Nutzungsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 1. September 2025
1.EINLEITUNG
Giraffe360 bietet einen Dienst an, der:
(a) es Nutzern ermöglicht, mithilfe von Giraffe360-Kameraausrüstung High-Dynamic-Range-Bilder, 3D-Scans und Videos von Immobilien zu erstellen und Daten zu diesen Immobilien zu erfassen (wobei jedes solche Bild, jeder solche Scan, jedes solche Video und jeder solche erfasste Datensatz eine „Aufnahmedatei“ ist);
(b) diese Aufnahmedateien über einen cloudbasierten Produktionsdienst verarbeitet, um virtuelle Rundgänge, Grundrisse und andere hochwertige Fotografien zu erstellen (zusammen die „Giraffe360-Inhalte“); und
(c) Ihnen diese Giraffe360-Inhalte über eine Content-Management-Plattform, die Giraffe360 als Dienst unter Giraffe360.com/app bereitstellt (das „Content-Management-System“), zum Ansehen, Herunterladen und Verwalten zur Verfügung stellt (zusammen der „Giraffe360-Dienst“).
Dieser Vertrag (bestehend aus dem Bestellformular und diesen Nutzungsbedingungen) legt die Bedingungen fest, zu denen Sie den Giraffe360-Dienst, die Kameraausrüstung von Giraffe360 und die Giraffe360-Inhalte sowie alle Anwendungen oder Funktionen nutzen dürfen, die Giraffe360 über den Giraffe360-Dienst bereitstellt.
Änderungen dieser Nutzungsbedingungen. Diese Nutzungsbedingungen können jederzeit durch Aktualisierung dieser Veröffentlichung geändert werden. Sie sollten diese Seite von Zeit zu Zeit besuchen, um die jeweils aktuellen Nutzungsbedingungen zu prüfen, da diese für Sie verbindlich sind. Bestimmte Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen können durch rechtliche Hinweise oder Bedingungen auf bestimmten Seiten dieser Website ersetzt werden. IHRE FORTGESETZTE NUTZUNG DER WEBSITE NACH VORNAHME VON ÄNDERUNGEN GILT ALS IHRE ZUSTIMMUNG ZU DEN ÄNDERUNGEN.
Mit der Unterzeichnung eines Bestellformulars stimmen Sie diesen Nutzungsbedingungen und dem Bestellformular zu und akzeptieren diese.
2. Informationen über Giraffe360
Der Giraffe360-Dienst wird von Giraffe360, Inc. erbracht, einer Gesellschaft nach dem Recht des Bundesstaates Delaware mit eingetragener Anschrift 1209 Orange Street, Wilmington, DE 19801 („Giraffe360“).
3. AUSLEGUNG
3.1. In diesen Nutzungsbedingungen haben die folgenden Begriffe, sofern der Zusammenhang nicht ausdrücklich etwas anderes erfordert, die folgenden Bedeutungen:
„Zusatzleistungen“ bezeichnet die zusätzlichen Leistungen, die Giraffe360 dem Kunden gemäß der Vereinbarung zwischen den Parteien und der Beschreibung im Bestellformular erbringt;
„Zusatzleistungsgebühr“ bezeichnet den im Bestellformular angegebenen Betrag für die Erbringung der Zusatzleistungen;
„Vertrag“ bezeichnet die Verträge zwischen dem Kunden und Giraffe360, bestehend aus dem Bestellformular und den Nutzungsbedingungen, über die Erbringung des Giraffe360-Dienstes;
„Abrechnungszeitraum“ bezeichnet den im Bestellformular angegebenen Zeitraum;
„Geschäftstag“ bezeichnet jeden Tag, der kein Samstag, Sonntag oder Bankfeiertag ist;
„Kameraeinheit“ bezeichnet die Digitalkamera und Ausrüstung, die Giraffe360 für die Aufnahme hochwertiger Bilder und digitaler Informationen und das automatische Hochladen dieser Bilder und Informationen in das Content-Management-System bereitstellt, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf das Stativ, die Kabel und die Tragetasche;
„Aufnahmedatei“ hat die in der Einleitung festgelegte Bedeutung;
„Aufnahmesitzung“ bezeichnet den Zeitraum ab der Aktivierung jeder Kameraeinheit bis zur nächsten Deaktivierung dieser Kameraeinheit;
„Änderungsplan“ hat die in Abschnitt 9.2 festgelegte Bedeutung;
„Änderungsantrag“ hat die in Abschnitt 9.1 festgelegte Bedeutung;
„Kunde“ oder „Sie“ bezeichnet die im Bestellformular angegebene Person;
„Kundenkonto“ bezeichnet ein Konto mit einer Kennung und einem Passwort, das der Kunde für den Zugriff auf das Content-Management-System verwendet;
„Kundendaten“ bezeichnet die Giraffe360-Inhalte und alle sonstigen Inhalte oder Daten, die der Kunde Giraffe360 zur Verfügung stellt und die von Giraffe360 im Zusammenhang mit der Erbringung des Giraffe360-Dienstes gehostet werden;
„CMS-Zugangsgebühr“ bezeichnet den im Bestellformular angegebenen oder einen anderen von den Parteien vereinbarten Betrag für den fortgesetzten Zugang des Kunden zum Content-Management-System nach Beendigung aller Abonnements;
„CMS-Zugangszeitraum“ bezeichnet den Zeitraum, der am Lieferdatum (oder, wenn der Kunde mehrere Abonnements bestellt, am frühesten Lieferdatum) beginnt und zum späteren der folgenden Zeitpunkte endet:
(a) dem Datum, an dem alle Abonnements im Rahmen des Vertrags ablaufen oder beendet werden; oder
(b) wenn der Kunde Giraffe360 mitteilt, dass er nach dem in Unterabschnitt (a) genannten Datum weiterhin Zugang zum Content-Management-System haben möchte, an dem Datum, an dem der Vertrag gemäß Abschnitt 4.4 oder Abschnitt 16 beendet wird;
„Vertrauliche Informationen“ bezeichnet Informationen, die von einer der Parteien als vertraulich oder geschützt gekennzeichnet werden oder die von einer vernünftigen Person angesichts der Art der Informationen oder der Umstände ihrer Offenlegung als vertraulich oder geschützt angesehen würden, wie in Abschnitt 12 näher ausgeführt;
„Content-Management-System“ hat die in der Einleitung festgelegte Bedeutung;
„Datengebühr“ bezeichnet den im Bestellformular angegebenen oder einen anderen von den Parteien vereinbarten Betrag für die Nutzung des Content-Management-Systems durch den Kunden;
„Lieferadresse“ bezeichnet die im Bestellformular angegebene Adresse oder einen anderen Ort, den die Parteien schriftlich vereinbaren;
„Lieferkosten“ bezeichnet die im Bestellformular angegebenen Beträge für die Lieferung der Kameraeinheiten an den Kunden und die Rücksendung der Kameraeinheiten durch den Kunden;
„Lieferdatum“ bezeichnet das Datum, an dem eine Kameraeinheit an der Lieferadresse an den Kunden geliefert wird;
„Kaution“ bezeichnet den im Bestellformular angegebenen Betrag;
„AVV“ hat die in Abschnitt 11.1 festgelegte Bedeutung;
„Folgeverlängerungsdatum“ bezeichnet das Datum, das der letzte Tag einer Verlängerungslaufzeit ist;
„Verlängerungslaufzeit“ hat die in Abschnitt 4.3 festgelegte Bedeutung;
„Gebühren“ bezeichnet die Abonnementgebühren und gegebenenfalls die Lieferkosten, Einrichtungsgebühren, Datengebühren, Zusatzleistungsgebühren, CMS-Gebühren und Überschreitungsgebühren;
„Erster Abrechnungszeitraum“ bezeichnet:
(a) in Bezug auf ein Abonnement den Abrechnungszeitraum, der am ersten Tag der Erstlaufzeit beginnt;
(b) in Bezug auf die Zahlung von Überschreitungsgebühren und Datengebühren den Abrechnungszeitraum, der am Lieferdatum oder, wenn der Kunde mehrere Abonnements bestellt, am frühesten Lieferdatum beginnt; oder
(c) in Bezug auf die CMS-Zugangsgebühr den Abrechnungszeitraum, der am Tag nach der Beendigung oder dem Ablauf aller Abonnements beginnt;
„Giraffe360-Inhalte“ hat die in der Einleitung festgelegte Bedeutung;
„Giraffe360-Dienst“ hat die in der Einleitung festgelegte Bedeutung;
„Gruppe“ bezeichnet in Bezug auf eine Kapitalgesellschaft, eine Personengesellschaft, eine Limited Liability Company, ein Joint Venture, einen Trust, einen Verband, eine Organisation oder eine sonstige juristische Einheit diese juristische Einheit und jedes mit ihr verbundene Unternehmen;
„Erstverlängerungsdatum“ bezeichnet das Datum, das der letzte Tag der Erstlaufzeit ist;
„Erstlaufzeit“ bezeichnet den im Bestellformular angegebenen Zeitraum;
„Zahlungsziel“ bezeichnet den im Bestellformular angegebenen Zeitraum;
„Bestellformular“ bezeichnet das von den Parteien (elektronisch oder auf andere Weise) unterzeichnete Bestellformular, das unter anderem den Kunden identifiziert und die Gebühren festlegt;
„Überschreitungs-Abrechnungszeitraum“ bezeichnet:
(a) die Erstlaufzeit (oder, wenn der Kunde mehrere Abonnements bestellt, den Zeitraum, der am frühesten Lieferdatum beginnt und am spätesten Erstverlängerungsdatum endet); oder
(b) eine Verlängerungslaufzeit (oder, wenn der Kunde mehrere Abonnements bestellt, den Zeitraum, der am spätesten Erstverlängerungsdatum bzw. am spätesten vorherigen Folgeverlängerungsdatum (je nach Anwendbarkeit) beginnt und am nächsten Folgeverlängerungsdatum endet);
„Überschreitungsgebühr“ bezeichnet den im Bestellformular angegebenen oder einen anderen von den Parteien vereinbarten Betrag, der vom Kunden für alle Projekte zu zahlen ist, die der Kunde über den Giraffe360-Dienst über die Projektlimits hinaus erstellt und verwaltet;
„Vorauszahlungsgebühr“ bezeichnet den im Bestellformular angegebenen oder einen anderen von den Parteien vereinbarten Betrag, der vom Kunden zu zahlen ist und von Giraffe360 gemäß Ziffer 14.3 erstattet wird.
