PRO Camera -palveluehdot
Päivitetty viimeksi: 16. helmikuuta 2026
Giraffe PRO Camera
Sovelletaan EU:n ja Yhdistyneen kuningaskunnan asiakkaisiin, jotka tilaavat Giraffe360 PRO Camera -kameran
1. JOHDANTO
Giraffe360 tarjoaa palvelun, joka:
(a) mahdollistaa käyttäjille kiinteistöihin liittyvien tietojen keräämisen Giraffe360-kameralaitteistolla (tällaisiin tietoihin voi sisältyä still-kuva (”Still-kuva”) ja 360 asteen eli panoraamaskannaus (”Skannaus”), ja kukin tällainen Still-kuva tai Skannaus on ”Kuvausaineisto”);
(b) käsittelee tällaiset Kuvausaineistot pilvipohjaisessa tuotantopalvelussa valokuvien, virtuaalikierrosten, pohjapiirrosten, videoiden ja muun korkealaatuisen visuaalisen sisällön luomiseksi (yhdessä ”Giraffe360-sisältö”); ja
(c) asettaa tällaisen Giraffe360-sisällön Asiakkaiden katseltavaksi, ladattavaksi ja hallittavaksi sisällönhallinta-alustan kautta, jonka Giraffe360 tarjoaa palveluna osoitteessa dashboard.giraffe360.com (”Hallintapaneeli”),
(yhdessä ”Giraffe360-palvelu”).
Tässä Sopimuksessa (mukaan lukien Tilauslomake, Giraffe360-verkkosivuston tai Hallintapaneelin kautta tehty tilaus, Tietojenkäsittelysopimus, nämä Palveluehdot ja muut sovellettavat Giraffe360:n käytännöt) määritetään ehdot, joita sovelletaan Giraffe360-palvelun, Giraffe360:n Kamerayksikön, Giraffe360-sisällön sekä Giraffe360-palvelun kautta saataville asetettujen sovellusten tai toimintojen käyttöösi.
Allekirjoittamalla Tilauslomakkeen tai tekemällä tilauksen Giraffe360-verkkosivustolla tai Hallintapaneelissa hyväksyt nämä Palveluehdot ja sitoudut noudattamaan niitä.
2. TIETOA GIRAFFE360:STÄ
Giraffe360-palvelun tarjoaa Giraffe360 Limited, Englannissa rekisteröity yhtiö, jonka yritysnumero on 11274984 ja rekisteröity toimipaikka 9th Floor 107 Cheapside, London, United Kingdom, EC2V 6DN (”Giraffe360”).
3. TULKINTA
3.1 Näissä Palveluehdoissa seuraavilla sanoilla ja ilmauksilla on seuraavat merkitykset, ellei asiayhteydestä nimenomaisesti muuta johdu:
”AI Enhance -palvelu” tarkoittaa Hallintapaneelin kautta saatavilla olevaa tekoälypohjaista kuvanparannustoimintoa, joka mahdollistaa Kuvausaineistojen automaattisen parantamisen, muokkaamisen tai kohentamisen.
”AI Enhance -krediitti” tarkoittaa yhtä AI Enhance -palveluun yksittäisen Kuvausaineiston käsittelemiseksi lähetettyä pyyntöä (eli yhtä kehotetta).
”AI Enhance -krediittimaksu” tarkoittaa maksua, joka on maksettava jokaisesta AI Enhance -krediitistä, joka käytetään Hallintapaneelissa määritellyn maksuttomien krediittien rajan ylittävältä osin.
”Sopimus” tarkoittaa Asiakkaan ja Giraffe360:n välistä sopimusta, joka koostuu Tilauslomakkeesta tai Giraffe360-verkkosivuston tai Hallintapaneelin kautta tehdystä tilauksesta ja Giraffe360-palvelun tarjoamista koskevista Palveluehdoista, Tietojenkäsittelysopimuksesta sekä muista Asiakkaan hyväksymistä sovellettavista Giraffe360:n käytännöistä;
”Laskutuskausi” tarkoittaa Tilauslomakkeessa, Giraffe360-verkkosivustolla tai Hallintapaneelissa määriteltyä ajanjaksoa;
”Pankkipäivä” tarkoittaa muuta päivää kuin lauantaita, sunnuntaita tai Englannin yleistä vapaapäivää, jolloin pankit Lontoossa ovat avoinna;
”Kamerayksikkö” tarkoittaa Giraffe360 Pro Camera -kameraa ja laitteistoa, jonka Giraffe360 asettaa saataville Kuvausaineistojen tallentamista varten, mukaan lukien mutta niihin rajoittumatta jalusta, kaapelit, kantolaukku ja muut lisävarusteet;
”Kuvausaineisto” on määritelty Johdannossa;
”Kuvauskerta” tarkoittaa ajanjaksoa, joka alkaa kameran aktivoinnista ja päättyy kameran seuraavaan deaktivointiin;
”Asiakas” tai ”sinä” tarkoittaa henkilöä, joka on yksilöity Tilauslomakkeessa tai tehtäessä tilausta Giraffe360-verkkosivuston tai Hallintapaneelin kautta;
”Asiakastili” tarkoittaa tunnuksella ja salasanalla varustettua tiliä, jota Asiakas käyttää päästäkseen Hallintapaneeliin;
”Luottamuksellinen tieto” tarkoittaa tietoa, jonka jompikumpi osapuoli on yksilöinyt luottamukselliseksi tai omistusoikeudelliseksi tai jota järkevä henkilö pitäisi luottamuksellisena tai omistusoikeudellisena tiedon luonteen tai sen luovuttamisen olosuhteiden perusteella, kuten tarkemmin määritellään kohdassa 11;
”Hallintapaneeli” on määritelty Johdannossa;
”Hallintapaneelin käyttöoikeusmaksu” tarkoittaa summaa, joka on ilmoitettu Tilauslomakkeessa tai kassalla tehtäessä tilausta Giraffe360-verkkosivuston tai Hallintapaneelin kautta ja joka liittyy Asiakkaan jatkuvaan pääsyyn Hallintapaneeliin Tilauksen päättymisen jälkeen;
”Hallintapaneelin käyttöoikeuskausi” tarkoittaa ajanjaksoa, joka alkaa Toimituspäivänä (tai, jos Asiakas tilaa useita Tilauksia, varhaisimpana Toimituspäivänä) ja päättyy myöhempänä seuraavista:
(a) päivä, jona kaikki Sopimuksen mukaiset Tilaukset päättyvät tai ne päätetään; tai
(b) jos Asiakas ilmoittaa Giraffe360:lle haluavansa pääsyn Hallintapaneeliin jatkuvan alakohdassa (a) tarkoitetun päivän jälkeen, Tilauslomakkeessa määritelty päivä.
”Datamaksu” tarkoittaa summaa, joka on ilmoitettu Tilauslomakkeessa tai kassalla tehtäessä tilausta Giraffe360-verkkosivuston tai Hallintapaneelin kautta ja joka liittyy Asiakkaan Hallintapaneelin käyttöön;
”Toimitusosoite” tarkoittaa osoitetta, joka on ilmoitettu Tilauslomakkeessa tai tehtäessä tilausta Giraffe360-verkkosivustolla tai Hallintapaneelissa, tai muuta paikkaa, josta osapuolet voivat sopia kirjallisesti;
”Toimitusmaksu” tarkoittaa summia, jotka on ilmoitettu Tilauslomakkeessa tai kassalla tehtäessä tilausta Giraffe360-verkkosivuston tai Hallintapaneelin kautta ja jotka liittyvät Kamerayksiköiden toimittamiseen Asiakkaalle ja Asiakkaan suorittamaan Kamerayksiköiden palauttamiseen;
”Toimituspäivä” tarkoittaa päivää, jona Kamerayksikkö toimitetaan Asiakkaalle Toimitusosoitteeseen;
”Jatkokauden uusimispäivä” tarkoittaa päivää, joka on Jatkotilauskauden viimeinen päivä;
”Jatkotilauskausi” on määritelty kohdassa 4.3;
”Kohtuullisen käytön raja” tarkoittaa Projektien enimmäismäärää, joka Asiakkaalla voi olla kohtuullista käyttöä koskevien ehtojen mukaisesti, kuten näissä Palveluehdoissa on määritelty ja Tilauslomakkeessa, Giraffe360-verkkosivustolla tai Hallintapaneelissa tarkemmin eritelty.
