Zuletzt aktualisiert: 24. August 2020
1.
WER WIR SIND UND WIE WIR DEN DATENSCHUTZ HANDHABEN
1.1 Giraffe360 Limited („Giraffe360“, „wir“, „unser“ oder „uns“) verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren.
1.2 Wir bieten Immobilienunternehmen (unseren „Partnern“) eine Dienstleistung an, die es ihnen ermöglicht, mit der Giraffe360-Kameraausrüstung hochdynamische Bilder von Immobilien aufzunehmen, um virtuelle Touren, Grundrisse und andere hochwertige Fotos zu erstellen und diese auf ihren Websites, Apps und Social-Media-Seiten zur Verfügung zu stellen. Wir tun dies, indem wir die von den Giraffe360-Kameras aufgenommenen Bilder automatisch an unseren cloudbasierten Produktionsdienst senden, der die 3D-Darstellungen und andere Inhalte der aufgenommenen Objekte zur Verwendung und Verbreitung durch den Partner erstellt (der „Giraffe360-Dienst“).
1.3 In dieser Datenschutzerklärung wird dargelegt, wie wir Daten, die Sie identifizieren oder mit denen Sie in Verbindung gebracht werden können (personenbezogene Daten“), erheben, speichern, verarbeiten, übertragen, weitergeben und nutzen, wenn Sie unsere Website unter folgender Adresse aufrufen und nutzen giraffe360.com, einschließlich aller Subdomains unserer Website (die „Giraffe360 Website“), den Giraffe360 Service abonnieren oder wenn ein Partner den Giraffe360 Service nutzt, um Bilder von Ihrem Eigentum zu machen.
1.4 Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verwendung Ihrer persönlichen Daten haben, wenden Sie sich bitte an die am Ende dieser Datenschutzrichtlinie angegebenen Kontaktdaten.
2. WER FÜR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN VERANTWORTLICH IST
2.1 Giraffe360 bestimmt und ist verantwortlich für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Verwendungen Ihrer persönlichen Daten, d.h. wir sind der Verantwortliche für Ihre persönlichen Daten, wenn wir sie in diesen Fällen verwenden, einschließlich des Zugriffs auf die Giraffe360 Website.
2.2 Wir können auch einige persönliche Informationen über Sie erhalten, wie z. B. Bilder oder Grundrisse Ihrer Immobilie, wenn wir unseren Partnern den Giraffe360-Service anbieten. Wir tun dies nur auf Anweisung unserer Partner, d. h. der Partner, der diese Daten bei der Nutzung des Giraffe360-Dienstes erfasst, bestimmt und ist dafür verantwortlich, wie wir diese personenbezogenen Daten verwenden, d. h. er ist in diesen Fällen der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.
3. PERSÖNLICHE INFORMATIONEN, DIE WIR ÜBER SIE SAMMELN UND WIE WIR SIE VERWENDEN
Persönliche Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen
3.1 Wir erfassen personenbezogene Daten, die Sie uns direkt übermitteln, einschließlich Informationen, die Sie bereitstellen, wenn Sie ein Anfrageformular auf der Giraffe360-Website ausfüllen, mit uns über unsere Chatbot-Funktion interagieren oder mit uns über unsere Produkte und Dienstleistungen kommunizieren.
3.2 Wir werden Sie darauf hinweisen, ob die Angabe bestimmter persönlicher Daten obligatorisch oder freiwillig ist. Wenn Sie die als obligatorisch gekennzeichneten personenbezogenen Daten nicht angeben, können wir Ihre Anfragen möglicherweise nicht beantworten oder Ihnen keine anderen Dienstleistungen anbieten.
3.3 Die nachstehende Liste enthält die Kategorien personenbezogener Daten, die wir über Sie erfassen, die Art und Weise, wie wir diese Daten verwenden, und die Rechtsgrundlage, auf die wir uns bei der Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten stützen:
Kontaktinformationen, wie z. B. Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, der Name Ihrer Organisation und das Land, in dem Sie leben. Wir verwenden diese Informationen, um mit Ihnen über unsere Produkte und Dienstleistungen zu kommunizieren und um auf Ihre Fragen, Probleme oder Anliegen zu reagieren. Die rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten ist, dass die Verarbeitung für unsere berechtigten Interessen erforderlich ist, nämlich die Kommunikation mit potenziellen Kunden und anderen über unsere Produkte und Dienstleistungen.
Kommentare und Meinungen. Wenn Sie sich direkt an uns wenden, werden wir Ihre Kommentare und Meinungen aufnehmen. Wir werden Ihre Kommentare und Meinungen nutzen, um auf Ihre Fragen, Probleme und Bedenken einzugehen und unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Die rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten ist, dass die Verarbeitung für unsere berechtigten Interessen erforderlich ist, nämlich die Kommunikation mit potenziellen Kunden und anderen über unsere Produkte und Dienstleistungen.