„Verbotene personenbezogene Informationen“ bezeichnet alle folgenden Informationen:
(a) personenbezogene Finanzinformationen im Sinne des Gramm-Leach-Bliley Financial Modernization Act of 1999, die diesem unterliegen;
(b) Dokumente oder Informationen im Zusammenhang mit Verfahren vor Gerichten, Tribunalen oder Schiedsgerichten;
(c) Karteninhaberdaten oder sensible Authentifizierungsdaten (im Sinne des Payment Card Industry Data Security Standard) oder Informationen über die Finanzen einer Person;
(d) nationale Identitätsnummern oder sonstige staatlich ausgestellte Identifikationsnummern (einschließlich, ohne Einschränkung, Sozialversicherungsnummern);
(e) Bildungsunterlagen im Sinne des Family Educational Rights and Privacy Act of 1974;
(f) Informationen über Kinder unter dreizehn (13) Jahren, die dem Children Online Privacy Protection Act unterliegen würden;
(g) geschützte Gesundheitsinformationen, die dem Health Insurance Portability and Accountability Act unterliegen;
(h) Informationen, aus denen die rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen, die sexuelle Orientierung oder das Sexualleben hervorgehen, sowie biometrische Daten (einschließlich Videos oder Fotos natürlicher Personen); oder
(i) alle sonstigen Informationen oder Dokumente, die entweder als sensibel, privat oder vertraulich gekennzeichnet sind oder die vernünftigerweise als sensibel, privat oder vertraulich angesehen würden;
„Projekt“ bezeichnet eine Sammlung von bis zu vierzig (40) Aufnahmedateien, die wie folgt erstellt wird:
(a) vom Kunden unter Nutzung des Giraffe360-Dienstes aus Bildern und Informationen, die von einer Kameraeinheit in einer einzelnen Aufnahmesitzung in einer einzelnen Immobilie erfasst wurden;
(b) vom Kunden durch Zusammenführen der Aufnahmedateien, die sich auf dieselbe Immobilie beziehen und aus mehreren Aufnahmesitzungen stammen, mithilfe des Content-Management-Systems innerhalb eines Zeitraums von vierundzwanzig (24) Stunden ab dem Datum, an dem die ersten Aufnahmedateien in das Content-Management-System hochgeladen wurden; oder
(c) von Giraffe360 durch Zusammenführen der Aufnahmedateien, die sich auf dieselbe Immobilie beziehen und aus mehreren Aufnahmesitzungen stammen;
„Projektlimits“ bezeichnet die im Bestellformular angegebene Höchstzahl an Projekten, die der Kunde während eines Überschreitungs-Abrechnungszeitraums haben darf, ohne dass Überschreitungsgebühren anfallen;
„Einrichtungsleistungen“ bezeichnet die im Bestellformular beschriebenen Leistungen sowie jede sonstige Konfiguration, die erforderlich ist, damit der Kunde den Giraffe360-Dienst nutzen kann;
„Abonnement“ bezeichnet das Recht des Kunden, den Giraffe360-Dienst nach Maßgabe dieser Nutzungsbedingungen zu nutzen und darauf zuzugreifen;
„Abonnementgebühr“ bezeichnet den im Bestellformular angegebenen oder einen anderen von Giraffe360 dem Kunden gemäß Abschnitt 4.4 mitgeteilten Betrag für die Nutzung des Giraffe360-Dienstes und den Zugang zum Giraffe360-Dienst durch den Kunden;
„Abonnementgebühr“ bezeichnet den im Bestellformular angegebenen oder einen anderen von Giraffe360 dem Kunden gemäß Abschnitt 14.2 mitgeteilten Betrag;
„Nutzungsbedingungen“ bezeichnet diese Bedingungen für die Erbringung des Dienstes in ihrer jeweils geänderten Fassung;
„Websites Dritter“ hat die in Abschnitt 8.3 festgelegte Bedeutung;
„Virus“ bezeichnet jede Sache oder Vorrichtung (einschließlich Software, Code, Dateien oder Programme), die: den Betrieb von Computersoftware, Hardware oder Netzwerken, Telekommunikationsdiensten, -geräten oder -netzen oder sonstigen Diensten oder Geräten verhindern, beeinträchtigen oder anderweitig nachteilig beeinflussen kann; den Zugriff auf Programme oder Daten oder deren Betrieb verhindern, beeinträchtigen oder anderweitig nachteilig beeinflussen kann, einschließlich der Zuverlässigkeit von Programmen oder Daten (sei es durch vollständiges oder teilweises Umordnen, Ändern oder Löschen des Programms oder der Daten oder auf andere Weise); oder die Benutzererfahrung nachteilig beeinflussen kann, einschließlich Würmern, Trojanischen Pferden, Viren und anderen ähnlichen Sachen oder Vorrichtungen.
4. LAUFZEIT UND ABONNEMENTLAUFZEITEN
4.1. Der Vertrag beginnt an dem Tag, an dem der Kunde das Bestellformular (elektronisch oder auf andere Weise) unterzeichnet, und gilt für den CMS-Zugangszeitraum.
4.2. Jedes Abonnement beginnt am jeweiligen Lieferdatum und läuft für die jeweilige Abonnementlaufzeit, sofern und solange es nicht gemäß Abschnitt 4.3 oder Abschnitt 16 beendet wird.
4.3. Jede Erstlaufzeit verlängert sich am Ende der Erstlaufzeit und danach am Ende jeder Verlängerungslaufzeit automatisch um einen weiteren Zeitraum von derselben Dauer wie die Erstlaufzeit (eine „Verlängerungslaufzeit“), sofern nicht eine der Parteien der anderen Partei schriftlich mitteilt, dass sie das jeweilige Abonnement zum Ende der Erstlaufzeit bzw. der jeweils aktuellen Verlängerungslaufzeit (je nach Anwendbarkeit) kündigt, wobei diese Mitteilung spätestens dreißig (30) Tage vor der Beendigung oder dem Ablauf der Erstlaufzeit bzw. der Verlängerungslaufzeit (je nach Anwendbarkeit) erfolgen muss.
4.4. Nach Beendigung aller Abonnements im Rahmen des Vertrags kann jede Partei den Vertrag mit einer Frist von mindestens dreißig (30) Tagen durch schriftliche Mitteilung an die andere Partei kündigen.
5.NUTZUNG UND PFLEGE DER KAMERAEINHEITEN
5.1. Giraffe360 gewährt dem Kunden das Abonnement wie zwischen den Parteien in n) dem Vertrag vereinbart.
5.2. Vorbehaltlich der Zahlung der Lieferkosten und Vorauszahlungsgebühren (und gegebenenfalls der Kaution) an Giraffe360 in Bezug auf jedes Abonnement liefert Giraffe360 dem Kunden die im Bestellformular angegebene Anzahl von Kameraeinheit(en) und stellt sie ihm für die jeweilige Abonnementlaufzeit zur Verfügung.
5.3. Alle Kameraeinheiten bleiben jederzeit Eigentum von Giraffe360, und der Kunde hat keinerlei Rechte, Eigentumsrechte oder Ansprüche an den Kameraeinheiten (mit Ausnahme des Rechts auf Besitz und Nutzung der Kameraeinheiten nach Maßgabe der Bedingungen des Vertrags).
5.4. Die Gefahr des Verlusts, des Diebstahls, der Beschädigung oder der Zerstörung einer Kameraeinheit trägt ab der Übergabe des unmittelbaren Besitzes an der Kameraeinheit an den Kunden oder an eine Person, die die Lieferung der Kameraeinheit an der Lieferadresse im Namen des Kunden annimmt, der Kunde. Jede Kameraeinheit verbleibt während der jeweiligen Abonnementlaufzeit und eines etwaigen weiteren Zeitraums bis zu dem Zeitpunkt, zu dem die Kameraeinheit an Giraffe360 zurückgegeben und übergeben wird (der „Gefahrtragungszeitraum“), auf alleinige Gefahr des Kunden.
5.5. Der Kunde hat Giraffe360 unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen, wenn ein Verlust oder eine Beschädigung der Kameraeinheit eintritt, der bzw. die sich aus dem Besitz oder der Nutzung der Kameraeinheit durch den Kunden oder im Zusammenhang damit ergibt.
