Programma per fotografi

I presenti Termini e condizioni (i “Termini”) disciplinano la partecipazione al Programma Fotografi Ufficiali Giraffe360 (il “Programma”). Aderendo al Programma, Lei (il “Fotografo”) accetta i presenti Termini, che integrano e incorporano mediante rinvio i Termini di servizio di Giraffe360 (i “ToS”) e qualsiasi altra politica e informativa di Giraffe360 applicabile. I termini con iniziale maiuscola utilizzati nei presenti Termini hanno il significato loro attribuito nei ToS.

1. Obiettivi del Programma

Il Programma è destinato ai clienti di Giraffe360 (Fotografi) che desiderano collaborare con Giraffe360 per distinguersi sul mercato e offrire ai clienti finali una gamma più ampia di servizi di qualità. La partecipazione al Programma è del tutto volontaria e gratuita per i primi 12 mesi dalla data dell’adesione iniziale. I Fotografi possono recedere dal Programma in qualsiasi momento. Sebbene Giraffe360 miri a rendere il Programma reciprocamente vantaggioso, non fornisce alcuna garanzia o dichiarazione in merito a risultati specifici, compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la generazione di contatti commerciali (lead), i ricavi o la crescita dell’attività.

2. Requisiti di partecipazione

Per aderire al Programma, il Fotografo deve essere un Cliente di Giraffe360 con sede negli Stati Uniti, acquisire almeno cinque (5) Progetti al mese utilizzando il Servizio Giraffe360 e accettare i presenti Termini. Il Cliente deve utilizzare il Servizio Giraffe360 in qualità di fotografo che fornisce servizi ad agenti immobiliari o ad altri clienti finali. I Clienti esistenti che hanno sottoscritto il Servizio Giraffe360 prima del 29 aprile 2025 possono aderire al Programma con un piano di abbonamento da due (2) Progetti.

3. Esclusiva

3.1 Subordinatamente alla disponibilità e al rispetto dei presenti Termini, i Fotografi possono richiedere fino a due (2) codici ZIP per ciascun Abbonamento alla fotocamera attivo per una rappresentanza esclusiva per un periodo di dodici (12) mesi.

3.2 Una volta approvata l’esclusiva per i codici ZIP richiesti, il Fotografo sarà designato come unico Fotografo ufficiale Giraffe360 per tali aree. Tale designazione comporta che le richieste di contatto ricevute direttamente da Giraffe360 da clienti (ad esempio agenti immobiliari) all’interno dei codici ZIP in esclusiva saranno indirizzate al Fotografo ufficiale designato. Una volta richiesti, i codici ZIP sono fissi e possono essere modificati non più di due volte all’anno.

3.3 I Fotografi possono aggiungere ulteriori due (2) codici ZIP per ciascun Abbonamento alla fotocamera all’atto della sottoscrizione di un Abbonamento alla fotocamera Giraffe360 aggiuntivo.

3.4 Se Giraffe360 riceve una richiesta di contatto da un codice ZIP non attualmente assegnato ad alcun Fotografo, l’opportunità può essere indirizzata, a discrezione di Giraffe360, a un Fotografo ufficiale che opera in un codice ZIP vicino.

3.5 L’esclusiva prevista dal presente Programma non impedisce ad altri Clienti di Giraffe360 (ad esempio agenti immobiliari o altri fotografi) di utilizzare autonomamente il Servizio Giraffe360 all’interno degli stessi codici ZIP.

3.6 I diritti di rappresentanza esclusiva non impediscono ai Fotografi ufficiali di servire clienti situati in altri codici ZIP.

3.7 Giraffe360 non fornisce alcuna garanzia in merito al volume di contatti, richieste o ricavi che possono derivare dalla designazione in esclusiva.

4. Adesione al Programma

4.1 I Fotografi che dispongono di un piano di abbonamento Giraffe360 attivo che comprende un minimo di cinque (5) Progetti al mese possono aderire al Programma e richiedere i codici ZIP preferiti direttamente tramite la Dashboard Giraffe360.