Persönliche Daten, die von unseren Partnern über den Giraffe360-Service gesammelt werden
3.4 Wenn ein Partner Bilder mit unserer Giraffe360-Kameraausrüstung aufnimmt, können wir personenbezogene Daten erfassen, die auf diesen Bildern zu sehen sind. Wir sammeln und verwenden diese persönlichen Daten auf Anweisung des jeweiligen Partners, um dem Partner den Giraffe360-Service zur Verfügung zu stellen.
3.5 Wir verwenden diese Informationen auch für unsere eigenen internen Zwecke, um die Genauigkeit und Qualität unserer Kameraausrüstung und unserer Verarbeitungsalgorithmen zu verbessern, sowie für Marketingzwecke. Die rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten besteht darin, dass die Verarbeitung für unsere berechtigten Interessen erforderlich ist, nämlich um unsere Produkte und den Giraffe360-Service zu entwickeln und zu verbessern und um unsere Marketingstrategie zu informieren.
3.6 Wir verwenden diese Informationen nicht für andere Zwecke, aber diese Informationen können öffentlich angezeigt werden, wenn sich der Partner dafür entscheidet, die über den Giraffe360-Service erstellten Bilder auf seiner Website, in seiner App oder in sozialen Medien (der „Partner-Service“) öffentlich anzuzeigen. Sie sollten sicherstellen, dass Sie die Datenschutzhinweise oder -richtlinien lesen, die für jeden von Ihnen genutzten Partnerdienst gelten, um zu verstehen, wie Ihre persönlichen Daten von dem jeweiligen Partner verwendet werden können, wenn dieser den Giraffe360-Dienst nutzt.
Persönliche Informationen, die wir automatisch sammeln
3.7 Wir sammeln auch automatisch persönliche Informationen darüber, wie Sie auf die Giraffe360-Website zugreifen und diese nutzen, sowie Informationen über das Gerät, das Sie für den Zugriff auf die Giraffe360-Website verwenden:
Informationen darüber, wie Sie auf die Giraffe360-Website zugreifen und diese nutzen. Zum Beispiel die Website, von der Sie kommen, und die Website, zu der Sie gehen, wenn Sie die Giraffe360-Website verlassen, wie häufig Sie auf die Giraffe360-Website zugreifen, die Zeit, zu der Sie auf die Giraffe360-Website zugreifen und wie lange Sie sie nutzen, der ungefähre Standort, von dem aus Sie auf die Giraffe360-Website zugreifen, und andere Aktionen, die Sie auf der Giraffe360-Website ausführen.
Informationen über Ihr Gerät. Wir sammeln auch Informationen über den Computer, das Tablet, das Smartphone oder ein anderes elektronisches Gerät, das Sie für den Zugriff auf die Giraffe360-Website verwenden. Diese Informationen können Einzelheiten über die Art des Geräts, eindeutige Geräteidentifikationsnummern, Betriebssysteme, Browser und Anwendungen, die über das Gerät mit der Giraffe360-Website verbunden sind, Ihren Internetdienstanbieter oder Ihr Mobilfunknetz und Ihre IP-Adresse umfassen.
3.8 Wir verwenden die automatisch gesammelten Informationen, um Ihnen die Giraffe360-Website auf Ihrem Gerät zu präsentieren und um Produkte und Dienstleistungen zu ermitteln, die für Sie zu Marketingzwecken von Interesse sein könnten. Wir verwenden die persönlichen Daten, die wir von Ihnen sammeln, auch, um die Giraffe360-Website und das Geschäft zu überwachen und zu verbessern und um uns bei der Entwicklung neuer Funktionen auf der Giraffe360-Website zu helfen.
3.9 Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die wir automatisch von Ihnen erheben, ist für unsere legitimen Interessen erforderlich, nämlich: um die Giraffe360-Website auf den Benutzer zuzuschneiden und die Giraffe360-Website allgemein zu verbessern; um Probleme zu überwachen und zu lösen; für Marketingzwecke; und für die Aufdeckung und Verhinderung von Betrug.
3.10 Wir können die von uns gesammelten personenbezogenen Daten anonymisieren und zusammenfassen (so dass sie Sie nicht direkt identifizieren). Wir können anonymisierte Informationen für Zwecke wie das Testen unserer IT-Systeme, Forschung, Datenanalyse, die Verbesserung der Giraffe360-Website und die Entwicklung neuer Produkte und Funktionen verwenden. Wir können solche anonymisierten Informationen auch mit anderen teilen.