5.6. Der Kunde ist in Bezug auf jedes Abonnement verpflichtet,
(a) jede Kameraeinheit auf eigene Kosten in einem ebenso guten Betriebszustand (mit Ausnahme normaler Abnutzung) zu halten, wie sie es am Lieferdatum war;
(b) die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um, soweit vernünftigerweise praktikabel, sicherzustellen, dass jede Kameraeinheit jederzeit sicher und ohne Gesundheitsrisiko ist, wenn sie von einer Person bei der Arbeit aufgestellt, verwendet, gereinigt oder gewartet wird;
(c) ohne die schriftliche Zustimmung von Giraffe360 keine Reparaturen oder Änderungen an der Kameraeinheit vorzunehmen (oder einer anderen Person zu gestatten, solche vorzunehmen);
(d) Giraffe360 über alle wesentlichen Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Kameraeinheit vollständig auf dem Laufenden zu halten;
(e) Giraffe360 oder einem ordnungsgemäß bevollmächtigten Vertreter von Giraffe360 zu gestatten, die Kameraeinheit zu allen angemessenen Zeiten zu inspizieren und zu diesem Zweck alle Räumlichkeiten zu betreten, in denen sich die Kameraeinheit befinden kann, und für eine solche Inspektion angemessenen Zugang und angemessene Einrichtungen zu gewähren;
(f) ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Giraffe360 weder die Kontrolle über die Kameraeinheit oder den Besitz daran aufzugeben (auch nicht zum Zweck der Reparatur oder Wartung) noch die Kameraeinheit zu verkaufen, zum Verkauf anzubieten, unterzuvermieten oder zu verleihen oder die Bestellung einer Hypothek, Belastung, eines Pfandrechts oder eines sonstigen Sicherungsrechts daran zuzulassen;
(g) keine Handlungen vorzunehmen oder vornehmen zu lassen, die die Rechte, das Eigentum und/oder die Ansprüche von Giraffe360 an der Kameraeinheit gefährden oder gefährden können;
(h) nicht zu dulden oder zuzulassen, dass die Kameraeinheit im Rahmen einer Pfändung, Zwangsvollstreckung oder eines sonstigen rechtlichen Verfahrens beschlagnahmt, gepfändet oder seinem Besitz oder seiner Kontrolle entzogen wird; wird eine Kameraeinheit auf diese Weise beschlagnahmt, gepfändet oder entzogen, hat der Kunde Giraffe360 zu benachrichtigen, sich auf eigene Kosten nach besten Kräften um die sofortige Freigabe der Kameraeinheit zu bemühen und Giraffe360 gemäß Abschnitt 20 auf Verlangen von allen Verlusten, Kosten, Gebühren, Schäden und Aufwendungen freizustellen, die infolge einer solchen Beschlagnahme entstehen;
(i) die Kameraeinheit nicht für rechtswidrige, gesetzwidrige oder unethische Zwecke zu verwenden;
(j) sicherzustellen, dass die Kameraeinheit jederzeit als Eigentum von Giraffe360 erkennbar bleibt, und, wo immer möglich, sicherzustellen, dass ein sichtbares Kennzeichen mit diesem Hinweis an der Kameraeinheit angebracht ist;
(k) jede Kameraeinheit am Ende des jeweiligen Abonnements oder bei vorzeitiger Beendigung dieses Abonnements an die von Giraffe360 verlangte Adresse zurückzugeben und zu liefern oder, falls erforderlich, Giraffe360 oder seinen Vertretern Zugang zu den Räumlichkeiten des Kunden oder zu anderen Räumlichkeiten, in denen sich die Kameraeinheit befindet, zu gewähren, um die betreffende Kameraeinheit zu entfernen.
6. EINRICHTUNGSLEISTUNGEN UND ZUSATZLEISTUNGEN
6.1. Giraffe360 erbringt etwaige Einrichtungsleistungen und Zusatzleistungen für den Kunden mit angemessener Sorgfalt und Sachkenntnis gemäß dem Vertrag.
6.2. Bei der Erbringung der Einrichtungsleistungen und Zusatzleistungen befolgt Giraffe360 die angemessenen Anweisungen des Kunden, und der Kunde gewährt Giraffe360 Zugang zu allen Räumlichkeiten, Informationen oder Systemen, die Giraffe360 zur Erbringung der Einrichtungsleistungen und/oder Zusatzleistungen vernünftigerweise benötigt.
7. ZUGANG ZUM CONTENT-MANAGEMENT-SYSTEM
7.1. Giraffe360 gewährt dem Kunden für den CMS-Zugangszeitraum eine nicht ausschließliche, nicht unterlizenzierbare, nicht übertragbare Lizenz für den Zugriff auf das Content-Management-System und dessen Nutzung ausschließlich gemäß und vorbehaltlich der Bedingungen des Vertrags.
7.2. Der Kunde muss:
(a) alle Benutzernamen und Passwörter, die für den Zugriff auf das Content-Management-System oder das Kundenkonto verwendet werden, als Vertrauliche Informationen behandeln;
(b) diese Informationen nicht an Dritte weitergeben; und
(c) angemessene Schutzmaßnahmen gemäß guter Branchenpraxis ergreifen, um einen unbefugten Zugriff auf das Content-Management-System zu verhindern.
7.3. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit der Anmeldedaten für sein Kundenkonto zu wahren, und ist für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter seinem Kundenkonto stattfinden.
7.4. Giraffe360 empfiehlt dem Kunden, für sein Kundenkonto „starke“ Passwörter zu verwenden (mit einer Kombination aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Symbolen).
7.5. Der Kunde muss jeden unbefugten Zugriff auf das Content-Management-System und jede unbefugte Nutzung des Content-Management-Systems verhindern und Giraffe360 unverzüglich über jeden solchen unbefugten Zugriff bzw. jede solche unbefugte Nutzung informieren. Hat der Kunde Bedenken hinsichtlich der Anmeldedaten für sein Kundenkonto oder vermutet er, dass diese missbraucht oder gestohlen worden sein könnten, hat der Kunde Giraffe360 schriftlich unter support@giraffe360.com zu benachrichtigen.
8. PFLICHTEN DES KUNDEN IN BEZUG AUF DEN GIRAFFE360-DIENST
8.1. Der Kunde
(a) muss alle anwendbaren Gesetze und Vorschriften in Bezug auf seine Nutzung des Giraffe360-Dienstes und seine Tätigkeiten im Rahmen des Vertrags einhalten;
(b) muss den Giraffe360-Dienst gemäß den Bedingungen des Vertrags nutzen;
(c) muss Giraffe360 schriftlich benachrichtigen, wenn sich Kontaktdaten des Kunden ändern, die im Bestellformular angegeben sind;
(d) muss sicherstellen, dass sein Netzwerk und seine Systeme, einschließlich seines Internetbrowsers und seiner Betriebssysteme, allen einschlägigen Spezifikationen entsprechen, die Giraffe360 von Zeit zu Zeit schriftlich (einschließlich per E-Mail) mitteilt;
(e) ist allein dafür verantwortlich, die Netzwerkverbindungen und Telekommunikationsverbindungen von seinen Systemen zu beschaffen und aufrechtzuerhalten, die für den Zugriff auf den Giraffe360-Dienst und dessen Nutzung erforderlich sind; und
(f) darf keine der folgenden Handlungen vornehmen oder anderen Personen deren Vornahme gestatten:
(i) über den Giraffe360-Dienst auf Viren zuzugreifen oder Viren zu speichern, zu verbreiten oder zu übertragen;
(ii) den Giraffe360-Dienst zu nutzen, um auf Material zuzugreifen oder Material zu speichern, zu verbreiten oder zu übertragen, das rechtswidrig, schädlich, bedrohlich, diffamierend, aufhetzend, gewaltverherrlichend, obszön, rechtsverletzend, belästigend oder rassistisch oder ethnisch beleidigend ist;
(iii) den Giraffe360-Dienst in einer Weise zu nutzen, die rechtswidrig ist oder Personen oder Sachen Schaden oder Verletzungen zufügt;
(iv) automatisierte Systeme, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf „Robots“, „Spiders“ oder „Offline-Reader“, zu verwenden, um auf den Giraffe360-Dienst in einer Weise zuzugreifen, bei der mehr Anfragen an den Giraffe360-Dienst gesendet werden, als ein Mensch im selben Zeitraum mit einem herkömmlichen Online-Webbrowser vernünftigerweise erzeugen kann;
(v) zu versuchen, die Integrität oder Sicherheit des Giraffe360-Dienstes zu stören oder zu beeinträchtigen,
und Giraffe360 behält sich das Recht vor, bei einem Verstoß gegen eine Bestimmung dieses Abschnitts 8.1(f) das Kundenkonto oder den Zugang des Kunden zum gesamten Giraffe360-Dienst oder zu Teilen davon zu sperren, ohne dass Giraffe360 hierdurch haftet und unbeschadet seiner sonstigen Rechte aus dem Vertrag.
8.2. Giraffe360 kann die Nutzung des Giraffe360-Dienstes durch den Kunden überwachen, um die Qualität des Giraffe360-Dienstes sicherzustellen und diesen zu verbessern sowie die Einhaltung des Vertrags durch den Kunden zu überprüfen.
8.3. Der Giraffe360-Dienst kann Links zu Websites, Daten oder Diensten Dritter enthalten, die nicht der Kontrolle von Giraffe360 unterliegen, oder die Server solcher Websites, Daten oder Dienste aufrufen, und zwar ausschließlich auf Anweisung des Kunden und/oder zu dessen Komfort („Websites Dritter“). Daher ist Giraffe360 nicht verantwortlich für die Informationen, Inhalte oder sonstigen Materialien, Produkte oder Dienstleistungen, die auf Websites Dritter enthalten oder über diese zugänglich sind, oder für die Richtlinien zur Nutzung und zum Datenschutz in Bezug auf Websites Dritter und übernimmt hierfür keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen. Der Zugriff auf und die Nutzung von Websites Dritter, einschließlich der Informationen, Inhalte, Materialien, Produkte und Dienstleistungen auf solchen Websites oder über solche Websites verfügbar, erfolgt ausschließlich auf eigenes Risiko des Kunden.
9. ÄNDERUNGEN DER DIENSTFUNKTIONEN
9.1. Wünscht der Kunde eine Änderung des Giraffe360-Dienstes, hat er Giraffe360 die Einzelheiten der gewünschten Änderung schriftlich zu übermitteln (ein „Änderungsantrag“).
9.2. Nach Eingang eines Änderungsantrags stellt Giraffe360 dem Kunden innerhalb einer angemessenen Frist eine schriftliche Einschätzung zu folgenden Punkten zur Verfügung:
(a) der für die Umsetzung der Änderung erforderlichen Zeit;
(b) den Auswirkungen, die die vorgeschlagenen Änderungen auf die Gebühren hätten, sowie etwaigen sonstigen zusätzlichen Kosten, die der Kunde für die Umsetzung der Änderung zu zahlen hat;
(c) etwaigen sonstigen wesentlichen Auswirkungen der gewünschten Änderung auf den Giraffe360-Dienst oder die Bedingungen des Vertrags,
(zusammen der „Änderungsplan“).
9.3. Der Kunde hat Giraffe360 innerhalb von zwei (2) Wochen nach Erhalt des Änderungsplans mitzuteilen, ob er die im Änderungsantrag angegebenen Änderungen gemäß dem Änderungsplan durchführen möchte.