”Maksut” tarkoittaa Tilausmaksua ja soveltuvin osin Toimitusmaksua, Hallintapaneelin käyttöoikeusmaksua ja/tai Ylitysmaksua. Tehtäessä tilausta Giraffe360-verkkosivuston tai Hallintapaneelin kautta Maksut voidaan esittää yhtenä kokonaismaksuna tai erikseen. Kaikki kokonaismaksun lisäksi maksettavat maksut ilmoitetaan joko ennen kassalle siirtymistä tai kassalla;
”Ensimmäinen laskutuskausi” tarkoittaa:
(a) Tilauksen osalta Laskutuskautta, joka alkaa Ensimmäisen tilauskauden ensimmäisenä päivänä;
(b) Ylitysmaksujen maksamisen osalta Laskutuskautta, joka alkaa Toimituspäivänä tai, jos Asiakas tilaa useita Tilauksia, varhaisimpana Toimituspäivänä; tai
(c) Hallintapaneelin käyttöoikeusmaksun osalta Laskutuskautta, joka alkaa kaikkien Tilausten päättämistä tai päättymistä seuraavana päivänä.
”Giraffe360-sisältö” on määritelty Johdannossa;
”Giraffe360-palvelu” on määritelty Johdannossa;
”Ensimmäinen uusimispäivä” tarkoittaa päivää, joka on Ensimmäisen tilauskauden viimeinen päivä;
”Ensimmäinen tilauskausi” tarkoittaa Asiakkaan Giraffe360-verkkosivustolla, Hallintapaneelissa tai Tilauslomakkeessa valitsemaa Tilauksen ensimmäistä kestoa.
”Laskun maksuaika” tarkoittaa laskussa sekä tilausta tehtäessä Giraffe360-verkkosivustolla, Hallintapaneelissa tai Tilauslomakkeen kautta määriteltyä ajanjaksoa;
”Tilauslomake” tarkoittaa Giraffe360:n toimittamaa ja Asiakkaan (sähköisesti tai muulla tavoin) allekirjoittamaa asiakirjaa, jossa muun muassa yksilöidään Asiakas ja määritetään Maksut;
”Ylitysmaksujakso” tarkoittaa:
(a) Ensimmäistä tilauskautta (tai, jos Asiakas tilaa useita Tilauksia, ajanjaksoa, joka alkaa varhaisimpana Toimituspäivänä ja päättyy viimeisimpänä Ensimmäisenä uusimispäivänä); tai
(b) Jatkotilauskautta (tai, jos Asiakas tilaa useita Tilauksia, ajanjaksoa, joka alkaa viimeisimpänä Ensimmäisenä uusimispäivänä tai viimeisimpänä edellisenä Jatkokauden uusimispäivänä (soveltuvin osin) ja päättyy seuraavana Jatkokauden uusimispäivänä);
”Ylitysmaksu” tarkoittaa Tilauslomakkeessa, Giraffe360-verkkosivustolla tai Hallintapaneelissa ilmoitettua summaa tai muuta osapuolten sopimaa summaa, jonka Asiakas maksaa Kohtuullisen käytön rajan ylittävistä Projekteista, jotka Asiakas on luonut ja joita se hallinnoi Giraffe360-palvelun kautta;
”Ennakkomaksu” tarkoittaa Tilauslomakkeessa ilmoitettua summaa tai yhdistelmätilauksen ensimmäistä maksua tehtäessä tilausta Giraffe360-verkkosivuston tai Hallintapaneelin kautta;
”Kielletyt henkilötiedot” tarkoittaa mitä tahansa seuraavista:
(a) asetuksen (EU) 2016/679 (yleinen tietosuoja-asetus) 9 artiklassa tarkoitetut henkilötiedot tai rikostuomioihin ja rikoksiin liittyvät henkilötiedot;
(b)tuomioistuinten, muiden lainkäyttöelinten tai välimiesmenettelyjen käsittelyihin liittyvät asiakirjat tai tiedot;
(c) kortinhaltijan tiedot tai arkaluonteiset todennustiedot (sellaisina kuin ne määritellään Payment Card Industry Data Security Standard -standardissa) tai henkilön talouteen liittyvät tiedot;
(d) kansalliset henkilötunnukset tai muut viranomaisten myöntämät henkilöllisyysnumerot;
(e) opintotiedot;
(f) tiedot, jotka koskevat alle kuudentoista (16) vuoden ikäisiä lapsia; tai
(g) muut tiedot tai asiakirjat, jotka on merkitty arkaluonteisiksi, yksityisiksi tai luottamuksellisiksi tai joita voidaan kohtuudella pitää arkaluonteisina, yksityisinä tai luottamuksellisina.
”Projekti” tarkoittaa enintään sadanviidenkymmenen (150) Kuvausaineiston kokonaisuutta, joka koostuu enintään viidestäkymmenestä (50) Still-kuvasta ja enintään sadasta (100) Skannauksesta ja jonka:
(a) Asiakas on luonut Giraffe360-palvelua käyttäen ja joka on kerätty Kamerayksiköllä yhden Kuvauskerran aikana yhdessä kiinteistössä;
(b) Asiakas on luonut yhdistämällä Hallintapaneelissa samaa kiinteistöä koskevia Kuvausaineistoja useilta Kuvauskerroilta; tai
(c) Asiakas on luonut jakamalla Hallintapaneelissa yhden Kuvauskerran Kuvausaineistot useammasta kuin yhdestä (1) kiinteistöstä kahteen (2) tai useampaan erilliseen Projektiin.
Jokainen yhdestä kiinteistöstä tallennettu enintään sadanviidenkymmenen (150) Kuvausaineiston lisäerä muodostaa erillisen Projektin, ja se lasketaan vastaavasti mukaan Kohtuullisen käytön rajaan.
”Tilaus” tarkoittaa yhdistelmätilausta, joka sisältää Kamerayksikön ja Giraffe360:n Asiakkaalle tarjoaman pääsyn Hallintapaneeliin sekä soveltuvin osin muita ominaisuuksia;
”Tilausmaksu” tarkoittaa Giraffe360-verkkosivustolla, Hallintapaneelissa tai Tilauslomakkeessa ilmoitettua summaa, joka liittyy Asiakkaan Giraffe360-palvelun käyttöön ja siihen pääsyyn, mukaan lukien Kamerayksikön ja Hallintapaneelin tilausmaksut. Tilausmaksut voidaan esittää joko yhtenä kokonaismaksuna tai kunkin tuoteosan erillisinä maksuina;
”Tilauskausi” tarkoittaa kyseisen Tilauksen kestoa, joka käsittää Ensimmäisen tilauskauden ja mahdolliset Jatkotilauskaudet;
”Palveluehdot” tarkoittaa näitä palveluehtoja, sellaisina kuin niitä ajoittain muutetaan;
”Kolmansien osapuolten sivustot” on määritelty kohdassa 8.3;
”ALV” tarkoittaa arvonlisäveroa (ja mitä tahansa vastaavaa millä tahansa lainkäyttöalueella maksettavaa veroa);
”Virus” tarkoittaa mitä tahansa asiaa tai laitetta (mukaan lukien ohjelmistot, koodi, tiedostot tai ohjelmat), joka voi: estää, heikentää tai muutoin haitata minkä tahansa tietokoneohjelmiston, laitteiston tai verkon, minkä tahansa televiestintäpalvelun, -laitteiston tai -verkon taikka minkä tahansa muun palvelun tai laitteen toimintaa; estää, heikentää tai muutoin haitata pääsyä mihin tahansa ohjelmaan tai tietoihin tai niiden toimintaa, mukaan lukien minkä tahansa ohjelman tai tietojen luotettavuus (joko järjestämällä uudelleen, muuttamalla tai poistamalla ohjelma tai tiedot kokonaan tai osittain tai muulla tavoin); tai haitata käyttökokemusta, mukaan lukien madot, troijalaiset, virukset ja muut vastaavat asiat tai laitteet.
4. KESTO JA TILAUSKAUDET
4.1 Sopimus alkaa päivänä, jona Asiakas allekirjoittaa (sähköisesti tai muulla tavoin) Tilauslomakkeen tai tekee tilauksen Giraffe360-verkkosivuston tai Hallintapaneelin kautta, ja se on voimassa, kunnes se päätetään. Tilauksia ei voi peruuttaa eikä niistä makseta hyvityksiä, ellei tässä Sopimuksessa toisin määrätä.
4.2 Kukin Tilaus alkaa sovellettavana Toimituspäivänä ja on voimassa sovellettavan Tilauskauden ajan, ellei ja kunnes se päätetään kohdan 4.3 tai kohdan 14 mukaisesti.
4.3 Kukin Ensimmäinen tilauskausi jatkuu automaattisesti Ensimmäisen tilauskauden pituisella lisäkaudella (”Jatkotilauskausi”) Ensimmäisen tilauskauden päättyessä ja kunkin sen jälkeisen Jatkotilauskauden päättyessä, ellei jompikumpi osapuoli ilmoita toiselle osapuolelle kirjallisesti aikomuksestaan olla uusimatta Tilausta. Tällainen ilmoitus voidaan antaa milloin tahansa ennen Ensimmäisen tilauskauden tai kulloisenkin Jatkotilauskauden (soveltuvin osin) viimeistä päivää tai viimeisenä päivänä. Selvyyden vuoksi todetaan, että Tilaus pysyy voimassa ja maksettavana kulloisenkin Tilauskauden loppuun asti. Asiakkaan Tilauksia ei voi peruuttaa kesken kauden, ellei kohdassa 14 toisin määrätä.