4. WIE LANGE WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN AUFBEWAHREN
4.1 Wir werden die persönlichen Daten, die wir für unsere eigenen Zwecke erfassen, nicht länger speichern, als es für die genannten Zwecke und in Übereinstimmung mit unseren gesetzlichen Verpflichtungen und legitimen Geschäftsinteressen erforderlich ist.
4.2
Unsere Partner können uns jedoch bitten, Ihre personenbezogenen Daten in Bezug auf die über den Giraffe360-Dienst aufgenommenen Bilder in ihrem Namen länger zu speichern. Wie lange der jeweilige Partner Ihre personenbezogenen Daten speichern darf, entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen für den von Ihnen genutzten Partnerdienst.
5. EMPFÄNGER
5.1 Wie in der Art und Weise, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden, erforderlich, können wir Ihre persönlichen Daten an die folgenden Stellen weitergeben:
(a) Dienstleistungsanbieter und Berater. Wir können Ihre persönlichen Daten an Drittanbieter und andere Dienstleister weitergeben, die Dienstleistungen für uns oder in unserem Namen erbringen, z. B. Post-, E-Mail- oder Chat-Dienste, Betrugsprävention, Web-Hosting, Kundenbeziehungsmanagement, Rechts- oder Analysedienste.
(b) Käufer und Dritte im Zusammenhang mit einem Geschäftsvorgang. Ihre personenbezogenen Daten können im Zusammenhang mit einer Transaktion, wie z. B. einer Fusion, einem Verkauf von Vermögenswerten oder Anteilen, einer Umstrukturierung, einer Finanzierung, einem Kontrollwechsel oder einer Übernahme des gesamten oder eines Teils unseres Unternehmens, an Dritte weitergegeben werden.
(c) Strafverfolgungsbehörden, Aufsichtsbehörden und andere Parteien aus rechtlichen Gründen. Wir können Ihre persönlichen Daten an Dritte weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn wir vernünftigerweise davon ausgehen, dass dies notwendig ist, um (i) dem Gesetz und den berechtigten Forderungen der Strafverfolgungsbehörden nachzukommen; (ii) illegale Aktivitäten und Verstöße gegen Vereinbarungen aufzudecken und zu untersuchen; und/oder (iii) die Rechte, das Eigentum oder die persönliche Sicherheit von Giraffe360, seinen Nutzern oder anderen auszuüben oder zu schützen.
6. MARKETING UND WERBUNG
6.1 Von Zeit zu Zeit können wir Sie mit Informationen über unsere Dienstleistungen kontaktieren, einschließlich der Zusendung von Marketingnachrichten und der Bitte um Ihr Feedback zu unseren Dienstleistungen.
6.2 Die meisten unserer Marketingnachrichten werden per E-Mail verschickt. Für einige Marketing-Botschaften können wir personenbezogene Daten verwenden, die wir über Sie sammeln, um die relevantesten Marketing-Informationen für Sie zu ermitteln.
6.3 Wir senden Ihnen nur dann Marketingnachrichten, wenn Sie uns Ihre Zustimmung dazu gegeben haben. Sie können Ihre Zustimmung zu einem späteren Zeitpunkt widerrufen, indem Sie auf den Abmeldelink am Ende unserer Marketing-E-Mails klicken.
7. SPEICHERUNG UND ÜBERMITTLUNG IHRER PERSÖNLICHEN DATEN
7.1 Sicherheit. Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor versehentlicher oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Veränderung oder Beschädigung zu schützen. Alle von uns erfassten persönlichen Daten werden auf unseren sicheren Servern gespeichert.
7.2 Internationale Übermittlung Ihrer persönlichen Daten. Die von uns gesammelten personenbezogenen Daten können in Länder außerhalb der Gerichtsbarkeit, in der Sie sich befinden, übertragen und dort gespeichert werden, wo wir und unsere Drittdienstleister tätig sind. Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) befinden, können Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des EWR verarbeitet werden; diese internationalen Übermittlungen Ihrer personenbezogenen Daten erfolgen unter Einhaltung angemessener Sicherheitsvorkehrungen, einschließlich:
(a) sicherzustellen, dass die Empfänger oder das Land, in dem sie sich befinden, nach Auffassung der Europäischen Kommission einen angemessenen Schutz für personenbezogene Daten bieten, und
(b) Sicherstellung, dass die Übermittlungen den von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln für die Übermittlung personenbezogener Daten unterliegen.
7.3 Wir werden geeignete Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher und in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht und dieser Datenschutzrichtlinie behandelt werden, unabhängig davon, wo sie verarbeitet werden.
7.4 Wenn Sie weitere Fragen zu den von uns verwendeten Schutzmaßnahmen haben, wenden Sie sich bitte an uns unter den am Ende dieser Datenschutzrichtlinie angegebenen Kontaktdaten.