9.4. Vorbehaltlich Abschnitt 19 nimmt Giraffe360 keine Änderungen am Giraffe360-Dienst vor, es sei denn, Giraffe360 erhält eine Bestätigung des Kunden gemäß Abschnitt 9.3.
10. RECHTE DES GEISTIGEN EIGENTUMS
10.1. Sofern in diesem Vertrag nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist, gewährt Giraffe360 dem Kunden keine Rechte oder Lizenzen in Bezug auf den Giraffe360-Dienst.
10.2. Die Parteien vereinbaren, dass alle Rechte an den Giraffe360-Inhalten mit ihrer Entstehung Giraffe360 zustehen. Soweit Rechte an den Giraffe360-Inhalten kraft Gesetzes dem Kunden zustehen, wird der Kunde alle derartigen Rechte an den Giraffe360-Inhalten uneingeschränkt und mit voller Rechtsmängelgewähr an Giraffe360 abtreten und tritt sie hiermit an Giraffe360 ab.
10.3. Giraffe360 gewährt dem Kunden eine lizenzgebührenfreie, unbefristete, nicht ausschließliche, übertragbare und unterlizenzierbare Lizenz, die im Zusammenhang mit der Nutzung des Giraffe360-Dienstes durch den Kunden erstellten Giraffe360-Inhalte zu kopieren, zu vervielfältigen, anzupassen, abgeleitete Werke daraus zu erstellen und zu verbreiten.
10.4. Sofern in diesem Vertrag nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist, wird der Kunde bei der Nutzung des Giraffe360-Dienstes nicht:
(a) versuchen, den Giraffe360-Dienst ganz oder teilweise in irgendeiner Form, in irgendwelchen Medien oder mit irgendwelchen Mitteln zu kopieren, zu ändern, zu duplizieren, abgeleitete Werke daraus zu erstellen, in Frames einzubetten, zu spiegeln, erneut zu veröffentlichen, herunterzuladen, anzuzeigen, zu übertragen oder zu verbreiten;
(b) versuchen, den Giraffe360-Dienst ganz oder teilweise zu dekompilieren, zu disassemblieren, zurückzuentwickeln oder anderweitig in eine für Menschen wahrnehmbare Form zu bringen;
(c) auf den Giraffe360-Dienst ganz oder teilweise zugreifen, um ein Produkt oder einen Dienst zu entwickeln, das bzw. der mit dem Giraffe360-Dienst im Wettbewerb steht, oder den Giraffe360-Dienst nutzen oder zu nutzen versuchen, um direkt mit Giraffe360 in Wettbewerb zu treten; oder
(d) im Giraffe360-Dienst enthaltene Hinweise auf Eigentumsrechte oder Rechte des geistigen Eigentums löschen oder entfernen.
10.5. Giraffe360 darf den Namen, das Logo und die zugehörigen Marken des Kunden in allen Werbe- oder Marketingmaterialien von Giraffe360 (ob in gedruckter oder elektronischer Form) verwenden, um hervorzuheben, dass der Kunde den Giraffe360-Dienst nutzt, sowie zusammen mit Referenzen, deren Abgabe der Kunde zugestimmt hat. Der Kunde räumt Giraffe360 die Rechte ein, die erforderlich sind, um seinen Namen, sein Logo, die zugehörigen Marken und Referenzen für die Zwecke dieses Abschnitts 10.5 zu nutzen.
10.6. Der Kunde verpflichtet sich, Giraffe360 regelmäßig Feedback zu seiner Nutzung des Giraffe360-Dienstes zu geben. Mit der Übermittlung von Feedback erkennt der Kunde an, dass Giraffe360 dieses Feedback im Giraffe360-Dienst oder anderweitig ohne jegliche Einschränkung und ohne jegliche Vergütung an den Kunden nutzen und anderen die Nutzung gestatten darf.
11. DATENSCHUTZ
11.1. Der Kunde stellt sicher, dass die Aufnahmedateien keine Verbotenen personenbezogenen Informationen enthalten.
11.2. Unbeschadet Abschnitt 11.1 ist der Kunde verpflichtet,
(a) Giraffe360 zu benachrichtigen, wenn die Giraffe360-Inhalte Verbotene personenbezogene Informationen enthalten, die nicht unscharf gemacht, anderweitig verschleiert oder unlesbar gemacht wurden; und
(b) sicherzustellen, dass er keine Giraffe360-Inhalte, die Verbotene personenbezogene Informationen enthalten, verbreitet oder anderweitig öffentlich zugänglich macht, es sei denn, diese Verbotenen personenbezogenen Informationen wurden unscharf gemacht, anderweitig verschleiert oder unlesbar gemacht.
11.3. Die in Anhang 1 festgelegten Bestimmungen (der „AVV“) gelten für die Verarbeitung personenbezogener Informationen (im Sinne des CCPA), die in den Kundendaten enthalten sind, durch Giraffe360 infolge des Hostings der Kundendaten oder anderweitig infolge der Nutzung des Giraffe360-Dienstes durch den Kunden, soweit diese personenbezogenen Informationen in den Anwendungsbereich des CCPA fallen.
11.4. Für die Zwecke dieses Vertrags hat der Begriff „CCPA“ die ihm im AVV zugewiesene Bedeutung.
12. VERTRAULICHE INFORMATIONEN
12.1. Jede Partei kann Zugang zu Vertraulichen Informationen der anderen Partei erhalten, um ihre Pflichten aus dem Vertrag zu erfüllen. Zu den Vertraulichen Informationen einer Partei gehören keine Informationen, die:
(a) öffentlich bekannt sind oder werden, ohne dass dies auf eine Handlung oder Unterlassung der empfangenden Partei zurückzuführen ist;
(b) sich vor der Offenlegung rechtmäßig im Besitz der anderen Partei befanden;
(c) der empfangenden Partei von einem Dritten ohne Beschränkung der Offenlegung rechtmäßig offengelegt werden;
(d) von der empfangenden Partei unabhängig entwickelt werden, wobei diese unabhängige Entwicklung durch schriftliche Nachweise belegt werden kann; oder
(e) aufgrund gesetzlicher Vorschriften, durch ein zuständiges Gericht oder durch eine Aufsichts- oder Verwaltungsbehörde offengelegt werden müssen.
12.2. Jede Partei hat die Vertraulichen Informationen der anderen Partei vertraulich zu behandeln und darf die Vertraulichen Informationen der anderen Partei, sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben, für keinen anderen Zweck zur Nutzung zur Verfügung stellen als zur Erfüllung oder Durchsetzung der Bedingungen des Vertrags erforderlich.
12.3. Jede Partei hat alle angemessenen Maßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass die Vertraulichen Informationen der anderen Partei, zu denen sie Zugang hat, nicht von ihren Mitarbeitern oder Beauftragten unter Verstoß gegen die Bedingungen des Vertrags offengelegt oder verbreitet werden.
12.4. Jede Partei hat eine Sicherungskopie ihrer eigenen Vertraulichen Informationen anzufertigen und ist gegenüber der anderen Partei nicht für den Verlust, die Zerstörung, die Veränderung oder die Offenlegung von Vertraulichen Informationen verantwortlich.
13. KAUTION
13.1. Vereinbaren der Kunde und Giraffe360 im Bestellformular, dass der Kunde eine Kaution an Giraffe360 zu zahlen hat, gilt Folgendes:
(a) der Kunde zahlt die Kaution unverzüglich nach dem Tag, an dem er das Bestellformular unterzeichnet und diesen Nutzungsbedingungen zustimmt;
(b) die Kaution dient als Sicherheit für Verluste oder Beschädigungen der Kameraeinheiten, während sich diese im Besitz des Kunden befinden;
(c) verursacht der Kunde einen Verlust oder eine Beschädigung der Kameraeinheiten (ganz oder teilweise), der bzw. die über eine angemessene Abnutzung hinausgeht, ist Giraffe360 berechtigt, die Kaution mit diesem Verlust oder dieser Beschädigung zu verrechnen;
(d) der Kunde hat Giraffe360 alle von der Kaution abgezogenen Beträge innerhalb von zehn (10) Tagen nach einer entsprechenden Aufforderung zu zahlen;
(e) vorbehaltlich der Rückgabe der Kameraeinheit(en), auf die sich die Kaution bezieht, und etwaiger Beträge, die Giraffe360 gemäß Abschnitt 13.1(b) und 13.1(c) von der Kaution abziehen darf, erstattet Giraffe360 die Kaution (oder deren Restbetrag) innerhalb von zehn (10) Geschäftstagen nach Beendigung oder Ablauf des Vertrags.
14. GEBÜHREN UND ZAHLUNG
14.1. Der Kunde zahlt die Gebühren gemäß den Angaben im Bestellformular.
14.2. Sofern zwischen den Parteien nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart ist, stellt Giraffe360 dem Kunden wie folgt eine Rechnung aus:
(a). in Bezug auf jedes Abonnement:
(i) unverzüglich nach dem Tag, an dem der Kunde das Bestellformular unterzeichnet und diesen Nutzungsbedingungen zustimmt, in Bezug auf die Vorauszahlungsgebühren zusammen mit den Lieferkosten und etwaigen Einrichtungsgebühren sowie gegebenenfalls Zusatzleistungsgebühren;
(ii) unverzüglich am oder um das Lieferdatum in Bezug auf die für den Ersten Abrechnungszeitraum fälligen Abonnementgebühren zusammen mit gegebenenfalls anfallenden Zusatzleistungsgebühren, abzüglich der vom Kunden bei Unterzeichnung des Bestellformulars gezahlten Vorauszahlungsgebühren;
(iii) danach in jedem Abrechnungszeitraum in Bezug auf die für den folgenden Abrechnungszeitraum fälligen Abonnementgebühren zusammen mit gegebenenfalls anfallenden Zusatzleistungsgebühren;
(b) in Bezug auf alle im Ersten Abrechnungszeitraum oder in nachfolgenden Abrechnungszeiträumen fälligen Datengebühren und Überschreitungsgebühren am Ende des Ersten Abrechnungszeitraums bzw. des jeweiligen nachfolgenden Abrechnungszeitraums; und
(c) in Bezug auf die CMS-Zugangsgebühr, die für die fortgesetzte Nutzung des Content-Management-Systems durch den Kunden nach Beendigung aller Abonnements fällig ist, am ersten Tag des Ersten Abrechnungszeitraums und jedes nachfolgenden Abrechnungszeitraums während des restlichen CMS-Zugangszeitraums.