4.4. Asiakas saa päivittää Tilauksensa laajempaan milloin tahansa Tilauskauden aikana. Asiakas ei saa vaihtaa mitään Tilausta suppeampaan tai luopua siitä Tilauskauden aikana, ellei ja kunnes Tilaus päätetään näiden Palveluehtojen mukaisesti.
4.5 Tämä Sopimus katsotaan päättyneeksi, kun kaikki Tilaukset on päätetty, Asiakas on maksanut kaikki avoimet laskut ja sovellettavat Maksut ja Kamerayksikkö on palautettu Giraffe360:lle tämän Sopimuksen ehtojen mukaisesti.
5. KAMERAYKSIKÖIDEN KÄYTTÖ JA HOITO
5.1 Giraffe360 myöntää Asiakkaalle Tilauksen Osapuolten Sopimuksessa sopimalla tavalla.
5.2 Edellyttäen, että Giraffe360:lle on maksettu Tilaukseen liittyvät Ennakkomaksut (sekä soveltuvin osin Toimitusmaksut), Giraffe360 toimittaa Kamerayksikön Asiakkaan Tilauslomakkeessa tai tilausta Giraffe360-verkkosivuston tai Hallintapaneelin kautta tehtäessä ilmoittamaan Toimitusosoitteeseen.
5.3 Kaikki Kamerayksiköt pysyvät aina Giraffe360:n omaisuutena, eikä Asiakkaalla ole mitään oikeutta, omistusoikeutta tai intressiä Kamerayksiköihin (lukuun ottamatta oikeutta pitää hallussaan ja käyttää Kamerayksiköitä Sopimuksen ehtojen mukaisesti).
5.4 Kamerayksikön katoamisen, varkauden, vahingoittumisen tai tuhoutumisen riski siirtyy Asiakkaalle, kun Kamerayksikön fyysinen hallinta siirtyy Asiakkaalle tai henkilölle, joka vastaanottaa Kamerayksikön toimituksen Asiakkaan puolesta Toimitusosoitteessa. Kukin Kamerayksikkö on yksinomaan Asiakkaan vastuulla sovellettavan Tilauskauden ajan sekä sen jälkeisen ajan siihen asti, kunnes Kamerayksikkö on palautettu ja toimitettu Giraffe360:lle (”Riskikausi”). Jos Kamerayksikkö katoaa, varastetaan, vahingoittuu tai tuhoutuu, Asiakas on velvollinen korvaamaan Giraffe360:lle Kamerayksikön arvon, joka on 2 500 GBP Kamerayksikköä kohden.
5.5. Asiakkaan on ilmoitettava Giraffe360:lle viipymättä kirjallisesti Kamerayksikön katoamisesta tai vahingoittumisesta, joka johtuu Asiakkaan Kamerayksikön hallussapidosta tai käytöstä tai liittyy siihen.
5.6 Asiakkaan on kunkin Tilauksen osalta:
(a) pidettävä kukin Kamerayksikkö yhtä hyvässä toimintakunnossa kuin se oli Toimituspäivänä (lukuun ottamatta tavanomaista kulumista);
(b) toteutettava tarvittavat toimenpiteet varmistaakseen, siinä määrin kuin se on kohtuudella mahdollista, että kukin Kamerayksikkö on aina turvallinen ja ettei siitä aiheudu terveysriskiä, kun työssä oleva henkilö asentaa, käyttää, puhdistaa tai huoltaa sitä;
(c) olla tekemättä (tai sallimatta kenenkään muun tehdä) Kamerayksikköön korjauksia tai muutoksia ilman Giraffe360:n kirjallista suostumusta;
(d) pidettävä Giraffe360 täysin ajan tasalla kaikista Kamerayksikköön liittyvistä olennaisista seikoista;
(e) sallittava Giraffe360:n tai sen asianmukaisesti valtuutetun edustajan tarkastaa Kamerayksikkö kaikkina kohtuullisina aikoina ja tätä tarkoitusta varten päästä kaikkiin tiloihin, joissa Kamerayksikkö voi sijaita, sekä järjestettävä kohtuullinen pääsy ja kohtuulliset puitteet tällaista tarkastusta varten;
(f) olla ilman Giraffe360:n etukäteen antamaa kirjallista suostumusta luovuttamatta Kamerayksikön hallintaa tai hallussapitoa (myös korjausta tai huoltoa varten), myymättä tai tarjoamatta sitä myytäväksi, vuokraamatta sitä edelleen tai lainaamatta sitä taikka sallimatta minkään kiinnityksen, panttioikeuden, pidätysoikeuden tai muun vakuusoikeuden perustamista siihen;
(g) olla tekemättä tai sallimatta tehtävän mitään tekoa tai toimea, joka vaarantaa tai voi vaarantaa Giraffe360:n oikeuden, omistusoikeuden ja/tai intressin Kamerayksikköön;
(h) olla sallimatta, että Kamerayksikkö takavarikoidaan, ulosmitataan tai otetaan pois sen hallusta tai hallinnasta ulosoton, täytäntöönpanon tai muun oikeudellisen menettelyn perusteella; jos Kamerayksikkö takavarikoidaan, ulosmitataan tai otetaan pois tällä tavoin, Asiakkaan on ilmoitettava asiasta Giraffe360:lle ja pyrittävä parhaansa mukaan yksinomaan omalla kustannuksellaan saamaan Kamerayksikkö välittömästi vapautetuksi, ja Asiakkaan on vaadittaessa korvattava Giraffe360:lle kaikki tällaisesta takavarikosta aiheutuneet menetykset, kustannukset, maksut, vahingot ja kulut;
(i) olla käyttämättä Kamerayksikköä mihinkään lainvastaiseen tai epäeettiseen tarkoitukseen;
(j) varmistettava, että Kamerayksikkö on aina tunnistettavissa Giraffe360:n omaisuudeksi, ja mahdollisuuksien mukaan varmistettava, että Kamerayksikköön on kiinnitetty tätä osoittava näkyvä merkintä ja ettei siitä poisteta merkintöjä; ja
(k) palautettava ja toimitettava kukin Kamerayksikkö sovellettavan Tilauksen päättyessä Giraffe360:n ilmoittamaan osoitteeseen tai tarvittaessa sallittava Giraffe360:n tai sen edustajien päästä Asiakkaan tiloihin tai muihin tiloihin, joissa Kamerayksikkö sijaitsee, kyseisen Kamerayksikön noutamiseksi.
5.7 Asiakas vastaa Kamerayksiköiden katoamisesta tai vahingoittumisesta Tilauskauden ja Riskikauden aikana, ja Asiakas sitoutuu vaadittaessa korvaamaan Giraffe360:lle tällaiset menetykset ja vahingot sekä kaikki muut menetykset, vastuut, vaatimukset, vahingot, kustannukset tai kulut, jotka johtuvat siitä tai liittyvät siihen, että asiakas ei ole noudattanut kohdan 5.6 ehtoja.
6. KÄYTTÖRAJOITUKSET JA LISÄMAKSUT
6.1 Palvelua tarjotaan rajoituksetta tässä kohdassa kuvattujen kohtuullista käyttöä koskevien ehtojen mukaisesti.
6.2 Sovellettava Kohtuullisen käytön raja määritellään Tilauslomakkeessa, Giraffe360-verkkosivustolla tai Asiakkaan Hallintapaneelissa. Käyttämättömät Projektit eivät siirry seuraavalle Laskutuskaudelle.
6.3 Asiakas voi seurata Projektiensa käyttöä Hallintapaneelissa. Jos Asiakas ennakoi ylittävänsä Kohtuullisen käytön rajan merkittävästi tai jatkuvasti, Asiakkaan on otettava yhteyttä Giraffe360:een keskustellakseen vaihtoehtoisesta Tilausvaihtoehdosta.
6.4 Jos Asiakas ylittää Kohtuullisen käytön rajan merkittävästi tai jatkuvasti, Giraffe360 pidättää itsellään oikeuden yksinomaisen harkintansa mukaan:
(a) ottaa yhteyttä Asiakkaaseen sen käyttötarpeiden arvioimiseksi ja tarjota laajempaa tai räätälöityä hinnoittelusuunnitelmaa (mukaan lukien esimerkiksi lisäprojekteja projektikohtaiseen hintaan tai korotettu Kohtuullisen käytön raja); tai
(b) rajoittaa, keskeyttää tai päättää Palvelun.