8. IHRE RECHTE IN BEZUG AUF IHRE PERSÖNLICHEN DATEN
8.1 In Übereinstimmung mit dem geltenden Datenschutzrecht haben Sie die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten, die wir speichern:
(a) Recht auf Zugang. Sie haben das Recht, diese zu erhalten:
(i) eine Bestätigung darüber, ob und wo wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten;
(ii) Informationen über die Kategorien personenbezogener Daten, die wir verarbeiten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und Informationen darüber, wie wir die geltenden Aufbewahrungsfristen festlegen;
(iii) Informationen über die Kategorien von Empfängern, an die wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben können; und
(iv) eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben.
(b) Recht auf Übertragbarkeit. Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, eine Kopie der von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, das die Wiederverwendung unterstützt, oder die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an eine andere Person zu verlangen.
(c) Recht auf Berichtigung. Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, ohne unangemessene Verzögerung berichtigen zu lassen.
(d) Recht auf Löschung. Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, von uns zu verlangen, Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich zu löschen, wenn die weitere Verarbeitung dieser Daten nicht gerechtfertigt ist.
(e) Recht auf Einschränkung. Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, von uns zu verlangen, dass wir die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, einschränken, wenn die weitere Verarbeitung der personenbezogenen Daten auf diese Weise nicht gerechtfertigt ist, z. B. wenn die Richtigkeit der personenbezogenen Daten von Ihnen bestritten wird.
(f) Recht auf Widerruf der Zustimmung. Wenn Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingewilligt haben, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen. Wenn Sie Ihre Zustimmung zurückziehen, hat dies keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten vor Ihrem Widerruf.
8.2 Sie haben das Recht, einer auf unseren berechtigten Interessen beruhenden Verarbeitung zu widersprechen. Je nach den besonderen Umständen kann es zwingende Gründe geben, Ihre personenbezogenen Daten trotz Ihres Widerspruchs weiter zu verarbeiten, und wir werden prüfen und Sie informieren, wenn dies der Fall ist. Sie können Marketingaktivitäten aus jedem beliebigen Grund widersprechen.
8.3 Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an uns, indem Sie die Kontaktdaten am Ende dieser Datenschutzrichtlinie verwenden.
8.4 Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer nationalen Datenschutzbehörde einzureichen. Weitere Informationen darüber, wie Sie sich an Ihre örtliche Datenschutzbehörde wenden können, finden Sie unter http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.
9. LINKS ZU WEBSITES DRITTER
Die Giraffe360-Website kann von Zeit zu Zeit Links zu und von Websites Dritter enthalten, einschließlich derer anderer Nutzer, unserer Partnernetzwerke, Werbetreibender, Partnerhändler, Nachrichtenpublikationen, Einzelhändler und angeschlossener Unternehmen. Wenn Sie einem Link zu einer dieser Websites folgen, beachten Sie bitte, dass diese Websites ihre eigenen Datenschutzrichtlinien haben und dass wir keine Verantwortung oder Haftung für deren Richtlinien übernehmen. Bitte prüfen Sie die einzelnen Richtlinien, bevor Sie Informationen an diese Websites übermitteln.
10. UNSERE POLITIK GEGENÜBER KINDERN
Die Giraffe360 Website richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren und wir sammeln nicht wissentlich persönliche Daten von Kindern unter 18 Jahren. Wenn Sie feststellen, dass Ihr Kind uns ohne Ihre Zustimmung personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, damit wir diese Daten so schnell wie möglich löschen können.
11. ÄNDERUNGEN AN DIESER POLITIK
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, daher sollten Sie diese Seite regelmäßig überprüfen. Wenn wir diese Datenschutzrichtlinie wesentlich ändern, aktualisieren wir das Datum der letzten Änderung“ am Ende dieser Datenschutzrichtlinie. Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie treten in Kraft, sobald sie auf dieser Seite veröffentlicht werden.
12. HINWEIS AN SIE
Wenn wir Ihnen Informationen über etwas zukommen lassen müssen, sei es zu rechtlichen, Marketing- oder anderen geschäftlichen Zwecken, werden wir den unserer Meinung nach besten Weg wählen, um mit Ihnen in Kontakt zu treten. Dies geschieht in der Regel per E-Mail. Die Tatsache, dass wir Ihnen Mitteilungen senden können, hindert Sie nicht daran, bestimmte Arten der Kontaktaufnahme, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben, abzulehnen.
13. KONTAKTAUFNAHME MIT UNS
13.1 Bitte wenden Sie sich an support@giraffe360.com, wenn Sie Fragen, Kommentare oder Wünsche zu dieser Datenschutzrichtlinie haben.
13.2 Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt am 24. August 2020 geändert.