14.3. Giraffe360 berechnet etwaige im Ersten Abrechnungszeitraum oder in nachfolgenden Abrechnungszeiträumen fällige Überschreitungsgebühren auf Grundlage seiner angemessenen Prognose der Anzahl der Projekte, die der Kunde während des jeweiligen Überschreitungs-Abrechnungszeitraums haben wird. Am Ende jedes Überschreitungs-Abrechnungszeitraums stellt Giraffe360 dem Kunden die Differenz zwischen den gezahlten Überschreitungsgebühren und den für diesen Überschreitungs-Abrechnungszeitraum fälligen Überschreitungsgebühren entweder in Rechnung oder erstattet sie ihm (je nach Anwendbarkeit). Eine Erstattung gemäß dieses Abschnitts 14.3 kann in Form einer Gutschrift erfolgen, die Giraffe360 am Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums mit sonstigen an Giraffe360 fälligen Gebühren verrechnet.
14.4. Der Kunde hat alle Rechnungen innerhalb des Zahlungsziels ab dem Datum der jeweiligen Rechnung zu begleichen. Hat Giraffe360 innerhalb des Zahlungsziels ab dem Datum der jeweiligen Rechnung keine vollständige Zahlung erhalten, gilt unbeschadet aller sonstigen Rechte und Rechtsbehelfe, die Giraffe360 zustehen, Folgendes:
(a) Giraffe360 kann, ohne gegenüber dem Kunden zu haften, den Zugang des Kunden zum Giraffe360-Dienst oder dessen Nutzung ganz oder teilweise aussetzen oder vorübergehend sperren, und Giraffe360 ist nicht verpflichtet, Zugang zum Giraffe360-Dienst zu gewähren, solange der betreffende Betrag unbezahlt bleibt;
(b) auf diese fälligen Beträge fallen ab dem Fälligkeitsdatum bis zur vollständigen Zahlung der Gebühren, ob vor oder nach einem Urteil, Zinsen in Höhe von jährlich vier Prozent (4 %) über dem zum Fälligkeitsdatum der betreffenden Gebühren geltenden, von The Wall Street Journal veröffentlichten Basiszinssatz an; und
(c) der Kunde hat Giraffe360 alle angemessenen Kosten und Aufwendungen (einschließlich angemessener Anwaltsgebühren) zu erstatten, die Giraffe360 bei der Einziehung überfälliger Beträge entstehen.
14.5. Alle im Vertrag genannten oder in Bezug genommenen Beträge und Gebühren sind in der im Bestellformular angegebenen Währung zu zahlen und verstehen sich ohne sämtliche Verbrauchsteuern, Verkaufssteuern, Nutzungssteuern, MwSt. und sonstigen ähnlichen Steuern und Abgaben. Der Kunde ist für die Erhebung, Abführung und Zahlung sämtlicher Steuern, Abgaben, Umlagen, Veranlagungen und sonstigen Gebühren jeglicher Art verantwortlich, die von bundesstaatlichen, einzelstaatlichen oder lokalen Regierungs- oder Aufsichtsbehörden oder sonstigen Behörden in Bezug auf seine Nutzung des Giraffe360-Dienstes erhoben werden, einschließlich (sofern zutreffend) der Zahlung von Zollgebühren oder sonstigen ähnlichen Abgaben im Zusammenhang mit der Einfuhr von Kameraeinheiten. Giraffe360 ist nicht für die Zahlung von Steuern auf das Einkommen des Kunden verantwortlich.
15. VERFÜGBARKEIT UND SUPPORT
15.1. Giraffe360 wird sich in wirtschaftlich angemessenem Umfang bemühen,
(a) den Giraffe360-Dienst mit einer Verfügbarkeitsrate von 98 % bereitzustellen;
(b) Aufnahmedateien innerhalb von zweiundsiebzig (72) Stunden nach dem Hochladen (und gegebenenfalls Zusammenführen) dieser Aufnahmedateien in das Content-Management-System zu Giraffe360-Inhalten zu verarbeiten,
ausgenommen geplante Wartungsarbeiten, die vierundzwanzig (24) Stunden im Voraus angekündigt werden, oder ungeplante Wartungsarbeiten während der normalen Geschäftszeiten (Zeitzone EST) oder zu anderen Zeiten, bei denen sich Giraffe360 in wirtschaftlich angemessenem Umfang bemühen wird, den Kunden im Voraus zu benachrichtigen.
15.2. Giraffe360 wird sich in angemessenem Umfang bemühen, während der normalen Arbeitszeiten (Zeitzone EST) Support und Beratung zur Nutzung des Giraffe360-Dienstes in einem Umfang bereitzustellen, der der Art der Probleme angemessen ist, für die Support oder Beratung erforderlich ist.
15.3. Der Kunde leistet jede Unterstützung, die Giraffe360 vernünftigerweise benötigt, um seine Pflichten aus diesem Abschnitt 15 zu erfüllen, einschließlich der Bereitstellung hinreichend detaillierter Beschreibungen von Problemen und von Aktualisierungen zur Leistung des Giraffe360-Dienstes.
16. AUSSETZUNG UND BEENDIGUNG
16.1. Unbeschadet aller sonstigen Rechte oder Rechtsbehelfe, die Giraffe360 zustehen, kann Giraffe360, wenn der Kunde einen an Giraffe360 fälligen Betrag nicht zahlt und dieser Betrag nach einer Zahlungsaufforderung weitere dreißig (30) Tage lang ausstehend bleibt, den Vertrag durch Mitteilung an den Kunden mit sofortiger Wirkung beenden, ohne dass Giraffe360 gegenüber dem Kunden haftet.
16.2. Unbeschadet aller sonstigen Rechte und Rechtsbehelfe, die Giraffe360 zustehen, kann Giraffe360 den Vertrag durch Mitteilung mit sofortiger Wirkung oder mit einer Frist, die Giraffe360 nach eigenem Ermessen festlegt, beenden, wenn der Kunde:
(a) die Rechte des geistigen Eigentums von Giraffe360 am Giraffe360-Dienst verletzt;
(b) gegen Abschnitt 10.4 und 12 verstößt;
(c) gegen geltendes Recht verstößt.
16.3. Unbeschadet aller sonstigen Rechte und Rechtsbehelfe, die Giraffe360 zustehen, kann Giraffe360 jedes Kundenkonto sowie das Recht des Kunden auf Zugang zum Giraffe360-Dienst und dessen Nutzung ohne vorherige Mitteilung an den Kunden sofort sperren, wenn:
(a) der Kunde wesentlich oder wiederholt gegen eine der Bestimmungen des Vertrags verstößt;
(b) der Kunde nach vernünftigem Ermessen von Giraffe360 im Verdacht steht, wesentlich gegen eine der Bestimmungen des Vertrags zu verstoßen,
und für die Zwecke dieses Abschnitts 16.3 erkennen die Parteien an, dass jeder Verstoß gegen Abschnitt 10.4 und 12 einen wesentlichen Verstoß gegen den Vertrag darstellt.
16.4. Unbeschadet aller sonstigen ihr zustehenden Rechte und Rechtsbehelfe kann jede Partei den Vertrag jederzeit durch schriftliche Mitteilung an die andere Partei mit sofortiger Wirkung beenden, wenn die andere Partei:
(a) wesentlich oder wiederholt gegen eine der Bestimmungen des Vertrags verstößt und dieser Verstoß entweder nicht behebbar ist oder, falls er behebbar ist, die andere Partei den Verstoß nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt einer schriftlichen Aufforderung zur Behebung des Verstoßes behebt; oder
(b) nicht in der Lage ist, ihre Schulden bei Fälligkeit im gewöhnlichen Geschäftsverkehr zu begleichen, eine allgemeine Abtretung zugunsten ihrer Gläubiger vornimmt, zahlungsunfähig wird oder Gegenstand einer Anordnung oder eines Beschlusses über ihre Liquidation, Insolvenzverwaltung, Abwicklung oder Auflösung ist, Gegenstand eines (freiwilligen oder unfreiwilligen) Verfahrens nach einem Konkurs- oder ähnlichen Gesetz wird oder wenn für ihr gesamtes Vermögen oder einen wesentlichen Teil davon ein Zwangsverwalter oder sonstiger Verwalter, Manager, Treuhänder, Liquidator, Insolvenzverwalter oder ein vergleichbarer Amtsträger bestellt wird.
16.5. Liefert Giraffe360 eine oder mehrere Kameraeinheiten nicht innerhalb von zwei (2) Wochen nach dem im jeweiligen Bestellformular bzw. in den jeweiligen Bestellformularen angegebenen voraussichtlichen Lieferzeitraum, kann der Kunde sein Abonnement für die betreffende nicht gelieferte Kameraeinheit stornieren. Als einzigen Rechtsbehelf für die nicht fristgerechte Lieferung einer Kameraeinheit durch Giraffe360 kann der Kunde (auf schriftliche Anfrage) eine vollständige Erstattung aller gezahlten Gebühren (einschließlich der Vorauszahlungsgebühr, der Lieferkosten und (gegebenenfalls) der Kaution) für die nicht gelieferte(n) Kameraeinheit(en) erhalten. Der Kunde hat nur im Falle der Nichtlieferung Anspruch auf eine solche Erstattung und kann die Erstattung nicht verlangen, wenn die Kameraeinheit letztlich (wenn auch verspätet) eingeht und der Kunde sein Abonnement nicht vor deren Erhalt storniert hat. Giraffe360 ist nicht verpflichtet, auf die erstatteten Gebühren Zinsen oder sonstige Vertragsstrafen zu zahlen. Die Stornierung eines Abonnements aufgrund verspäteter Lieferung einer oder mehrerer Kameraeinheiten berührt andere Abonnements des Kunden nicht.