6.5 Jos Asiakas yhdistää Projekteja, jotka sisältävät yli neljätoista (14) päivää aiemmin Hallintapaneeliin ladattuja Kuvausaineistoja, Asiakas voi tehdä niin Hallintapaneelissa määriteltyä lisämaksua vastaan. Tällaisissa tapauksissa Projektikohtaista Kuvausaineistojen määrää ei rajoiteta. Sovellettava yhdistämismaksu lisätään Asiakkaan seuraavaan laskuun.
6.6 Asiakas voi myös jakaa yhden Kuvauskerran Kuvausaineistot, myös useammasta kuin yhdestä (1) kiinteistöstä peräisin olevat, useisiin erillisiin Projekteihin Hallintapaneelin kautta. Kutakin tällaisen jakamisen tuloksena syntyvää uutta Projektia käsitellään itsenäisenä Projektina, ja se lasketaan mukaan Kohtuullisen käytön rajoihin.
6.7 Asiakas voi käyttää AI Enhance -palvelua maksutta Hallintapaneelissa määriteltyyn AI Enhance -krediittirajaan asti. Sovellettava krediittiraja ilmoitetaan Hallintapaneelissa, ja sitä voidaan päivittää ajoittain. Asiakas voi seurata AI Enhance -krediittiensä käyttöä Hallintapaneelissa. Kun Asiakas ylittää maksuttomien AI Enhance -krediittien rajan, kustakin rajan ylittävästä AI Enhance -krediitistä peritään AI Enhance -krediittimaksu. AI Enhance -krediittimaksu peritään jokaisesta yksittäisestä AI Enhance -krediitistä, ja se lisätään Asiakkaan seuraavaan laskuun.
7. PÄÄSY HALLINTAPANEELIIN
7.1 Giraffe360 myöntää Asiakkaalle Hallintapaneelin käyttöoikeuskauden ajaksi ei-yksinomaisen, ei-alilisensoitavan ja ei-siirrettävän käyttöoikeuden päästä Hallintapaneeliin ja käyttää sitä Sopimuksen ehtojen mukaisesti ja niiden rajoissa.
7.2 Asiakkaan on:
(a) käsiteltävä kaikkia Hallintapaneeliin tai Asiakastilille pääsyyn käytettäviä käyttäjätunnuksia ja salasanoja Luottamuksellisena tietona;
(b) oltava luovuttamatta tällaisia tietoja kolmansille osapuolille; ja
(c) toteutettava hyvän alan käytännön mukaiset asianmukaiset suojatoimet luvattoman Hallintapaneeliin pääsyn estämiseksi.
7.3 Asiakas vastaa Asiakastilinsä kirjautumistietojen luottamuksellisuuden säilyttämisestä ja kaikesta Asiakastilillään tapahtuvasta toiminnasta.
7.4 Giraffe360 kehottaa Asiakasta käyttämään Asiakastilillään ”vahvoja” salasanoja (joissa on yhdistelmä isoja ja pieniä kirjaimia, numeroita ja symboleja).
7.5 Asiakkaan on estettävä luvaton pääsy Hallintapaneeliin tai sen luvaton käyttö, ja sen on viipymättä ilmoitettava Giraffe360:lle tällaisesta luvattomasta pääsystä tai käytöstä. Jos Asiakkaalla on huolia Asiakastilinsä kirjautumistiedoista tai se epäilee, että niitä on voitu käyttää väärin tai ne on varastettu, Asiakkaan on ilmoitettava asiasta Giraffe360:lle kirjallisesti osoitteeseen customersuccess@giraffe360.com.
8. ASIAKKAAN VELVOLLISUUDET GIRAFFE360-PALVELUN OSALTA
8.1 Asiakas:
(a) on velvollinen noudattamaan kaikkia sovellettavia lakeja ja määräyksiä Giraffe360-palvelun käytössään ja Sopimuksen mukaisessa toiminnassaan;
(b) on velvollinen käyttämään Giraffe360-palvelua Sopimuksen ehtojen mukaisesti;
(c) on velvollinen ilmoittamaan Giraffe360:lle kirjallisesti kaikista muutoksista Asiakkaan yhteystietoihin, jotka on ilmoitettu Tilauslomakkeessa tai tehtäessä tilausta Giraffe360-verkkosivuston tai Hallintapaneelin kautta;
(d) on velvollinen varmistamaan, että sen verkko ja järjestelmät, mukaan lukien sen internetselain ja käyttöjärjestelmät, ovat Giraffe360:n ajoittain kirjallisesti (myös sähköpostitse) antamien asiaankuuluvien määritysten mukaisia;
(e) vastaa yksin verkkoyhteyksiensä ja järjestelmistään lähtevien tietoliikenneyhteyksien hankkimisesta ja ylläpitämisestä Giraffe360-palveluun pääsemiseksi ja sen käyttämiseksi; ja
(f) ei saa tehdä tai sallia muiden henkilöiden tehdä mitään seuraavista:
(i) käyttää, tallentaa, levittää tai välittää Viruksia Giraffe360-palvelun kautta;
(ii) käyttää Giraffe360-palvelua sellaisen materiaalin käyttämiseen, tallentamiseen, levittämiseen tai välittämiseen, joka on lainvastaista, haitallista, uhkaavaa, kunniaa loukkaavaa, kiihottavaa, väkivaltaista, säädytöntä, oikeuksia loukkaavaa, häiritsevää tai rodullisesti tai etnisesti loukkaavaa;
(iii) käyttää Giraffe360-palvelua lainvastaisella tavalla tai tavalla, joka aiheuttaa vahinkoa tai vammoja kenellekään henkilölle tai omaisuudelle;
(iv) käyttää automatisoituja järjestelmiä, mukaan lukien rajoituksetta ”robotit”, ”hämähäkit” tai ”offline-lukijat”, päästäkseen Giraffe360-palveluun tavalla, joka lähettää Giraffe360-palveluun enemmän pyyntöviestejä kuin ihminen voi kohtuudella tuottaa samassa ajassa tavanomaisella verkkoselaimella;
(v) yrittää häiritä tai vaarantaa Giraffe360-palvelun eheyttä tai turvallisuutta,
ja Giraffe360 pidättää itsellään oikeuden, ilman vastuuta ja rajoittamatta muita Sopimuksen mukaisia oikeuksiaan, poistaa käytöstä Asiakastili tai Asiakkaan pääsy Giraffe360-palveluun kokonaan tai osittain, jos tämän kohdan 8.1(f) määräyksiä rikotaan.
8.2 Giraffe360 voi valvoa Asiakkaan Giraffe360-palvelun käyttöä varmistaakseen Giraffe360-palvelun laadun ja parantaakseen sitä sekä tarkistaakseen, että Asiakas noudattaa Sopimusta.
8.3 Giraffe360-palvelu voi sisältää linkkejä sellaisiin kolmansien osapuolten verkkosivustoihin, tietoihin tai palveluihin tai kutsua sellaisten palvelimia, jotka eivät ole Giraffe360:n hallinnassa, yksinomaan Asiakkaan ohjeesta ja/tai Asiakkaan helpottamiseksi (”Kolmansien osapuolten sivustot”). Näin ollen Giraffe360 ei vastaa Kolmansien osapuolten sivustoilla olevista tai niiden kautta saatavilla olevista tiedoista, sisällöstä tai muusta materiaalista, tuotteista tai palveluista eikä Kolmansien osapuolten sivustojen käyttöä ja yksityisyyttä koskevista käytännöistä, eikä se anna niistä mitään nimenomaisia tai implisiittisiä takuita. Pääsy Kolmansien osapuolten sivustoille ja niiden käyttö, mukaan lukien tällaisilla verkkosivustoilla olevat tai niiden kautta saatavilla olevat tiedot, sisältö, materiaali, tuotteet ja palvelut, on yksinomaan Asiakkaan omalla vastuulla.
9. IMMATERIAALIOIKEUDET
9.1 Ellei tässä Sopimuksessa nimenomaisesti toisin määrätä, Giraffe360 ei myönnä Asiakkaalle mitään oikeuksia tai käyttöoikeuksia Giraffe360-palveluun.
9.2 Osapuolet sopivat, että kaikki immateriaalioikeudet Asiakkaan luomaan Giraffe360-sisältöön kuuluvat Asiakkaalle. Siltä osin kuin oikeudet Giraffe360-sisältöön kuuluvat lain nojalla Giraffe360:lle, Giraffe360 siirtää ne täten Asiakkaalle tulevana luovutuksena.
