica più diffusi consente di bloccare tali pixel disattivando determinate immagini esterne nelle e-mail. Può farlo tramite le impostazioni del Suo client di posta elettronica, che in genere offrono la possibilità di scegliere se le e-mail debbano visualizzare per impostazione predefinita “immagini remote”, “contenuti remoti” o “immagini”.
5.3 Alcuni browser offrono inoltre la possibilità di scaricare e installare estensioni che bloccano i pixel e altre tecnologie di tracciamento.
- Come utilizziamo la pubblicità basata sugli interessi sul nostro Sito web?
6.1 Partecipiamo alla pubblicità basata sugli interessi e ci avvaliamo di società pubblicitarie terze per mostrarLe annunci mirati basati sulla Sua cronologia di navigazione e sul Suo utilizzo del nostro Sito web. Possiamo condividere informazioni sul Suo utilizzo del nostro Sito web nel tempo, o consentire a reti pubblicitarie online di terzi, società di social media e altri servizi di terzi di raccoglierle, affinché possano riprodurre o visualizzare annunci dei nostri prodotti o servizi su altri siti web, app o servizi che Lei può utilizzare e su altri dispositivi che può utilizzare.
6.2 Di norma, ma non sempre, tali informazioni sono raccolte tramite cookie e tecnologie di tracciamento simili. Tali terzi possono raccogliere identificatori mobili, quali l’ID for Advertising per iOS (IDFA) e il Google Advertising ID, nonché l’indirizzo IP del Suo dispositivo, informazioni su altre applicazioni presenti sul Suo dispositivo, la Sua posizione, informazioni sul Suo utilizzo del nostro Sito web e informazioni sugli annunci che ha visualizzato o su cui ha fatto clic.
6.3 Noi e i nostri partner terzi utilizziamo tali informazioni per rendere gli annunci che Lei visualizza online più pertinenti ai Suoi interessi, nonché per fornire servizi legati alla pubblicità quali reportistica, attribuzione, analisi e ricerche di mercato.
6.4 Possiamo inoltre utilizzare determinate forme di pubblicità display e altre funzionalità avanzate tramite Google Universal Analytics, quali Remarketing con Google Analytics, Google Display Network Impression Reporting e Google Analytics Demographics and Interest Reporting. Tali funzionalità ci consentono di utilizzare insieme cookie di prima parte (come il cookie di Google Analytics) e cookie di terze parti (come il cookie pubblicitario DoubleClick) o altri cookie di terze parti per definire, ottimizzare e visualizzare annunci basati sulle Sue precedenti visite al nostro Sito web. Può controllare le Sue preferenze pubblicitarie o rinunciare a determinati prodotti pubblicitari di Google visitando il Google Ads Preferences Manager, attualmente disponibile all’indirizzo https://google.com/ads/preferences, o consultando le risorse online della NAI all’indirizzo http://www.networkadvertising.org/choices.
6.5 Noi e i nostri partner terzi possiamo inoltre collegare i Suoi vari dispositivi in modo che i contenuti visualizzati su un dispositivo possano generare pubblicità pertinente su un altro dispositivo. A tal fine raccogliamo informazioni su ciascun dispositivo che Lei utilizza quando utilizza il nostro Sito web. Possiamo inoltre collaborare con partner terzi che impiegano tecnologie di tracciamento, o strumenti di modellazione statistica, per determinare se due o più dispositivi sono collegati a un unico utente o nucleo familiare. Possiamo condividere un identificatore di account comune (come l’ID utente) con partner pubblicitari terzi per aiutarli a riconoscerLa sui diversi dispositivi. Noi e i nostri partner possiamo utilizzare tale collegamento tra dispositivi per offrirLe pubblicità basata sugli interessi e altri contenuti personalizzati sui Suoi dispositivi, per effettuare analisi e per misurare il rendimento delle nostre campagne pubblicitarie.
6.6 Può limitare l’utilizzo di tali identificatori per la pubblicità basata sugli interessi su un determinato dispositivo tramite le impostazioni del dispositivo, selezionando “limita tracciamento annunci” (iOS) o “disattiva annunci basati sugli interessi” (Android). Può inoltre rinunciare ad alcuni annunci basati sugli interessi, ma non a tutti, offerti dalle reti pubblicitarie mobili visitando http://youradchoices.com/appchoices e scaricando l’app mobile AppChoices.
6.7 Per saperne di più sulla pubblicità basata sugli interessi e su come rinunciare a parte di tale pubblicità, può visitare:
(a) le risorse online della Network Advertising Initiative, all’indirizzo http://www.networkadvertising.org/choices;
(b) le risorse della DAA all’indirizzo www.aboutads.info/choices; e/o
(c) Your Online Choices all’indirizzo www.youronlinechoices.eu.
6.8 La preghiamo di notare che la rinuncia alla ricezione di pubblicità basata sugli interessi tramite le risorse online della NAI e della DAA o di Your Online Choices avrà effetto solo per la ricezione di annunci basati sugli interessi su quel browser o dispositivo specifico, ma potrebbe continuare a ricevere annunci basati sugli interessi sugli altri Suoi dispositivi. Dovrà effettuare la rinuncia su ciascun browser o dispositivo che utilizza.
6.9 Alcune di queste rinunce potrebbero non essere efficaci se il Suo browser non è impostato per accettare i cookie. Se elimina i cookie, modifica le impostazioni del browser, cambia browser o dispositivo o utilizza un altro sistema operativo, dovrà effettuare nuovamente la rinuncia.
6.10 La preghiamo di notare che la rinuncia alla pubblicità basata sugli interessi non significa che non vedrà più annunci sul Suo dispositivo, ma solo che gli annunci potrebbero non essere più personalizzati in base ai Suoi interessi.
- Modifiche alla presente Informativa
Possiamo aggiornare di volta in volta la presente Informativa sui cookie; La invitiamo pertanto a consultare periodicamente questa pagina. In caso di modifiche sostanziali alla presente Informativa sui cookie, aggiorneremo la data di “ultimo aggiornamento” riportata in cima alla presente Informativa sui cookie. Le modifiche alla presente Informativa sui cookie hanno effetto dal momento della loro pubblicazione su questa pagina.
ALLEGATO – COOKIE
Cookie utilizzati su questo Sito web
Cookie utilizzati nei nostri Tour virtuali
Tutti i cookie elencati di seguito sono cookie di prima parte impostati da Giraffe360. Vengono installati durante la Sua prima visita al Tour virtuale, in base alle preferenze sui cookie da Lei selezionate.
Cookie utilizzati nella pagina del Sito web dell’immobile
Dopo il video teaser, Le verrà chiesto di selezionare le Sue preferenze sui cookie. Il cookie di consenso strettamente necessario viene impostato quando Lei invia le Sue scelte, mentre gli altri cookie e le tecnologie simili sono utilizzati solo ove applicabile e conformemente a tali scelte.
Cookie utilizzati nelle Planimetrie 3D
Cookie utilizzati nella Dashboard:
Tutti i cookie elencati di seguito vengono impostati durante la Sua prima visita alla Dashboard, in base alle preferenze sui cookie da Lei selezionate.
Cookie utilizzati nella Kitchen
Tutti i cookie elencati di seguito vengono impostati durante la Sua prima visita alla Kitchen, in base alle preferenze sui cookie da Lei selezionate.