16.6. Giraffe360 gestattet dem Kunden, für einen Zeitraum von drei (3) Tagen nach Ablauf oder Beendigung des Vertrags alle Kundendaten (mit Ausnahme von Giraffe360-Inhalten, die außerhalb des Giraffe360-Dienstes nicht unterstützt werden oder nicht nutzbar sind) aus dem Giraffe360-Dienst herunterzuladen. Mit Ausnahme von Giraffe360-Inhalten, die in den Kundendaten enthalten sind, kann Giraffe360 danach:
(a) Kundendaten jederzeit löschen;
(b) Kundendaten nach Ablauf oder Beendigung des Vertrags aufbewahren, um geltendes Recht einzuhalten, oder soweit Giraffe360 dies zur Verfolgung oder Abwehr von Rechtsansprüchen für erforderlich hält (in diesem Fall darf Giraffe360 Kundendaten für einen angemessenen Zeitraum bis zur Klärung dieser Verpflichtung oder Angelegenheit aufbewahren),
jeweils vorbehaltlich des AVV.
16.7. Die Beendigung des Vertrags, gleich aus welchem Grund, berührt keine Rechte oder Rechtsbehelfe der Parteien, die bis zum Datum der Beendigung entstanden sind.
16.8. Jede Bestimmung des Vertrags, die ausdrücklich oder stillschweigend bei oder nach Ablauf oder Beendigung des Vertrags in Kraft treten oder in Kraft bleiben soll, bleibt in vollem Umfang gültig und wirksam.
17. EINGESCHRÄNKTE GEWÄHRLEISTUNG
17.1. Giraffe360 gewährleistet, dass die Kameraeinheiten zum Zeitpunkt ihrer Lieferung an den Kunden frei von wesentlichen Verarbeitungs- und Materialfehlern sind. Giraffe360 verpflichtet sich, nach eigener Wahl jede Kameraeinheit zu reparieren oder zu ersetzen, die sich innerhalb der jeweiligen Abonnementlaufzeit aufgrund fehlerhafter Materialien oder Verarbeitung als mangelhaft erweist, vorausgesetzt, dass:
(a) der Kunde Giraffe360 den Mangel unverzüglich mitteilt, nachdem er den Mangel entdeckt hat (oder hätte entdecken müssen);
(b) Giraffe360 nach Erhalt der Mitteilung eine angemessene Gelegenheit zur Untersuchung der Kameraeinheit erhält und der Kunde Giraffe360 die angemessene Unterstützung leistet, die Giraffe360 zur Ermittlung der Ursache eines Fehlers oder Mangels an der Kameraeinheit anfordert, einschließlich (auf Verlangen von Giraffe360) der Rücksendung der Kameraeinheit an Giraffe360;
(c) der Mangel nicht auf Folgendes zurückzuführen ist:
(i) die Nichtbefolgung der mündlichen oder schriftlichen Anweisungen von Giraffe360 zur Lagerung, Nutzung oder Wartung der Kameraeinheit oder der guten Handelspraxis durch den Kunden;
(ii) eine unsachgemäße Nutzung der Kameraeinheit oder eine Nutzung außerhalb ihres normalen Einsatzbereichs; oder
(iii) eine Änderung oder Reparatur der Kameraeinheit durch den Kunden oder eine andere Person als Giraffe360 ohne schriftliche Zustimmung von Giraffe360.
17.2. Giraffe360 verpflichtet sich, den Giraffe360-Dienst wie in Abschnitt 15.1 dargelegt bereitzustellen, vorausgesetzt, dass der Kunde:
(a) alle Anweisungen, Handbücher oder technischen Unterlagen befolgt, die Giraffe360 in Bezug auf die Nutzung der Kameraeinheit und das Hochladen von Aufnahmedateien in das Content-Management-System bereitstellt;
(b) Abschnitt 15.3 einhält,
und der einzige und ausschließliche Rechtsbehelf des Kunden und die einzige Haftung von Giraffe360 in Bezug auf ein Versäumnis von Giraffe360, den Giraffe360-Dienst gemäß Abschnitt 15.1 bereitzustellen, besteht darin, dass Giraffe360 sich in wirtschaftlich angemessenem Umfang bemüht, den betroffenen Teil des Giraffe360-Dienstes so instand zu setzen, dass er gemäß Abschnitt 15.1 verfügbar ist.
17.3. MIT AUSNAHME DER BESTIMMUNGEN IN ABSCHNITT 17.1 WIRD DER GIRAFFE360-DIENST „WIE BESEHEN“ BEREITGESTELLT, UND GIRAFFE360 GIBT IN BEZUG AUF DEN GIRAFFE360-DIENST KEINERLEI AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE ZUSICHERUNGEN, GEWÄHRLEISTUNGEN, BEDINGUNGEN ODER SONSTIGEN BESTIMMUNGEN AB, EINSCHLIESSLICH (ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF) GEWÄHRLEISTUNGEN DER ZUFRIEDENSTELLENDEN QUALITÄT, DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK ODER DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER.
17.4. SOFERN IM VERTRAG NICHT AUSDRÜCKLICH ETWAS ANDERES VORGESEHEN IST,
(a) SIND ALLE ZUSICHERUNGEN, GEWÄHRLEISTUNGEN, BEDINGUNGEN UND SONSTIGEN BESTIMMUNGEN JEGLICHER ART, DIE SICH STILLSCHWEIGEND AUS GESETZ ODER COMMON LAW ERGEBEN, IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG VOM VERTRAG AUSGESCHLOSSEN; UND
(b) IST GIRAFFE360 NICHT VERANTWORTLICH FÜR UNTERBRECHUNGEN, VERZÖGERUNGEN, AUSFÄLLE ODER NICHTVERFÜGBARKEITEN, DIE DEN GIRAFFE360-DIENST ODER DIE LEISTUNG DES GIRAFFE360-DIENSTES BEEINTRÄCHTIGEN UND DIE DURCH DIENSTE DRITTER (EINSCHLIESSLICH WEBSITES DRITTER), DURCH FEHLER ODER BUGS IN SOFTWARE ODER HARDWARE DRITTER ODER IM INTERNET, AUF DIE GIRAFFE360 ZUR BEREITSTELLUNG DES GIRAFFE360-DIENSTES ANGEWIESEN IST, ODER DURCH ÄNDERUNGEN AM GIRAFFE360-DIENST, DIE VOM KUNDEN ODER IN DESSEN NAMEN VORGENOMMEN WURDEN, VERURSACHT WERDEN, UND DER KUNDE ERKENNT AN, DASS GIRAFFE360 DIESE DIENSTE DRITTER NICHT KONTROLLIERT UND DASS SOLCHE FEHLER UND BUGS MIT DER NUTZUNG SOLCHER SOFTWARE, HARDWARE UND DES INTERNETS ZWANGSLÄUFIG VERBUNDEN SIND.
18. HAFTUNG VON GIRAFFE360
18.1. VORBEHALTLICH ABSCHNITT 18.2 HAFTET GIRAFFE360 GEGENÜBER DEM KUNDEN WEDER AUS VERTRAG, UNERLAUBTER HANDLUNG (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT) ODER UNGERECHTFERTIGTER BEREICHERUNG NOCH WEGEN VERLETZUNG GESETZLICHER PFLICHTEN ODER FALSCHDARSTELLUNG ODER AUS SONSTIGEM RECHTSGRUND FÜR VERLUSTE, DIE SICH AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DEM VERTRAG ERGEBEN UND UNTER EINE DER FOLGENDEN KATEGORIEN FALLEN: (DIREKTER ODER INDIREKTER) VERLUST VON GEWINN, GESCHÄFTSWERT, GESCHÄFT, GESCHÄFTSMÖGLICHKEITEN, EINNAHMEN, UMSATZ ODER ANSEHEN; (DIREKTER ODER INDIREKTER) VERLUST ERWARTETER EINSPARUNGEN ODER VERGEBLICHE AUFWENDUNGEN; VERLUST ODER BESCHÄDIGUNG VON DATEN; ODER BESONDERE, INDIREKTE ODER FOLGESCHÄDEN ODER -VERLUSTE, KOSTEN ODER AUFWENDUNGEN.
18.2. KEINE BESTIMMUNG DES VERTRAGS SCHLIESST DIE HAFTUNG VON GIRAFFE360 FÜR TOD ODER KÖRPERVERLETZUNG, DIE DURCH FAHRLÄSSIGKEIT VON GIRAFFE360 VERURSACHT WURDEN, FÜR BETRUG ODER ARGLISTIGE FALSCHDARSTELLUNG ODER FÜR IM VERTRAG GEWÄHRTE FREISTELLUNGEN AUS ODER BESCHRÄNKT DIESE.
18.3. VORBEHALTLICH ABSCHNITT 18.2 IST DIE GESAMTHAFTUNG VON GIRAFFE360 FÜR ALLE IN EINEM KALENDERJAHR ENTSTEHENDEN ANSPRÜCHE IM RAHMEN DES VERTRAGS, OB AUS VERTRAG, UNERLAUBTER HANDLUNG (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT) ODER UNGERECHTFERTIGTER BEREICHERUNG, WEGEN VERLETZUNG GESETZLICHER PFLICHTEN ODER FALSCHDARSTELLUNG ODER AUS SONSTIGEM RECHTSGRUND, AUF DIE ABONNEMENTGEBÜHREN BESCHRÄNKT, DIE DER KUNDE IN DIESEM KALENDERJAHR AN GIRAFFE360 GEZAHLT HAT ODER ZU ZAHLEN HAT.
19. ÄNDERUNGEN DES GIRAFFE360-DIENSTES
Der Kunde erkennt an, dass Giraffe360 stets Innovationen entwickelt und nach Wegen sucht, den Giraffe360-Dienst durch neue Funktionen und Dienste zu verbessern. Der Kunde erklärt sich daher damit einverstanden, dass sich der Giraffe360-Dienst von Zeit zu Zeit ändern kann und dass keine Gewährleistung, Zusicherung oder sonstige Verpflichtung in Bezug auf den Fortbestand einer Funktion des Giraffe360-Dienstes übernommen wird.