9.3 Asiakas myöntää Giraffe360:lle rojaltivapaan, pysyvän, ei-yksinomaisen, siirrettävän ja alilisensoitavan käyttöoikeuden käyttää, kopioida, jäljentää, mukauttaa, muokata, esittää ja levittää Asiakkaan Giraffe360-palvelun käytön yhteydessä luotua Giraffe360-sisältöä ja tehdä siitä johdannaisteoksia yksinomaan Giraffe360-palvelun tarjoamiseksi ja parantamiseksi sekä tuotekehitystä varten. Tähän sisältyy muun muassa, mutta ei ainoastaan, Giraffe360-sisällön käyttö koneoppimisen ja tekoälyn koulutustarkoituksiin. Asiakas takaa täten, että sillä on oikeus myöntää edellä mainittu käyttöoikeus ja ettei Giraffe360:n tarvitse hankkia käyttöoikeuksia kolmansilta osapuolilta tai maksaa rojalteja kolmansille osapuolille oikeudesta käyttää Giraffe360-sisältöä tässä kohdassa määrätyllä tavalla.
9.4 Ellei tässä Sopimuksessa nimenomaisesti toisin määrätä, Asiakas ei Giraffe360-palvelua käyttäessään:
(a) yritä kopioida, muokata, monistaa, kehystää, peilata, julkaista uudelleen, ladata, esittää, välittää tai levittää Giraffe360-palvelua kokonaan tai osittain missään muodossa tai välineessä tai millään keinolla tai luoda siitä johdannaisteoksia, lukuun ottamatta Giraffe360-sisällön käyttöä tämän Sopimuksen mukaisesti;
(b) yritä takaisinkääntää, purkaa, takaisinmallintaa tai muutoin muuntaa ihmisen havaittavaan muotoon Giraffe360-palvelua kokonaan tai osittain;
(c) käytä Giraffe360-palvelua kokonaan tai osittain rakentaakseen tuotteen tai palvelun, joka kilpailee Giraffe360-palvelun kanssa, tai käytä tai yritä käyttää Giraffe360-palvelua kilpaillakseen suoraan Giraffe360:n kanssa; tai
(d) poista tai hävitä Giraffe360-palvelun sisältämiä omistus- tai immateriaalioikeusmerkintöjä.
9.5 Giraffe360 voi käyttää Asiakkaan nimeä, logoa, siihen liittyviä tavaramerkkejä, suosituksia ja Giraffe360-sisältöä Asiakkaan etukäteen antamalla luvalla ja yksinomaan Giraffe360:n julkisuus-, markkinointi- tai muihin myynninedistämistarkoituksiin (painetussa tai sähköisessä muodossa), ellei erikseen toisin sovita.
9.6 Asiakas ei saa käyttää Giraffe360:n nimeä, tavaramerkkiä, logoa tai muita immateriaalioikeuksia ilman Giraffe360:n etukäteen antamaa kirjallista suostumusta. Tähän sisältyy muun muassa, mutta ei ainoastaan, verkkotunnusten rekisteröinti, materiaalien luominen tai toiminta, jolla voidaan esiintyä Giraffe360:nä tai antaa vaikutelma yhteydestä siihen.
9.7 Asiakas voi antaa Giraffe360:lle palautetta Giraffe360-palvelun käytöstään. Antamalla palautetta Asiakas hyväksyy, että Giraffe360 voi käyttää ja antaa muiden käyttää tätä palautetta Giraffe360-palvelussa tai muutoin ilman rajoituksia ja maksamatta Asiakkaalle minkäänlaista korvausta.
9.8 Tämän immateriaalioikeuksia koskevan kohdan 9 ehdot pysyvät voimassa Asiakkaan Tilausten ja tämän Sopimuksen päättämisen tai päättymisen jälkeen.
10. TIETOSUOJA
10.1 Asiakkaan on varmistettava, etteivät Kuvausaineistot sisällä Kiellettyjä henkilötietoja.
10.2 Rajoittamatta kohdan 10.1 soveltamista Asiakas:
(a) on velvollinen ilmoittamaan Giraffe360:lle, jos Giraffe360-sisältö sisältää Kiellettyjä henkilötietoja, joita ei ole sumennettu tai muutoin peitetty tai tehty lukukelvottomiksi; ja
(b) on velvollinen varmistamaan, ettei se levitä tai muutoin aseta julkisesti saataville Giraffe360-sisältöä, joka sisältää Kiellettyjä henkilötietoja, elleivät nämä Kielletyt henkilötiedot ole sumennettuja tai muutoin peitettyjä tai lukukelvottomiksi tehtyjä.
10.3 Siltä osin kuin Giraffe360 käsittelee henkilötietoja Asiakkaan puolesta alikäsittelijänä asiakastietoja ylläpitäessään tai Asiakkaan Giraffe360-palvelun käytön seurauksena, se tekee sen Tietojenkäsittelyliitteen (DPA) mukaisesti, joka on osa tätä Sopimusta ja joka on liitetty näihin Palveluehtoihin Liitteenä 1.
10.4 Tietoa Giraffe360:n tietosuojakäytännöistä on saatavilla Giraffe360:n Tietosuojakäytännössä.
11. LUOTTAMUKSELLISET TIEDOT
1. Kumpikin osapuoli voi saada pääsyn toisen osapuolen Luottamuksellisiin tietoihin Sopimuksen mukaisten velvoitteidensa täyttämiseksi. Osapuolen Luottamuksellisiin tietoihin ei katsota kuuluvan tietoja, jotka:
(a) ovat tai tulevat julkisesti tunnetuiksi muutoin kuin vastaanottavan osapuolen teon tai laiminlyönnin seurauksena;
(b) olivat toisen osapuolen laillisessa hallussa ennen niiden luovuttamista;
(c) kolmas osapuoli luovuttaa laillisesti vastaanottavalle osapuolelle ilman luovuttamista koskevia rajoituksia;
(d) vastaanottava osapuoli on kehittänyt itsenäisesti, ja tällainen itsenäinen kehittäminen voidaan osoittaa kirjallisella näytöllä; tai
(e) on lain, toimivaltaisen tuomioistuimen tai sääntely- tai hallintoviranomaisen vaatimuksesta luovutettava.
11.2 Kumpikin osapuoli pitää toisen osapuolen Luottamukselliset tiedot luottamuksellisina eikä, ellei laki sitä edellytä, aseta toisen osapuolen Luottamuksellisia tietoja käytettäväksi mihinkään muuhun tarkoitukseen kuin siihen, mikä on tarpeen Sopimuksen ehtojen täyttämiseksi tai täytäntöön panemiseksi.
11.3 Kumpikin osapuoli toteuttaa kaikki kohtuulliset toimenpiteet varmistaakseen, etteivät sen työntekijät tai edustajat luovuta tai levitä toisen osapuolen Luottamuksellisia tietoja, joihin sillä on pääsy, Sopimuksen ehtojen vastaisesti.
11.4 Kumpikin osapuoli varmuuskopioi omat Luottamukselliset tietonsa, eikä se ole vastuussa toiselle osapuolelle Luottamuksellisten tietojen katoamisesta, tuhoutumisesta tai muuttumisesta.
12. MAKSUT JA MAKSAMINEN
12.1 Asiakkaan on maksettava Maksut Tilauslomakkeessa tai kassalla tehtäessä tilausta Giraffe360-verkkosivuston tai Hallintapaneelin kautta ilmoitetulla tavalla.
12.2 Ellei osapuolten välillä kirjallisesti toisin sovita, Giraffe360 toimittaa Asiakkaalle laskun:
(a) Tilauksestaan:
(i) viipymättä sen päivän jälkeen, jona Asiakas allekirjoittaa Tilauslomakkeen tai tekee tilauksen Giraffe360-verkkosivuston tai Hallintapaneelin kautta ja hyväksyy nämä Palveluehdot, Tilauksen Ennakkomaksuista ja Toimitusmaksusta, jos sovellettavissa;
(ii) viipymättä Toimituspäivänä tai sen tienoilla Ensimmäiseltä laskutuskaudelta erääntyvistä Tilausmaksuista vähennettynä Ennakkomaksuilla, jotka Asiakas on maksanut tehdessään tilauksen Giraffe360-verkkosivuston tai Hallintapaneelin kautta tai allekirjoittaessaan Tilauslomakkeen;
(iii) sen jälkeen kunkin Laskutuskauden aikana seuraavalta Laskutuskaudelta erääntyvästä Tilausmaksusta;
(b) Projektien yhdistämismaksuista kuukausittain jälkikäteen; ja
(c) Ensimmäisellä laskutuskaudella tai sitä seuraavilla Laskutuskausilla erääntyvistä Ylitysmaksuista Ensimmäisen laskutuskauden tai kyseisen seuraavan Laskutuskauden lopussa; ja
(d) Hallintapaneelin käyttöoikeusmaksusta, joka erääntyy Asiakkaan jatkaessa Hallintapaneelin käyttöä Asiakkaan Tilauksen päättämisen jälkeen, Ensimmäisen laskutuskauden ensimmäisenä päivänä ja kunkin sitä seuraavan Laskutuskauden ensimmäisenä päivänä Hallintapaneelin käyttöoikeuskauden jäljellä olevan ajan;
(e) jos Kamerayksikköä ei palauteta kohdan 14.6 mukaisesti, kohdassa 14.6 määritellyn määräajan päättymistä seuraavana päivänä ja kunakin sitä seuraavana kuukautena, kunnes Kamerayksikkö on palautettu.