4.2 Per richiedere un codice ZIP, il Fotografo deve accedere alla sezione “Codici ZIP” in “Il mio account” nella Dashboard e inserire i codici ZIP per i quali desidera richiedere l’esclusiva. Se il codice ZIP selezionato è disponibile, il Fotografo riceverà conferma tramite la Dashboard di aver ottenuto la designazione in esclusiva per tale area.

5. Obblighi del Fotografo

5.1 I Fotografi che partecipano al Programma sono incoraggiati a collaborare strettamente con Giraffe360 e sono tenuti a:

5.1.1 utilizzare attivamente il Servizio Giraffe360 e fornire in modo proattivo feedback, anche individuando aree di miglioramento;

5.1.2 testare le funzionalità di nuovo rilascio o gli aggiornamenti della piattaforma entro sette (7) giorni dalla loro disponibilità e inviare feedback nel formato richiesto da Giraffe360;

5.1.3 partecipare a chiamate mensili di feedback, condividendo spunti e contribuendo allo sviluppo congiunto di funzionalità a beneficio dell’attività del Fotografo e della comunità più ampia;

5.1.4 promuovere positivamente il marchio Giraffe360 all’interno delle comunità professionali condividendo spontaneamente esperienze, best practice e risultati tramite forum, eventi, reti o piattaforme digitali, al fine di favorire lo scambio di conoscenze e rafforzare la visibilità del marchio.

Nota importante: sebbene i Fotografi possano promuovere Giraffe360 nello svolgimento delle proprie attività professionali, non sono rappresentanti autorizzati, dipendenti o agenti di Giraffe360. La partecipazione al Programma non crea alcuna forma di partnership, joint venture o rapporto di agenzia. Giraffe360 non si assume alcuna responsabilità per le comunicazioni, la condotta o le condizioni di servizio del Fotografo.

5.2 I Fotografi devono:

5.2.1 fornire un supporto tempestivo e professionale ai clienti indirizzati da Giraffe360, anche contattando tempestivamente il cliente, comunicando le condizioni del servizio e confermando la propria disponibilità;

5.2.2 mantenere elevati standard di professionalità, affidabilità e servizio clienti in tutti i rapporti;

5.2.3 rispettare tutte le linee guida di Giraffe360 applicabili in materia di branding, promozione e marketing;

5.2.4 astenersi dal formulare affermazioni non autorizzate, fuorvianti o esagerate sulla piattaforma Giraffe360 o sulle sue capacità.

5.3 I Fotografi non devono tenere condotte che possano danneggiare il marchio o la reputazione di Giraffe360, comprese pubblicità ingannevole, pratiche scorrette o uso non autorizzato della proprietà intellettuale. I Fotografi non devono presentarsi come rappresentanti, agenti o dipendenti ufficiali di Giraffe360.

6. Modifiche e cessazione

6.1 Giraffe360 si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere il Programma, in tutto o in parte, in qualsiasi momento, con o senza preavviso e senza alcuna responsabilità nei confronti del Fotografo.

6.2 Giraffe360 può sospendere o far cessare la partecipazione di un Fotografo al Programma a sua esclusiva discrezione, anche, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, nelle seguenti circostanze:

6.2.1 mancato rispetto dei presenti Termini, dei ToS di Giraffe360 o di qualsiasi altra politica di Giraffe360 applicabile;

6.2.2 incapacità di soddisfare i requisiti minimi di prestazione (ad esempio, acquisizione di meno di cinque (5) immobili al mese);

6.2.3 feedback negativi o reclami da parte dei clienti indirizzati;

6.2.4 uso improprio o rappresentazione ingannevole del marchio, della piattaforma o della proprietà intellettuale di Giraffe360;

6.2.5 violazione di leggi, regolamenti o standard professionali applicabili;

6.2.6 condotte che possano danneggiare la reputazione di Giraffe360 o pregiudicarne i rapporti con i clienti;

6.2.7 mancata partecipazione attiva alle attività principali del Programma, quali le sessioni di feedback o i test di nuove funzionalità.