20. FREISTELLUNG
Der Kunde hat Giraffe360 sowie die Beauftragten und Auftragnehmer von Giraffe360 auf Verlangen von allen Verlusten, Schäden, Ansprüchen, Verbindlichkeiten, Kosten oder Aufwendungen jeglicher Art (einschließlich angemessener Anwaltsgebühren) freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die anderweitig entstehen aus (i) einem von einem sonstigen Dritten geltend gemachten Anspruch im Zusammenhang mit der Nutzung des Giraffe360-Dienstes durch den Kunden; (ii) einem Verlust oder einer Beschädigung von Kameraeinheiten während der Abonnementlaufzeit und des Gefahrtragungszeitraums (außer soweit durch Fahrlässigkeit von Giraffe360 verursacht); und (iii) oder im Zusammenhang mit einer Nichteinhaltung einer der Bestimmungen dieses Vertrags durch den Kunden.
21. ALLGEMEINES
21.1. Schriftliche Mitteilungen
Nach geltendem Recht kann es erforderlich sein, dass bestimmte Informationen oder Mitteilungen, die Giraffe360 an den Kunden sendet, schriftlich erfolgen. Bei der Nutzung des Giraffe360-Dienstes akzeptiert der Kunde, dass die Kommunikation mit Giraffe360 überwiegend elektronisch erfolgt. Giraffe360 kontaktiert den Kunden per E-Mail oder stellt dem Kunden Informationen durch die Veröffentlichung von Mitteilungen im Content-Management-System zur Verfügung. Für vertragliche Zwecke stimmt der Kunde dieser elektronischen Kommunikation zu und erkennt an, dass alle Verträge, Mitteilungen, Informationen und sonstigen Kommunikationen, die Giraffe360 dem Kunden elektronisch zur Verfügung stellt, allen gesetzlichen Anforderungen an die Schriftform solcher Kommunikationen entsprechen.
21.2. Mitteilungen
Alle Mitteilungen des Kunden an Giraffe360 sind an support@giraffe360.com oder an die folgende Anschrift zu richten:
107 Technology Parkway
Suite 667
Peachtree Corners, GA 30092
United States
Giraffe360 kann dem Kunden Mitteilungen an die E-Mail- oder Postanschrift, die der Kunde Giraffe360 mitteilt, oder auf jede andere von Giraffe360 als angemessen erachtete Weise zukommen lassen. Eine Mitteilung gilt bei Veröffentlichung im Content-Management-System sofort, 24 Stunden nach dem Versand einer E-Mail oder drei Tage nach dem Datum der Aufgabe eines Briefes zur Post als zugegangen und ordnungsgemäß zugestellt. Zum Nachweis der Zustellung einer Mitteilung genügt im Falle eines Briefes der Nachweis, dass dieser ordnungsgemäß adressiert, frankiert und zur Post gegeben wurde, und im Falle einer E-Mail der Nachweis, dass diese an die angegebene E-Mail-Adresse des Empfängers gesendet wurde.
21.3 Abtretung
Der Kunde darf den Vertrag oder Rechte oder Pflichten des Kunden aus dem Vertrag weder kraft Gesetzes noch auf andere Weise ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Giraffe360 abtreten oder anderweitig übertragen. Giraffe360 kann den Vertrag ohne Zustimmung des Kunden frei abtreten oder anderweitig übertragen. Jede nicht zulässige Abtretung oder sonstige Übertragung des Vertrags ist nichtig und unwirksam.
21.4. Ereignisse höherer Gewalt
Keine Partei haftet gegenüber der anderen Partei für Verzögerungen oder die Nichterfüllung ihrer Pflichten aus dem Vertrag, die auf Ursachen außerhalb ihrer Kontrolle zurückzuführen sind, einschließlich, jedoch ohne Beschränkung auf, die folgenden: Ausfall der Telekommunikation, Ausfall des Internets, Naturereignisse, Handlungen Dritter (sofern es sich nicht um einen zugelassenen Subunternehmer von Giraffe360 handelt), staatliche Maßnahmen, Krieg, Feuer, Überschwemmung, Explosion oder zivile Unruhen. Ungeachtet des Vorstehenden entbindet dieser Abschnitt den Kunden nicht von seinen Zahlungspflichten aus dem Vertrag.
21.5. Keine Begünstigung Dritter
Sofern im Vertrag nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist, kann eine Person, die nicht Partei des Vertrags ist, keine der Bestimmungen aus dem Vertrag durchsetzen.
21.6. Verzicht
Eine Nachsicht oder Verzögerung einer Partei bei der Durchsetzung ihrer Rechte beeinträchtigt oder beschränkt die Rechte dieser Partei nicht, und ein Verzicht auf solche Rechte oder auf die Geltendmachung eines Verstoßes gegen vertragliche Bestimmungen gilt nicht als Verzicht auf andere Rechte oder auf die Geltendmachung späterer Verstöße.
21.7. Kumulative Rechtsbehelfe
Sofern im Vertrag nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist, gelten die im Rahmen des Vertrags vorgesehenen Rechte und Rechtsbehelfe zusätzlich zu den gesetzlich vorgesehenen Rechten oder Rechtsbehelfen und schließen diese nicht aus.
21.8. Vollständige Vereinbarung
Der Vertrag stellt die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien dar und ersetzt und hebt alle früheren schriftlichen oder mündlichen Vereinbarungen, Versprechen, Zusagen, Gewährleistungen, Zusicherungen und Absprachen zwischen ihnen in Bezug auf seinen Gegenstand auf. Jede Partei erklärt sich damit einverstanden, dass ihr keine Rechtsbehelfe in Bezug auf Aussagen, Zusicherungen, Zusagen oder Gewährleistungen (ob schuldlos oder fahrlässig abgegeben) zustehen, die nicht ausdrücklich im Vertrag enthalten sind.
21.9. Unabhängige Vertragspartner
Keine Bestimmung des Vertrags soll eine Partnerschaft oder ein Joint Venture zwischen den Parteien begründen oder gilt als Begründung einer solchen, macht eine Partei zum Vertreter einer anderen Partei oder ermächtigt eine Partei, Verpflichtungen für oder im Namen einer anderen Partei einzugehen. Jede Partei bestätigt, dass sie im eigenen Namen und nicht zugunsten einer anderen Person handelt.
21.10. Änderungen
Änderungen dieses Vertrags sind nur wirksam, wenn sie schriftlich erfolgen und von den Parteien (oder ihren bevollmächtigten Vertretern) unterzeichnet werden.
21.11. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieses Vertrags für rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleibt die volle Gültigkeit und Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dieses Vertrags davon unberührt.
21.12. Anwendbares Recht und ausschließlicher Gerichtsstand
Der Vertrag unterliegt den Gesetzen des Bundesstaates New York und ist nach diesen auszulegen, ohne dass die Grundsätze des Kollisionsrechts Anwendung finden. Beide Parteien vereinbaren, sich der ausschließlichen Zuständigkeit und dem geeigneten Gerichtsstand im County of New York, Bundesstaat New York, zu unterwerfen, und vereinbaren ferner, dass Klagen, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ergeben, vor einem Gericht in New York erhoben werden können. Diese Gerichtsstandswahl ist nach dem Willen der Parteien zwingend und nicht bloß fakultativ und soll die Möglichkeit von Rechtsstreitigkeiten zwischen den Parteien in Bezug auf den Vertrag oder aus dem Vertrag in einer anderen als der in diesem Abschnitt 21.12 genannten Rechtsordnung ausschließen. Jede Partei verzichtet auf jedes ihr möglicherweise zustehende Recht, sich auf die Doktrin des forum non conveniens oder eine ähnliche Doktrin oder Theorie zu berufen oder Einwände gegen den Gerichtsstand in Bezug auf ein gemäß diesem Abschnitt 21.12 eingeleitetes Verfahren zu erheben.
ANHANG ZUR DATENVERARBEITUNG
1. HINTERGRUND
1.1. Dieser AVV gilt wie in Abschnitt 11.3 des Vertrags festgelegt.
1.2. Im Falle eines Widerspruchs zwischen Bestimmungen dieses AVV und den Bestimmungen des Vertrags haben die Bestimmungen dieses AVV Vorrang.
2. AUSLEGUNG
2.1. Sofern nachstehend nicht anders festgelegt, hat jeder in diesem AVV verwendete definierte Begriff die im Vertrag festgelegte Bedeutung. In diesem AVV gilt, sofern der Zusammenhang nichts anderes erfordert, Folgendes:
„CCPA“ bezeichnet den California Consumer Privacy Act, Cal. Civ. Code §§ 1798.100 ff., einschließlich aller Änderungen und aller dazugehörigen Durchführungsvorschriften, die am oder nach dem Datum des Inkrafttretens des Vertrags wirksam werden;
„CCPA-Verbraucher“ bezeichnet einen „Verbraucher“ im Sinne des CCPA;
„Personenbezogene Kundendaten“ bezeichnet alle personenbezogenen Informationen (einschließlich „personenbezogener Informationen“ im Sinne des CCPA), die Giraffe360 im Auftrag des Kunden und/oder der verbundenen Unternehmen des Kunden im Zusammenhang mit der Bereitstellung des Giraffe360-Dienstes durch Giraffe360 verarbeitet;
„Datenverarbeitungsleistungen“ bezeichnet die Verarbeitung Personenbezogener Kundendaten für jeden nach dem CCPA zulässigen Zweck, beispielsweise für einen zulässigen „Geschäftszweck“ im Sinne des CCPA oder für jeden anderen nach dem CCPA ausdrücklich zulässigen Zweck, im Zusammenhang mit der Bereitstellung des Giraffe360-Dienstes;
„Verarbeitung“ bezeichnet jeden mit Personenbezogenen Kundendaten oder mit Sätzen Personenbezogener Kundendaten mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe, wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung, und „verarbeiten“ ist entsprechend auszulegen;
„Sicherheitsvorfall“ bezeichnet jede unbeabsichtigte oder unrechtmäßige Vernichtung, jeden Verlust, jede Veränderung, jede unbefugte Offenlegung von Personenbezogenen Kundendaten oder jeden unbefugten Zugang zu Personenbezogenen Kundendaten;
„Verkaufen“ und „Verkauf“ haben die ihnen im CCPA zugewiesene Bedeutung;
„Subunternehmer“ bezeichnet jede von Giraffe360 beauftragte natürliche oder juristische Person, die Personenbezogene Kundendaten im Auftrag von Giraffe360 verarbeitet.
3. VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER KUNDENDATEN
3.1. Rolle der Parteien.
Für die Zwecke des CCPA erkennen die Parteien an und vereinbaren, dass Giraffe360 bei der Erfüllung seiner Pflichten aus dem Vertrag als „Dienstleister“ („Service Provider“) im Sinne des CCPA handelt.
3.2. Weisungen für die Verarbeitung Personenbezogener Kundendaten
Giraffe360 darf Personenbezogene Kundendaten für keinen anderen Zweck als den spezifischen Zweck der Bereitstellung des Giraffe360-Dienstes aufbewahren, nutzen oder offenlegen, sofern dies nicht anderweitig nach dem CCPA zulässig ist. Giraffe360 erkennt an und erklärt sich damit einverstanden, dass es Personenbezogene Kundendaten für keinen anderen kommerziellen Zweck als die Bereitstellung des Giraffe360-Dienstes aufbewahren, nutzen oder offenlegen darf. Die Verarbeitung Personenbezogener Kundendaten außerhalb des Umfangs dieses AVV oder des Vertrags erfordert eine vorherige schriftliche Vereinbarung zwischen dem Kunden und Giraffe360 über zusätzliche Weisungen zur Verarbeitung.
4. OFFENLEGUNG PERSONENBEZOGENER KUNDENDATEN
4.1. Keine Offenlegung Personenbezogener Kundendaten
Giraffe360 darf Personenbezogene Kundendaten ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Kunden weder offenlegen, freigeben, übermitteln, zur Verfügung stellen noch anderweitig einem anderen Unternehmen oder einem Dritten mitteilen, es sei denn und soweit eine solche Offenlegung gegenüber einem Subunternehmer für einen Geschäftszweck erfolgt, vorausgesetzt, dass Giraffe360 mit dem Subunternehmer eine schriftliche Vereinbarung geschlossen hat, die dem Subunternehmer in Bezug auf dessen Verarbeitung Personenbezogener Kundendaten dieselben Pflichten auferlegt, die Giraffe360 nach diesem AVV und dem Vertrag auferlegt sind. Ungeachtet des Vorstehenden schränkt keine Bestimmung dieses Vertrags die Möglichkeit von Giraffe360 ein, Personenbezogene Kundendaten offenzulegen, um geltendes Recht einzuhalten, oder soweit dies anderweitig nach dem CCPA zulässig ist.
4.2. Kein Verkauf Personenbezogener Kundendaten
Giraffe360 darf Personenbezogene Kundendaten ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Kunden nicht an ein anderes Unternehmen oder einen Dritten verkaufen.
4.3. Haftung für Subunternehmer in Bezug auf Personenbezogene Kundendaten
Giraffe360 bleibt jederzeit für die Erfüllung seiner Pflichten aus diesem AVV in Bezug auf den CCPA verantwortlich und haftet gegenüber dem Kunden für die Handlungen und Unterlassungen jedes Subunternehmers oder sonstigen Dritten, dem Giraffe360 Personenbezogene Kundendaten offengelegt oder dessen Verarbeitung gestattet hat, so, als wären es Handlungen und Unterlassungen von Giraffe360.
5. ANFRAGEN ZU VERBRAUCHERRECHTEN
5.1. Anfragen von CCPA-Verbrauchern zu ihren Rechten
Giraffe360 hält alle anwendbaren Anforderungen des CCPA ein und unterstützt den Kunden, soweit möglich und auf Kosten von Giraffe360, bei der Sicherstellung der Einhaltung der anwendbaren Anforderungen des CCPA; insbesondere wird Giraffe360
(a) dem Kunden die Möglichkeit geben, die Personenbezogenen Kundendaten eines CCPA-Verbrauchers zu löschen, abzurufen oder zu kopieren, oder
(b) Personenbezogene Kundendaten innerhalb des Giraffe360-Dienstes auf Verlangen des Kunden unverzüglich löschen, abrufen oder kopieren.
5.2. Benachrichtigung über Anfragen
Giraffe360 benachrichtigt den Kunden unverzüglich über jede Anfrage, die Giraffe360 oder ein Subunternehmer von einem CCPA-Verbraucher in Bezug auf dessen Personenbezogene Kundendaten erhält, und beantwortet die Anfrage des CCPA-Verbrauchers nicht.
5.3. CCPA-Richtlinien, -Verfahren und -Kontrollen
Giraffe360 führt Richtlinien, Verfahren und Kontrollen ein, die es Giraffe360 ermöglichen, auf Anfragen zur Wahrnehmung von Rechten nach dem CCPA, einschließlich Auskunfts-, Löschungs- oder Opt-out-Anfragen, unverzüglich zu reagieren und seine Beauftragten und Mitarbeiter zu einer unverzüglichen Reaktion zu veranlassen.
6. SICHERHEIT
6.1. Sicherheitspflichten von Giraffe360
Unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere des Risikos für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen trifft Giraffe360 geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten, einschließlich, ohne Einschränkung, der in Anhang 2 des Vertrags festgelegten technischen und organisatorischen Maßnahmen, um die Personenbezogenen Kundendaten vor Sicherheitsvorfällen zu schützen.
6.2. Audits
Der Kunde kann die Einhaltung dieses AVV (einschließlich der in Anhang 2 festgelegten technischen und organisatorischen Maßnahmen) durch Giraffe360 prüfen (selbst oder durch unabhängige externe Prüfer), auch durch die Durchführung von Audits der Datenverarbeitungseinrichtungen von Giraffe360 (und seiner Subunternehmer), und solche Audits können mindestens einmal jährlich durchgeführt werden.
6.3. Benachrichtigung über Sicherheitsvorfälle
Entdeckt Giraffe360 oder ein Subunternehmer einen Sicherheitsvorfall oder erlangt Kenntnis davon, benachrichtigt Giraffe360 den Kunden unverzüglich, ergreift alle zusätzlichen Maßnahmen, die vernünftigerweise erforderlich sind, um eine etwaige Nichteinhaltung dieses AVV zu beheben, einschließlich der Einhaltung aller anwendbaren Anforderungen des Vertrags, und wirkt in angemessener Weise an der Untersuchung des Sicherheitsvorfalls mit.
6.4. Mitarbeiter und Personal
Giraffe360 beschränkt den Zugang zu Personenbezogenen Kundendaten auf diejenigen Mitarbeiter oder sonstigen Personen, die aus geschäftlichen Gründen Zugang zu diesen Personenbezogenen Kundendaten benötigen. Darüber hinaus stellt Giraffe360 sicher, dass sich diese Mitarbeiter oder sonstigen Personen schriftlich verpflichtet haben, die Vertraulichkeit und Sicherheit dieser Personenbezogenen Kundendaten gemäß den Bestimmungen dieses AVV zu schützen.
6.5. Offenlegung gegenüber Behörden
Giraffe360 benachrichtigt den Kunden unverzüglich über jedes Ersuchen einer staatlichen Stelle, einer Aufsichtsbehörde oder einer Strafverfolgungsbehörde (einschließlich des Office of the California Attorney General) um Offenlegung Personenbezogener Kundendaten, sofern dies nicht nach geltendem Recht oder durch eine rechtsverbindliche Anordnung dieser Stelle oder Behörde untersagt ist.
7. LÖSCHUNG
7.1. Vorbehaltlich der nachstehenden Absätze 7.2 und 7.3 löscht Giraffe360 unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 90 (neunzig) Tagen nach dem Datum der Beendigung des Vertrags (oder innerhalb einer kürzeren, nach dem Vertrag gegebenenfalls erforderlichen Frist) alle sonstigen Kopien der von Giraffe360 oder Subunternehmern verarbeiteten Personenbezogenen Kundendaten und veranlasst deren Löschung.
7.2. Vorbehaltlich des nachstehenden Absatzes 7.3 kann der Kunde Giraffe360 nach eigenem Ermessen innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Datum der Beendigung des Vertrags schriftlich auffordern, eine vollständige Kopie der von Giraffe360 verarbeiteten Personenbezogenen Kundendaten per sicherer Dateiübertragung in einem vom Kunden mitgeteilten Format zurückzugeben und anschließend alle Kopien der von Giraffe360 oder Subunternehmern verarbeiteten Personenbezogenen Kundendaten zu löschen und deren Löschung zu veranlassen. Giraffe360 kommt einer solchen schriftlichen Aufforderung innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Datum der Aufforderung nach und stellt dem Kunden gemäß Absatz 7.4 eine schriftliche Bestätigung über diese Vernichtung aus. Giraffe360 ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, Personenbezogene Kundendaten länger als dreißig (30) Tage nach Beendigung des Vertrags aufzubewahren oder zurückzugeben.
7.3. Giraffe360 darf Personenbezogene Kundendaten aufbewahren, soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist, und nur in dem Umfang und für den Zeitraum, der nach geltendem Recht erforderlich ist, und stets vorausgesetzt, dass Giraffe360 die Vertraulichkeit all dieser Personenbezogenen Kundendaten gemäß diesem AVV und dem Vertrag sicherstellt und dafür sorgt, dass diese Personenbezogenen Kundendaten nur insoweit verarbeitet werden, wie dies für den bzw. die in den geltenden Rechtsvorschriften, die ihre Speicherung vorschreiben, festgelegten Zweck(e) erforderlich ist, und für keinen anderen Zweck.
7.4. Giraffe360 bestätigt dem Kunden innerhalb von neunzig (90) Tagen nach dem Datum der Beendigung des Vertrags (oder innerhalb einer kürzeren, nach dem Vertrag gegebenenfalls erforderlichen Frist) schriftlich, dass es diesen Absatz 7 vollständig eingehalten hat.