12.3 Asiakkaan on maksettava kaikki laskut Laskun maksuajan kuluessa kyseisen laskun päivämäärästä. Jos Giraffe360 ei ole saanut maksua kokonaisuudessaan Laskun maksuajan kuluessa kyseisen laskun päivämäärästä, ja rajoittamatta muita Giraffe360:n käytettävissä olevia oikeuksia ja oikeussuojakeinoja:
(a) Giraffe360 voi olematta vastuussa Asiakkaalle keskeyttää tai tilapäisesti estää Asiakkaan pääsyn Giraffe360-palveluun tai sen käytön kokonaan tai osittain, eikä Giraffe360 ole velvollinen tarjoamaan pääsyä Giraffe360-palveluun niin kauan kuin kyseinen summa on maksamatta. Selvyyden vuoksi todetaan, että Giraffe360 jatkaa Asiakkaan laskuttamista ja Asiakas on edelleen vastuussa kertyneistä Tilausmaksuista keskeytyksen aikana tai silloin, kun sen pääsy Giraffe360-palveluun on estetty;
(b) erääntyneille summille kertyy vuotuista korkoa, joka on neljä prosenttia (4 %) yli Bank of Englandin kulloinkin voimassa olevan ohjauskoron kyseisten Maksujen eräpäivänä, eräpäivästä alkaen siihen asti, kunnes Maksut on maksettu kokonaisuudessaan, joko ennen tuomiota tai sen jälkeen; ja
(c) Asiakkaan on korvattava Giraffe360:lle kaikki kohtuulliset kustannukset ja kulut (mukaan lukien kohtuulliset asianajopalkkiot), jotka Giraffe360:lle aiheutuvat erääntyneiden summien perimisestä.
12.4 Kaikki Sopimuksessa mainitut tai siihen viitatut summat ja Maksut:
(a) maksetaan Tilauslomakkeessa tai kassalla tehtäessä tilausta Giraffe360-verkkosivuston tai Hallintapaneelin kautta määritellyssä valuutassa; ja
(b) eivät sisällä ALV:tä, ellei nimenomaisesti toisin ilmoiteta, ja ALV on maksettava Maksujen maksamisen yhteydessä.
12.5 Asiakas vastaa kaikkien viranomaisten tai muiden tahojen sen Giraffe360-palvelun käytön perusteella määräämien verojen, maksujen, rasitusten, arvioitujen maksujen ja muiden maksujen keräämisestä, tilittämisestä ja maksamisesta, mukaan lukien (soveltuvin osin) Kamerayksiköiden maahantuontiin liittyvien tullimaksujen tai tullien maksaminen.
13. SAATAVUUS JA TUKI
13.1 Giraffe360 pyrkii kaupallisesti kohtuullisin toimenpitein:
(a) pitämään Giraffe360-palvelun saatavilla 98 %:n käytettävyysasteella;
(b) käsittelemään Kuvausaineistot Giraffe360-sisällöksi seitsemänkymmenenkahden (72) tunnin kuluessa siitä, kun tällaiset Kuvausaineistot on ladattu (ja soveltuvin osin yhdistetty) Hallintapaneeliin, lukuun ottamatta suunniteltuja huoltokatkoja, joista ilmoitetaan kaksikymmentäneljä (24) tuntia etukäteen, tai suunnittelemattomia huoltokatkoja tavanomaisena työaikana (Yhdistyneen kuningaskunnan aikaa) tai muulloin, joista Giraffe360 pyrkii kohtuullisin toimenpitein ilmoittamaan Asiakkaalle etukäteen.
13.2 Giraffe360 pyrkii kohtuullisin toimenpitein tarjoamaan Giraffe360-palvelun käyttöön liittyvää tukea ja neuvontaa tavanomaisena työaikana (Yhdistynyt kuningaskunta) tasolla, joka on asianmukainen tukea tai neuvontaa edellyttävien ongelmien luonteeseen nähden.
13.3. Asiakkaan on annettava kaikki tuki, jota Giraffe360 kohtuudella tarvitsee tämän kohdan 13 mukaisten velvoitteidensa täyttämiseksi, mukaan lukien kohtuullisen yksityiskohtaiset kuvaukset ongelmista ja tiedot Giraffe360-palvelun toiminnasta.
14. KESKEYTTÄMINEN JA PÄÄTTÄMINEN
14.1 Rajoittamatta muita Giraffe360:n käytettävissä olevia oikeuksia tai oikeussuojakeinoja, jos Asiakas jättää maksamatta Giraffe360:lle erääntyneen summan ja tällainen summa on edelleen maksamatta kolmekymmentä (30) päivää sen jälkeen, kun summan maksamista on vaadittu ilmoituksella, Giraffe360 voi päättää kaikki Tilaukset välittömästi ilmoittamalla siitä Asiakkaalle olematta vastuussa Asiakkaalle.
14.2 Rajoittamatta muita Giraffe360:n käytettävissä olevia oikeuksia ja oikeussuojakeinoja Giraffe360 voi päättää kaikki Tilaukset ilmoituksella välittömin vaikutuksin tai sellaisella irtisanomisajalla, jonka Giraffe360 oman harkintansa mukaan päättää antaa, jos Asiakas:
(a) loukkaa Giraffe360:n Giraffe360-palveluun kohdistuvia immateriaalioikeuksia;
(b) rikkoo kohtia 9.4, 9.6 ja 11;
(c) rikkoo sovellettavaa lakia.
14.3 Rajoittamatta muita Giraffe360:n käytettävissä olevia oikeuksia ja oikeussuojakeinoja Giraffe360 voi välittömästi ja ilmoittamatta siitä Asiakkaalle etukäteen keskeyttää minkä tahansa Asiakastilin ja Asiakkaan oikeuden päästä Giraffe360-palveluun ja käyttää sitä, jos:
(a) Asiakas rikkoo olennaisesti tai toistuvasti mitä tahansa Sopimuksen ehtoa;
(b) Asiakkaan epäillään Giraffe360:n kohtuullisen arvion mukaan rikkovan olennaisesti mitä tahansa Sopimuksen ehtoa,
ja tämän kohdan 14.3 soveltamiseksi osapuolet toteavat, että kohtien 9.4 ja 11 rikkominen on Sopimuksen olennainen rikkominen.
14.4. Rajoittamatta muita käytettävissään olevia oikeuksia ja oikeussuojakeinoja kumpikin osapuoli voi päättää Sopimuksen milloin tahansa välittömin vaikutuksin ilmoittamalla siitä kirjallisesti toiselle osapuolelle, jos tämä toinen osapuoli:
(a) rikkoo olennaisesti tai toistuvasti mitä tahansa Sopimuksen ehtoa ja joko rikkomusta ei voida korjata tai, jos se voidaan korjata, toinen osapuoli ei korjaa rikkomusta kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa siitä, kun se on vastaanottanut kirjallisen ilmoituksen, jossa sitä vaaditaan korjaamaan rikkomus; tai
(b) ei pysty maksamaan velkojaan (Insolvency Act 1986 -lain 123 pykälän tarkoittamassa merkityksessä), tulee maksukyvyttömäksi, sitä koskee selvitystilaa, saneerausmenettelyä, likvidaatiota tai lakkauttamista koskeva määräys tai päätös (muutoin kuin maksukykyisen yhdistymisen tai uudelleenjärjestelyn tarkoituksessa), sen koko omaisuudelle tai olennaiselle osalle siitä nimitetään hallinnollinen tai muu omaisuudenhoitaja, hoitaja, uskottu mies, selvitysmies, saneerausmenettelyn selvittäjä tai vastaava toimihenkilö, se tekee tai ehdottaa velkojiensa kanssa yleistä akordia tai järjestelyä tai siihen kohdistuu vastaava tapahtuma tai menettely millä tahansa sovellettavalla lainkäyttöalueella.
14.5 Kun Sopimus päättyy mistä tahansa syystä:
(a) Asiakkaan oikeus päästä Giraffe360-palveluun ja käyttää sitä päättyy;
(b) kumpikin osapuoli palauttaa toiselle osapuolelle tai (toisen osapuolen pyynnöstä) hävittää kaikki toiselle osapuolelle kuuluvat Luottamukselliset tiedot (ja kaikki niiden kopiot) eikä enää käytä niitä (edellyttäen, että kumpikin osapuoli saa säilyttää Luottamuksellisia tietoja sisältäviä asiakirjoja ja materiaaleja siltä osin kuin laki tai sovellettava viranomainen tai sääntelyviranomainen sitä edellyttää).