6.3 Alla cessazione, tutti i vantaggi e i privilegi legati al Programma, compresi gli eventuali diritti di esclusiva sui codici ZIP, cesseranno immediatamente.

6.4 La cessazione della partecipazione del Fotografo al Programma o del Programma stesso non pregiudica l’abbonamento esistente del Fotografo al Servizio Giraffe360 ai sensi dei ToS.

6.5 I Fotografi possono recedere dal Programma in qualsiasi momento mediante comunicazione scritta all’indirizzo customersuccess@giraffe360.com.

7. Riservatezza

7.1 Durante la partecipazione del Fotografo al Programma, entrambe le parti possono scambiarsi informazioni riservate, comprese, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, strategie commerciali, dati proprietari, informazioni sui prodotti, informazioni sui clienti, dettagli tecnici, piani di marketing, informazioni finanziarie, proprietà intellettuale, segreti commerciali, software, hardware, algoritmi, progetti, invenzioni, processi, attività di ricerca e sviluppo, procedure operative e qualsiasi altra informazione contrassegnata o identificata come riservata, comunicata per iscritto, oralmente, elettronicamente o in altro modo (le “Informazioni riservate”).

7.2 Il Fotografo si impegna a mantenere la riservatezza di tutte le Informazioni riservate comunicate da Giraffe360 e a non divulgare, pubblicare o altrimenti diffondere tali informazioni a terzi senza il previo consenso scritto di Giraffe360, salvo quanto eventualmente richiesto dalla legge o necessario per l’adempimento dei propri obblighi ai sensi del presente Contratto.

7.3 Il Fotografo si impegna a utilizzare le Informazioni riservate esclusivamente al fine di fornire feedback, partecipare alle attività di collaborazione e adempiere agli obblighi previsti dal Programma. Le Informazioni riservate non devono essere utilizzate per nessun’altra finalità né a vantaggio personale del Fotografo.

7.4 Il presente obbligo di riservatezza resta in vigore per tutta la durata della partecipazione del Fotografo al Programma e per un periodo di cinque (5) anni dalla cessazione della sua partecipazione, indipendentemente dal motivo della cessazione.

7.5 Gli obblighi di riservatezza non si applicano alle informazioni che:

7.5.1 erano di pubblico dominio al momento della divulgazione o lo diventano senza violazione del presente Contratto;

7.5.2 erano già in possesso del Fotografo prima della divulgazione, come comprovato da documentazione scritta;

7.5.3 sono state legittimamente ottenute da un terzo senza violazione di alcun obbligo di riservatezza.

7.6 Alla cessazione della partecipazione al Programma, il Fotografo si impegna, su richiesta, a restituire o distruggere tutte le Informazioni riservate fornite da Giraffe360.

8. Limitazione di responsabilità

8.1 La partecipazione al Programma è del tutto volontaria.

8.2 Giraffe360 non rilascia alcuna dichiarazione o garanzia in merito ai risultati commerciali, compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il volume di contatti, la generazione di ricavi o l’acquisizione di clienti derivanti dalla partecipazione al Programma.

8.3 Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Giraffe360 declina ogni responsabilità per qualsiasi danno diretto, indiretto, incidentale, speciale o consequenziale derivante dalla partecipazione al Programma o a essa connesso.

9. Manleva

Il Fotografo si impegna a indennizzare, difendere e tenere indenne Giraffe360, le sue affiliate, i suoi amministratori, dirigenti, dipendenti e agenti da e contro qualsiasi pretesa, danno, perdita, responsabilità, costo o spesa (comprese le ragionevoli spese legali) derivanti da o connessi alla partecipazione al Programma, alle attività commerciali del Fotografo o alle sue interazioni con i clienti, a qualsiasi uso improprio dei servizi, dei marchi o di altra proprietà intellettuale di Giraffe360, alla violazione dei presenti Termini o alla violazione di qualsiasi legge o regolamento applicabile.

10. Legge applicabile

I presenti Termini sono disciplinati e interpretati in conformità alle stesse disposizioni in materia di legge applicabile e foro competente previste nei Termini di servizio di Giraffe360.