14.6 Asiakkaan on palautettava Kamerayksikkö, mukaan lukien kaikki Giraffe360:ltä Sopimuksen nojalla saadut laitteet ja lisävarusteet, Giraffe360:lle seitsemän (7) arkipäivän kuluessa Tilauksen päättymisestä. Jos Asiakas ei palauta Kamerayksikköä, Asiakkaan on maksettava Tilausmaksu, joka perustuu kuukausittaisen kauden vakiohinnoitteluun Tilauksen päättymishetkellä. Asiakkaan on jatkettava kuukausittaisen Tilausmaksun maksamista, kunnes Kamerayksikkö on palautettu Giraffe360:lle.
14.7 Giraffe360 sallii Asiakkaan ladata Hallintapaneelista mitä tahansa Giraffe360-sisältöä (lukuun ottamatta Giraffe360-sisältöä, jota ei tueta tai jota ei voi käyttää Giraffe360-palvelun ulkopuolella, kuten virtuaalikierrokset jne.) kolmen (3) päivän ajan kaikkien Tilausten päättämisen jälkeen.
14.8 Giraffe360 pidättää itsellään oikeuden säilyttää ja jatkaa Giraffe360-sisällöstä johdettujen anonymisoitujen tai koostettujen tietojen käyttöä tämän Sopimuksen voimassaolon aikana ja sen päättämisen jälkeen koneoppimisen ja tekoälyn koulutustarkoituksiin sen käyttöoikeuden mukaisesti, jonka Asiakas on myöntänyt Giraffe360:lle näiden Palveluehtojen kohdan 9 nojalla, sekä Giraffe360:n Tietosuojakäytännön mukaisesti.
14.9 Sopimuksen päättäminen mistä tahansa syystä ei vaikuta osapuolten oikeuksiin tai oikeussuojakeinoihin, jotka ovat syntyneet päättämispäivään mennessä.
14.10 Sopimuksen päättäminen mistä tahansa syystä ei vapauta Asiakasta velvollisuudesta maksaa Maksuja, mukaan lukien mutta niihin rajoittumatta Tilausmaksu koko Tilauskaudelta. Jos Asiakas päättää Sopimuksen kohdan 14.4 nojalla Giraffe360:n olennaisen tai toistuvan rikkomuksen vuoksi, Asiakkaan on maksettava päättämispäivään mennessä kertyneet Maksut.
14.11 Sopimuksen määräykset, joiden on nimenomaisesti tai implisiittisesti tarkoitus tulla voimaan tai pysyä voimassa Sopimuksen päättymisen tai päättämisen yhteydessä tai sen jälkeen, pysyvät täysimääräisesti voimassa.
15. RAJOITETUT TAKUUT
15.1 Giraffe360 takaa, että Kamerayksiköissä ei ole valmistus- tai materiaalivirheitä. Giraffe360 sitoutuu valintansa mukaan korjaamaan tai vaihtamaan Kamerayksikön, jonka todetaan olevan viallinen virheellisten materiaalien tai valmistuksen vuoksi sovellettavan Tilauskauden aikana, edellyttäen, että:
(a) Asiakas ilmoittaa Giraffe360:lle viasta viipymättä sen jälkeen, kun Asiakas havaitsee (tai sen olisi pitänyt havaita) vian;
(b) Giraffe360:lle annetaan ilmoituksen vastaanottamisen jälkeen kohtuullinen mahdollisuus tutkia Kamerayksikkö ja Asiakas antaa Giraffe360:lle sellaista kohtuullista apua, jota Giraffe360 pyytää Kamerayksikön vian tai virheen syyn selvittämiseksi, mukaan lukien (Giraffe360:n pyynnöstä) Kamerayksikön palauttaminen Giraffe360:lle;
(c) vika ei johdu siitä, että:
(i) Asiakas ei ole noudattanut Giraffe360:n suullisia tai kirjallisia ohjeita Kamerayksikön säilyttämisestä, käytöstä tai huollosta tai hyvää kauppatapaa;
(ii) Kamerayksikköä on käytetty väärin tai sen tavanomaisen käyttötarkoituksen ulkopuolella; tai
(iii) Asiakas tai joku muu henkilö kuin Giraffe360 muuttaa tai korjaa Kamerayksikköä ilman Giraffe360:n kirjallista suostumusta.
15.2 Giraffe360 sitoutuu pitämään Giraffe360-palvelun saatavilla kohdassa 13.1 määritellyllä tavalla edellyttäen, että Asiakas:
(a) noudattaa Giraffe360:n antamia ohjeita, käyttöoppaita tai teknistä dokumentaatiota, jotka koskevat Kamerayksikön käyttöä ja Kuvausaineistojen lataamista Hallintapaneeliin;
(b) noudattaa kohtaa 13.3,
(c) ja Asiakkaan ainoa ja yksinomainen oikeussuojakeino ja Giraffe360:n ainoa vastuu siinä tapauksessa, että Giraffe360 ei tarjoa Giraffe360-palvelua kohdan 13.1 mukaisesti, on, että Giraffe360 pyrkii kaupallisesti kohtuullisin toimenpitein korjaamaan Giraffe360-palvelun asianomaisen osan niin, että se on saatavilla kohdan 13.1 mukaisesti.
15.3 Lukuun ottamatta kohdassa 15.1 määrättyä Giraffe360-palvelu tarjotaan ”SELLAISENAAN”, eikä Giraffe360 anna Giraffe360-palvelusta minkäänlaisia vakuutuksia, takuita, ehtoja tai muita sopimusehtoja, nimenomaisia tai implisiittisiä, mukaan lukien (mutta niihin rajoittumatta) takuut tyydyttävästä laadusta, myyntikelpoisuudesta, soveltuvuudesta tiettyyn tarkoitukseen tai siitä, ettei se loukkaa oikeuksia.
15.4 Ellei Sopimuksessa nimenomaisesti toisin määrätä:
(a) kaikki säädöksiin tai common law -oikeuteen perustuvat implisiittiset vakuutukset, takuut, ehdot ja muut sopimusehdot suljetaan Sopimuksen ulkopuolelle lain sallimissa rajoissa täysimääräisesti; ja
(b) Giraffe360 ei ole vastuussa Giraffe360-palveluun tai sen toimintaan vaikuttavista katkoksista, viivästyksistä, häiriöistä tai saatavuuden puutteista, jotka johtuvat kolmansien osapuolten palveluista (mukaan lukien Kolmansien osapuolten sivustot), sellaisten kolmansien osapuolten ohjelmistojen, laitteistojen tai internetin virheistä tai vioista, joihin Giraffe360 luottaa Giraffe360-palvelun tarjoamisessa, tai Asiakkaan tekemistä tai sen puolesta tehdyistä muutoksista Giraffe360-palveluun, ja Asiakas hyväksyy, ettei Giraffe360 hallitse tällaisia kolmansien osapuolten palveluja ja että tällaiset virheet ja viat ovat luontainen osa tällaisten ohjelmistojen, laitteistojen ja internetin käyttöä.
16. GIRAFFE360:N VASTUU
16.1 Jollei kohdasta 16.2 muuta johdu, Giraffe360 ei ole vastuussa Asiakkaalle, perustuipa vastuu sopimukseen, vahingonkorvausoikeuteen (mukaan lukien huolimattomuus) tai perusteettoman edun palautukseen taikka lakisääteisen velvollisuuden rikkomiseen tai harhaanjohtamiseen tai muuhun perusteeseen, mistään Sopimuksen perusteella tai siihen liittyen syntyvästä menetyksestä, joka kuuluu johonkin seuraavista luokista: voiton, liikearvon, liiketoiminnan, liiketoimintamahdollisuuden, tulojen, liikevaihdon tai maineen menetys (välitön tai välillinen); odotettujen säästöjen menetys tai hukkaan menneet kulut (välitön tai välillinen); tietojen menetys tai vahingoittuminen; taikka mitkään erityiset, välilliset tai seurannaisvahingot tai -menetykset, kustannukset tai kulut.
16.2 Mikään Sopimuksessa ei sulje pois tai rajoita Giraffe360:n vastuuta Giraffe360:n huolimattomuudesta aiheutuneesta kuolemasta tai henkilövahingosta, petoksesta tai vilpillisestä harhaanjohtamisesta tai Sopimuksessa annetuista korvaussitoumuksista.
16.3 Jollei kohdasta 16.2 muuta johdu, Giraffe360:n kokonaisvastuu kaikista Sopimuksen perusteella kalenterivuoden aikana syntyvistä vaatimuksista, perustuipa vastuu sopimukseen, vahingonkorvausoikeuteen (mukaan lukien huolimattomuus) tai perusteettoman edun palautukseen taikka lakisääteisen velvollisuuden rikkomiseen tai harhaanjohtamiseen tai muuhun perusteeseen, rajoittuu Tilausmaksuihin, jotka Asiakas on maksanut tai on velvollinen maksamaan Giraffe360:lle kyseisenä kalenterivuonna.
17. MUUTOKSET GIRAFFE360-PALVELUUN
Asiakas ymmärtää, että Giraffe360 innovoi jatkuvasti ja etsii keinoja parantaa Giraffe360-palvelua uusilla ominaisuuksilla ja palveluilla. Näin ollen Asiakas hyväksyy, että Giraffe360-palvelu voi muuttua ajoittain, eikä Giraffe360-palvelun minkään toiminnon jatkuvuudesta anneta takuuta, vakuutusta tai muuta sitoumusta.
18. KORVAUSVASTUU
Asiakkaan on vaadittaessa korvattava Giraffe360:lle ja sen edustajille ja alihankkijoille kaikki menetykset, vahingot, vaatimukset, vastuut, kustannukset tai kulut, olivatpa ne luonteeltaan mitä tahansa (mukaan lukien kohtuulliset asianajopalkkiot), puolustettava niitä niitä vastaan ja pidettävä ne vastuuvapaina niiden osalta, jotka muutoin johtuvat (i) kolmannen osapuolen esittämästä vaatimuksesta, joka liittyy Asiakkaan Giraffe360-palvelun käyttöön; (ii) Kamerayksiköiden katoamisesta tai vahingoittumisesta Tilauskauden ja Riskikauden aikana (paitsi siltä osin kuin se johtuu Giraffe360:n huolimattomuudesta); ja (iii) tai liittyvät siihen, että asiakas ei ole noudattanut jotakin tämän Sopimuksen ehtoa.
19. YLEISTÄ
19.1 Kirjallinen viestintä
Sovellettavat lait voivat edellyttää, että osa tiedoista tai viestinnästä, jonka Giraffe360 lähettää Asiakkaalle, on kirjallisessa muodossa. Giraffe360-palvelua käyttäessään Asiakas hyväksyy, että viestintä Giraffe360:n kanssa tapahtuu pääasiassa sähköisesti. Giraffe360 ottaa yhteyttä Asiakkaaseen sähköpostitse tai antaa Asiakkaalle tietoja julkaisemalla ilmoituksia Hallintapaneelissa. Sopimuksellisia tarkoituksia varten Asiakas hyväksyy tämän sähköisen viestintätavan ja toteaa, että kaikki sopimukset, ilmoitukset, tiedot ja muu viestintä, jonka Giraffe360 toimittaa Asiakkaalle sähköisesti, täyttävät lakisääteiset vaatimukset tällaisen viestinnän kirjallisesta muodosta.
19.2 Ilmoitukset
Kaikki Asiakkaan Giraffe360:lle antamat ilmoitukset on toimitettava osoitteeseen customersuccess@giraffe360.com
Giraffe360 voi antaa ilmoituksia Asiakkaalle Asiakkaan Giraffe360:lle ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen, Hallintapaneelin kautta, julkaisemalla päivityksiä Giraffe360-verkkosivustolla tai millä tahansa muulla Giraffe360:n asianmukaiseksi katsomalla tavalla. Ilmoituksen katsotaan tulleen vastaanotetuksi ja asianmukaisesti annetuksi heti, kun se on julkaistu Hallintapaneelissa, tai 24 tuntia sähköpostin lähettämisen jälkeen. Ilmoituksen tiedoksiannon todistamiseksi riittää osoittaa, että sähköposti on lähetetty Asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.
19.3 Siirtäminen
Asiakas ei saa siirtää, luovuttaa, pantata tai muutoin määrätä Sopimuksesta tai mistään Asiakkaan Sopimuksen perusteella syntyvistä oikeuksista tai velvollisuuksista ilman Giraffe360:n etukäteen antamaa kirjallista suostumusta. Giraffe360 voi vapaasti luovuttaa tai muutoin siirtää Sopimuksen ilman Asiakkaan suostumusta. Sopimuksen kielletty luovutus tai muu siirto on mitätön ja vailla oikeusvaikutusta.
19.4 Ylivoimainen este
Kumpikaan osapuoli ei ole vastuussa toiselle osapuolelle Sopimuksen mukaisten velvoitteidensa viivästymisestä tai täyttämättä jättämisestä, joka johtuu sen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta syystä, mukaan lukien rajoituksetta mikä tahansa seuraavista: tietoliikennehäiriö, internethäiriö, ylivoimainen luonnontapahtuma, kolmannen osapuolen toimi (ellei kyse ole Giraffe360:n hyväksymästä alihankkijasta), viranomaisen toimi, sota, tulipalo, tulva, räjähdys tai levottomuudet. Edellä mainitusta riippumatta mikään tässä kohdassa ei vapauta Asiakasta Sopimuksen mukaisista maksuvelvoitteista.
19.5 Ei kolmansia edunsaajia
Ellei Sopimuksessa nimenomaisesti toisin määrätä, henkilö, joka ei ole Sopimuksen osapuoli, ei voi vaatia minkään Sopimuksen ehdon täytäntöönpanoa Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 -lain nojalla.
19.6 Luopuminen oikeuksista
Se, että jompikumpi osapuoli pidättyy käyttämästä oikeuksiaan tai viivyttelee niiden käyttämisessä, ei vaaranna tai rajoita kyseisen osapuolen oikeuksia, eikä luopumista tällaisista oikeuksista tai sopimusehtojen rikkomisesta katsota luopumiseksi muista oikeuksista tai myöhemmistä rikkomuksista.
19.7 Kumulatiiviset oikeussuojakeinot
Ellei Sopimuksessa nimenomaisesti toisin määrätä, Sopimuksen mukaiset oikeudet ja oikeussuojakeinot ovat lain mukaisten oikeuksien ja oikeussuojakeinojen lisäksi eivätkä sulje niitä pois.
19.8 Koko sopimus
Siltä osin kuin sitä ei täydennetä kirjallisilla lisäehdoilla, -sopimuksilla, -käytännöillä tai -ohjeilla, Sopimus muodostaa osapuolten välisen koko sopimuksen ja korvaa ja kumoaa kaikki niiden väliset aiemmat sopimuksen kohdetta koskevat kirjalliset tai suulliset sopimukset, lupaukset, vakuuttelut, takuut, vakuutukset ja yhteisymmärrykset. Kumpikin osapuoli hyväksyy, ettei sillä ole oikeussuojakeinoja sellaisen lausuman, vakuutuksen, vakuuttelun tai takuun perusteella (olipa se annettu vilpittömästi tai huolimattomuudesta), jota ei ole sisällytetty Sopimukseen.
19.9 Itsenäiset sopimuskumppanit
Sopimuksen määräyksillä ei ole tarkoitus perustaa eikä niiden katsota perustavan yhtiösuhdetta tai yhteisyritystä osapuolten välille, tehdä osapuolesta toisen osapuolen edustajaa tai valtuuttaa osapuolta tekemään sitoumuksia toisen osapuolen puolesta tai lukuun. Kumpikin osapuoli vahvistaa toimivansa omissa nimissään eikä kenenkään muun henkilön hyväksi.
19.10 Näiden Palveluehtojen muutokset
Giraffe360 pidättää itsellään oikeuden muuttaa tai muokata mitä tahansa näihin Palveluehtoihin sisältyviä ehtoja milloin tahansa. Giraffe360 ilmoittaa Asiakkaalle kaikista olennaisista muutoksista lähettämällä ilmoituksen kohdan 19.2 mukaisesti.
19.11 Allekirjoitusvaltuudet
Tilauslomakkeen allekirjoittava tai tilauksen Giraffe360-verkkosivuston tai Hallintapaneelin kautta tekevä henkilö vakuuttaa ja takaa, että hänellä on asianmukainen valtuutus ja oikeustoimikelpoisuus tehdä ja toimittaa tämä Sopimus Asiakkaan puolesta.
19.12 Osittainen pätemättömyys
Jos jokin Sopimuksen määräys todetaan lainvastaiseksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, se ei vaikuta Sopimuksen muiden määräysten voimassaoloon täysimääräisinä.
19.13 Kielet
Jos Sopimus käännetään muulle kielelle kuin englanniksi, käännös on tarkoitettu ainoastaan helpottamaan ymmärtämistä, ja englanninkielinen versio on ensisijainen.
19.14 Sovellettava laki ja oikeuspaikka
Tähän Sopimukseen sovelletaan Englannin lakia, ja sitä tulkitaan sen mukaisesti, ja kumpikin osapuoli alistuu täten Englannin tuomioistuinten yksinomaiseen toimivaltaan.
Liite 1